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C
Nota: 5 de 5
Impecable, recomiendo France Trampoline
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 065 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 5 de 5
Bien pero el plazo un poco largo
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B
Nota: 5 de 5
Todo en orden, sin problemas. Satisfecho al 100%
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T
Nota: 5 de 5
Entrega rápida (pequeña pega no obstante sobre la flexibilidad, hay que tomar un día de vacaciones porque solo tenemos una fecha y no horarios) Servicio de atención al cliente con personal disponible de inmediato para responder a todas nuestras solicitudes de información (entrega, montaje...) ¡eso es genial! ¡Producto estético y sobre todo de calidad! A pesar de la pequeña pega sobre la entrega, recomiendo este sitio y le doy 5 estrellas!
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J
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el pedido, el producto y la entrega.
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C
Nota: 5 de 5
Un verdadero profesional para trampolines
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M
Nota: 5 de 5
Accesorios para tirolina pedidos desde Suiza. Envío y entrega muy rápida y gastos de envío razonables, estoy gratamente sorprendida. Los productos parecen de buena calidad. A ver en la duración.
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L
Nota: 4 de 5
Material de calidad. Instalación fácil en 3. El único inconveniente es el precio, pero de lo contrario, producto recomendable
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J
Nota: 1 de 5
Por su consejo el producto no corresponde, necesito cambiar los resortes.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nuestros asesores están capacitados y conocen nuestros productos para informar lo mejor posible a nuestros clientes - nos disculpamos si hubo un error. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) con las dimensiones de su trampolín y fotos para que podamos estudiar este problema y encontrar una solución. Atentamente, el equipo de France Trampoline
F
Nota: 5 de 5
Producto conforme
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M
Nota: 4 de 5
Buena atención y buen producto
M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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F
Nota: 4 de 5
Servicio global bueno pero la confirmación del plazo tardó en llegar porque el artículo estaba agotado al realizar el pedido
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B
Nota: 5 de 5
nada que decir, todo estaba correcto
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M
Nota: 5 de 5
buena calidad
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M
Nota: 5 de 5
entregado a tiempo
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D
Nota: 5 de 5
El trampolín de gran calidad parece ser (el tiempo lo confirmará, esperemos). Único problema: las sujeciones (de la red) que no estaban a la altura del resto (quebradizas) y se reemplazaron sin ningún problema por piezas de repuesto. Así que el servicio postventa es muy reactivo y de gran calidad. Muy satisfecho con esta compra.
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J
Nota: 5 de 5
Artículo como se describe. Tuvimos que preordenar, ya que el artículo solo estaba disponible en 6-8 semanas. Todo funcionó sin problemas. El artículo fue enviado por sí mismo y llegó dentro de las 8 semanas. ¡Todo perfecto!
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C
Nota: 1 de 5
Pedido realizado en abril anunciado para entrega a finales de mayo y retrasado a agosto sin previo aviso. Decepcionado por la falta de profesionalismo en relación con la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Al realizar su pedido a mediados de mayo, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. A mediados de junio, le informamos por correo electrónico que el plazo de reabastecimiento sería, a pesar de nosotros, un poco más largo de lo previsto. A la recepción en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora el 04/08. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
B
Nota: 5 de 5
eficaces y rapidos en el sevicio
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
La nueva alfombra se adapta perfectamente a mi trampolín
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B
Nota: 1 de 5
Pedido recibido con un mes de retraso, incompleto, se perdió en la entrega, entregado en otro departamento, tuvimos que arreglar con la persona que lo recibió en nuestro lugar para recuperar el material.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. De hecho, tuvimos algunos problemas de transporte con su paquete y hemos seguido el desarrollo por correo electrónico y llamadas telefónicas lo mejor que podemos. Nos disculpamos por estas circunstancias y se lo hemos comunicado al transportista. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier pregunta o comentario adicional ([email protected]). Atentamente, el equipo de France Trampoline
C
Nota: 2 de 5
¡Catastrófico! ¡Plazo de entrega impresionante! Se estipuló durante el pedido, obligada a contactarlos yo misma para obtener noticias a pesar del pago total del pedido. Etc, etc.... ¡Muy decepcionada!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Le enviamos varios correos a lo largo de junio y julio para informarle sobre el retraso en el reabastecimiento de la red. Hicimos dos entregas parciales para que recibiera los otros productos disponibles en primer lugar. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline
T
Nota: 5 de 5
Producto de calidad con muchas piezas de repuesto incluidas
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A
Nota: 5 de 5
El trampolín ya no estaba disponible, pero se cumplió la fecha prevista. El equipo también estuvo siempre disponible para preguntas sobre la entrega o para cambiar la dirección. Ahora el trampolín está en el jardín y se usa a diario. El material parece robusto, incluso para adultos, y la instalación fue un juego de niños gracias a las buenas instrucciones.
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C
Nota: 4 de 5
La red pedida es de buen tamaño. Sin embargo, la calidad es inferior al producto original
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C
Nota: 2 de 5
Producto agotado entregado con 2 meses de retraso respecto a la fecha prevista
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido a principios de mayo, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en nuestro sitio. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento y solo pudimos enviar su pedido a finales de julio. Le hicimos un gesto comercial del 10% en su pedido como compensación y le informamos por correo electrónico sobre el plazo de entrega. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Nota: 5 de 5
Muy serio
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E
Nota: 4 de 5
Trampolín de muy alta calidad, sin embargo, es una pena el largo plazo de entrega....
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M
Nota: 4 de 5
Pedido fácil de realizar, pero problema de servicio al cliente no resuelto hasta el día de hoy... ¡una pena!
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C
Nota: 5 de 5
Empresa seria, tuvimos un problema de dimensiones con nuestra espuma, esta fue cambiada sin problema.
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J
Nota: 4 de 5
Producto recibido rápidamente
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M
Nota: 5 de 5
Muy profesional. Como era la primera vez que pedía, verificaron que mi pedido fuera correcto y aprecié su atención. Envío rápido. Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido como se presentó inicialmente, montaje fácil y seguro. ¡Los niños están encantados! Gracias
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P
Nota: 5 de 5
plazo un poco largo, pero bien anunciado desde el principio, fechas cumplidas. retraso, pero bien
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen seguimiento del servicio al cliente; muy reactivo. Único inconveniente, la espera debido a la no disponibilidad del producto.
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A
Nota: 4 de 5
Red comprada como reemplazo. La entrega no se respetó porque pedí que se entregara más tarde ya que estaba de vacaciones. Fue enviado de todos modos, tuve que modificar la entrega y recogerlo el día de nuestra llegada, de lo contrario la red regresaría al remitente. Esperemos que esta red sea más resistente que la anterior, ya que apenas la mantuve 2 años.
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L
Nota: 4 de 5
muy buen producto una vez terminado, pero ¡qué pesadilla montarlo! tal vez agregar más información en el manual de montaje..
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