Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Repartidor simpático y competente, horarios respetados. Montaje simple y bien explicado. Producto que parece de buena calidad. A ver en uso con los niños que llegan pronto.
Opinión traducida
J
Jean-Claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
-
Opinión traducida
B
Bertrand B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Proceso de pedido fluido y producto entregado según lo esperado
Opinión traducida
J
Julia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Servicio al cliente excelente, ¡productos excelentes!
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
El paquete llegó el día exacto previsto en el pedido. La tirolina pudo ser instalada fácilmente. Sin embargo, hay que pensar bien en disponer de árboles suficientemente altos y gruesos.
Opinión traducida
E
Emmanuelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
productos originales y robustos
Opinión traducida
C
Christine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Pedido muy rápido de los arcos de fibra de vidrio para reemplazar los arcos soldados por la oxidación y terminar el montaje de la nueva red
Opinión traducida
D
Delphine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Pedido y pago el 29/06. Hoy es 22/07 y todavía no hemos recibido nada y además nos cuelgan cuando osamos decir que no es normal y que nos toman por idiotas. ¡Lo único que nos proponen es cancelar el pedido y pedir en otro lugar! ¡Buen servicio comercial!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos sinceramente la situación que describe. Su pedido inicial se perdió por el transportista, hemos procedido a un segundo envío. Según las notas de su expediente, durante su conversación telefónica con nuestro servicio al cliente, usted mencionó que se iba de vacaciones y no regresaría hasta el 22/07, por eso el pedido se ha preparado hoy. Es cierto que podríamos haber anticipado preparando su pedido desde el viernes, y reconocemos este error de nuestra parte. Sin embargo, queremos asegurarle que no le colgamos. La llamada se interrumpió de su lado, probablemente debido a un problema de red. Atentamente, El equipo de France Trampoline
M
Marina E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2024
¡Estuve todo el día esperando la entrega y llegó 2 días después! También solicité algún tipo de compensación por ello y no obtuve respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos mucho el problema con la entrega. Tan pronto como nos informó, contactamos inmediatamente al transportista y la entrega se realizó al día siguiente. En cuanto a su solicitud de compensación, ya habíamos ofrecido el envío de su entrega y, desafortunadamente, no podemos ofrecer más. Esperamos que el trampolín cumpla con sus expectativas. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. Saludos cordiales, El equipo de France Trampoline
C
Christian F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Desde el pedido sencillo hasta la entrega, todo fue perfecto.
Opinión traducida
M
Marcel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Todo perfecto
Opinión traducida
G
Ginette T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
para el reemplazo de la red de protección. El expediente fue encontrado de inmediato y la renovación en los 3 días siguientes al pedido.
Opinión traducida
Y
Yannick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Muy buen producto
Opinión traducida
M
Morgane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
¡Pedido perfecto! El servicio Conso incluso envía un correo para asegurarse de las dimensiones exactas de los productos pedidos, ¡recomiendo ++++!
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
TODO ES PERFECTO N° EL KIT? LOS PRODUCTOS LAS INSTRUCCIONES I
Opinión traducida
C
Christelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Me parece una pena que los ganchos no estén colgados directamente en la red como la red anterior.
Opinión traducida
M
Marion L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Asesoría telefónica reactiva y atenta. Contento de tener un proveedor local (francés). Mi interlocutor también me ayudó con el avance de la entrega porque estaba apurada.
Opinión traducida
V
Vincent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy buen servicio de su parte, ¡lástima que el servicio de entrega no estuvo a la altura! paquete recibido 8 días después del envío!
Opinión traducida
G
Gérard W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Hecho rápido, bien hecho y eficiente
Opinión traducida
F
Florence G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Respuestas a mis preguntas y soluciones propuestas rápidas y adecuadas.
Opinión traducida
P
Pascal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Muy satisfecho
Opinión traducida
W
Wandrille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Después de contactar al servicio al cliente por WhatsApp, el asesor me respondió perfectamente y hasta me envió un enlace al artículo que necesitaba. Gran experiencia de servicio al cliente.
Opinión traducida
A
Adeline O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy buena calidad, piezas de repuesto disponibles, eficaz.
Opinión traducida
A
Audrey B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Muy bien, ¡super producto, mis hijos están encantados!
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J
Jean Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Plazo de envío respetado
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J
Jean-Francois C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Compré una tirolina y al recibirla me di cuenta de que no podría instalarla. No abrí la caja y devolví el paquete. Pagué 22€ por la devolución del paquete, eso es una cosa, sin embargo, me retuvieron 8€ en mi reembolso por gastos logísticos y me parece poco correcto sabiendo que el paquete ni siquiera fue abierto...
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Respuesta de Jump’in Spain
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A
Aurélie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Como en ocasiones anteriores, realmente fuimos bien acompañados, el contacto es fácil y los consejos dados son claros. Estamos encantados. ¡Muchas gracias!
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B
Benoît R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Perfecto, rápido y sencillo.
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E
Emmanuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Muy bien.
Opinión traducida
C
Cyril M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Producto entregado rápidamente, fácil de montar, pero la tensión del cable (si quieres una tensión correcta) es difícil sin un accesorio adecuado. Sin embargo, buen producto, a ver con el tiempo.
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K
Karin.. S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
El rodillo de recorrido para la Snacline cumple completamente con las expectativas. Muy bien recibido por los nietos.
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A
Alessio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Material de calidad, tiempos de entrega perfectos. Bien, no sabría a quién más dirigirme para encontrar este servicio.
Opinión traducida
J
Jean-Noël S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Reactivo. Perfecto.
Opinión traducida
A
Aurélien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Servicio postventa excelente, reactivo y servicial.
Opinión traducida
A
Anne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2024
¡Envío rápido y material de buena calidad!
Opinión traducida
F
Florence V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2024
El artículo cumple con mis expectativas. En cuanto a la entrega, no todo salió bien. Mala nota para la entrega.
Opinión traducida
T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Envío rápido y conforme al pedido. Un poco más de cuidado en el embalaje de los diferentes paquetes habría sido apreciable.
Opinión traducida
N
Najib B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Mi pedido salió muy mal ya que pedí un paquete completo con una tienda Trigloo a principios de 2024, y nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
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A
Ana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Servicio de venta y postventa excelentes. Repetiría sin duda, un 100 para vosotros.
J
Jean-Luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Muy buen servicio al cliente.
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