Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Para el trampolín, habría puesto 5 estrellas, pongo 4 por la entrega. El trampolín es muy bueno: parece sólido, la tela de salto es bastante flexible pero no demasiado, es agradable saltar ya sea un niño pequeño o un adulto. En cuanto al montaje, es un poco largo, por supuesto, pero bastante fácil. Así que estamos contentos con nuestra compra. El inconveniente: ¡la entrega! Me encontré con un repartidor que no encuentra una dirección en su GPS, ¡así que simplemente no viene! Vino al día siguiente sin avisarme, mientras estaba en el trabajo. Y tampoco respeta la mercancía, dada la condición de las cajas y su forma de transportarlas. Lo comenté al servicio al cliente que fue muy correcto y comprensivo.
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2017
Rápido y fiable, el producto parece de muy buena calidad. Buen consejo antes de la compra por teléfono.
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F
Francoise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
repartidor llamando para dar un horario de entrega, paquete no dañado
Opinión traducida
L
Laurence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
Super producto fiel al pedido
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J
Julien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Muy buen producto, de calidad. Pero el embalaje estaba en mal estado a la entrega con cartón rasgado. Afortunadamente, nada faltaba.
Opinión traducida
P
Patricia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Personal agradable y competente
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S
Severine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2017
Muy buena calidad y entrega rápida
Opinión traducida
C
Clara A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Trampolín de muy buena calidad. Cumple con nuestras expectativas. Elegimos el 'Pack Basic Trampoline Jump’Up 360 con Red + Escalera + Kit de anclaje' y es bastante grande; nuestros 2 más jóvenes de 6 y 11 años se divierten juntos y no se tocan. Lo recomiendo encarecidamente.
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M
Murielle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2017
El día de la cita para la entrega fue determinado y la entrega se realizó a tiempo. Nada que decir. Perfecto.
Opinión traducida
C
Caroline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2017
Muy buen producto. Sin embargo, el plazo de entrega no se respetó. Pero muy buen servicio al cliente. Gracias
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M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
reacción muy rápida, pedido conforme y bien embalado, y la entrega también muy bien, recibimos un correo sobre la fecha de entrega, respondimos al repartidor para posponer la fecha al día siguiente, todo fue perfecto.
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E
Emilie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2015
Trampolín de calidad, los niños y nosotros mismos estamos encantados. Solo un pequeño inconveniente, los ganchos de plástico negro que mantienen los cojines verdes no son de buena calidad!!! Un cierto número de ellos se rompieron en los primeros meses del trampolín. Esto es realmente sorprendente y una pena dada la calidad del resto de las piezas proporcionadas. Atentamente, señora Daudet Angelini
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos su comentario (elogioso) sobre nuestros productos. Con respecto a los ganchos de plástico, le invitamos a que nos vuelva a contactar por correo electrónico o por teléfono: deberíamos poder solucionar este problema. Estamos a su disposición, El equipo de France Trampoline
P
Pascal J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2017
Servicio de calidad. Entrega por DPD regular: entrega no realizada el día previsto, información en el sitio del repartidor no realizada
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S
Suzanne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Bastante bueno
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A
Anne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2015
Producto conforme a la descripción hecha en el sitio. Excelente calidad, después de 2 años el trampolín ovalado está como nuevo. Entrega dentro de los plazos. Guía de montaje perfecta.
Opinión traducida
M
Marina D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2017
Muy bien
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R
Reyser C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2017
¡Perfecto!
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I
Isabelle H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
La calidad del producto está a la altura, solo la entrega fue un poco larga
Opinión traducida
J
Jean Luc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
resultado conforme a lo que se espera de un sitio de venta en línea
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G
Gerard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Buen servicio para el reemplazo de una red.
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K
Katty L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
muy bueno
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T
Thibault C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Segundo pedido realizado. Plazos correctos y productos de buena calidad. Sin embargo, un poco de problema de seguimiento del pedido cuando un artículo está indisponible. Sin embargo, el servicio al cliente reaccionó de inmediato a mi reclamación.
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C
Carlos S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Muy buena tienda. Envio rapido y serio. Muy recomendable
M
Magali L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Muy bien
Opinión traducida
T
Thierry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Sin problema
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H
Hubert L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Comercial en directo: ¡muy bien!
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D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Genial, hice una solicitud que fue realizada. Sin costo adicional.
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2017
buen producto pero ninguna información sobre el plazo de entrega a pesar de varios recordatorios, gracias por mejorar su servicio de seguimiento de pedidos
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo para evaluar su pedido y estamos encantados de leer que su producto le brinda plena satisfacción. Tomamos nota de su comentario sobre el seguimiento del pedido: hemos tenido algunos problemas de suministro en las últimas semanas (que realmente no estaban previstos) y eso ha perturbado el seguimiento de los pedidos de algunos clientes. Lamentamos mucho esto y trabajaremos para mejorar la información a nuestros clientes. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario, El equipo de France Trampoline
C
Colette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Bien
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C
Christelle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2017
muy bien
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C
Christine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2017
entrega no lo suficientemente rápida pero sus productos siempre son de tan buena calidad
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D
Delphine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2017
buen producto, montaje del trampolín un poco difícil, entrega sin problemas, trampolín de buena calidad
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F
Franck W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2017
Productos sólidos y fiables a precios muy asequibles. El desarrollo de la gama no impide el seguimiento de los productos en el tiempo para siempre encontrar los elementos de repuesto que necesitamos. Pedido y pago en línea fáciles, entrega súper rápida
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D
Didier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
Todo está bien hecho. nada que decir
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M
Mickael C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2017
Buscaba una escalera para trampolín de la misma marca y estoy muy satisfecho con la relación calidad-precio...
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A
Alexis L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2017
Nada que señalar, todo salió bien.
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M
Mickael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2017
trampolín de buena calidad excepto los ganchos de la red de protección (comprados en un pedido anterior) que se fijan a los resortes, varios se rompieron desde los primeros días. En cuanto a la gestión del pedido y la entrega, nada que decir, fue muy rápido
Opinión traducida
A
Arnaud B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Compré un trampolín Jump Up de 360 cm. Al abrirlo, se nota de inmediato la calidad de los materiales. Lo monté solo en aproximadamente 2 horas y 30 minutos. Muy fácil de montar y los niños están felices con el resultado. La entrega fue bastante rápida desde el momento en que el producto estaba disponible (sabía en el momento de la compra que ya no estaba en stock).
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L
Ludovic P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Producto conforme a mis expectativas
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E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Tuve que llamar porque el transportista tenía retraso en la fecha prevista! Después todo volvió a la normalidad
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