Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Tuvimos un problema con nuestro trampolín, pero France Trampoline gestionó admirablemente el problema. Un gran GRACIAS a France Trampoline.
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G
Gilles S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2021
El pedido se desarrolló muy bien, así como la entrega. Perfecto. Este trampolín es maravilloso tanto para un adulto como para mi pequeña que cumplió 3 años y era para ella. Un poco complicado de montar, pero es robusto y bien protegido. A largo plazo, afuera, no sé la duración, pero tengo confianza. Gracias de nuevo. Muy buen producto en relación con el precio.
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S
Stephanie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
El material es de calidad, gran tamaño, más de lo que imaginaba. Las instrucciones de montaje son insuficientes para algunos pasos. Al final, logramos salir adelante. En general, satisfecha con mi compra.
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M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
pedido entregado en los plazos en punto de recogida. Sin comentarios que hacer.
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V
Virginie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2021
El trampolín es de muy buena calidad; la entrega se retrasó, pero se hizo todo lo posible para minimizar el retraso. ¡Nada que reprochar!
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A
Anh Huy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Producto de calidad, instrucciones de montaje bastante precisas. El montaje requiere dos personas, pero es posible montarlo solo con mucho tiempo. El trampolín parece muy sólido, habrá que ver con el uso a lo largo del tiempo.
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M
Manel Ò.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Estoy muy satisfecho ,con el producto y el servicio ,lo recomiendo
S
Sylvain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Material recibido en los plazos anunciados al momento de la compra. Material de muy buena calidad. Mis hijos lo disfrutan con gran alegría.
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Virginie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Muy buen producto a pesar de la larga espera de entrega. Me habían advertido de un plazo de 4 semanas de entrega que se prolongó por 2 semanas, lo cual puede suceder dado el contexto... sin embargo, estoy muy decepcionada con respecto al pago porque mi pago fue debitado en el momento del pedido y no en la entrega!!!
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C
Christine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Podemos comprar las piezas para reemplazar las defectuosas. Perfecto para mantener el trampolín en buen estado. ¡Está como nuevo!
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S
Stéphanie J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Pedido conforme a lo esperado, sin embargo, después de 21 meses la lona está perforada. Sin embargo, el tchoukball se guardó después de cada uso.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos del producto ([email protected]). Una red de repuesto también está disponible en nuestro sitio (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Atentamente, el equipo de France Trampoline
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Gael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Muy reactivo
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Laurence C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Los plazos anunciados no se respetan ni se asumen. Compramos en un plazo de aproximadamente 8 meses, 1 recorrido ninja, 2 trampolines jump'up 360, accesorios y piezas de repuesto tras un episodio meteorológico violento. Ustedes se negaron a enviarnos una factura que incluya la compra del trampolín adquirido en diciembre de 2020 y los accesorios comprados un mes después (no estaban disponibles en el momento de la compra del trampolín), para facilitar un reembolso parcial del seguro. Además, el precio del trampolín ha aumentado un 20% en 6 meses y no quisieron hacer un gesto comercial. Comprenderán nuestra insatisfacción.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Tras verificar, la factura le fue enviada por correo el 22/06. El correo puede haber llegado a su carpeta de spam, nos disculpamos por estas circunstancias. Las facturas están disponibles directamente en su espacio de cliente si es necesario. Los precios de nuestros trampolines han aumentado debido al incremento del precio de las materias primas con la crisis sanitaria. Tuvimos que adaptarnos y ajustar nuestros precios a los del mercado. Atentamente, el equipo de France Trampoline
D
Delphine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Muy profesional y muy amable
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Emmanuelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Plan no evidente pero lo logramos
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Sascha W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
A pesar de la reclamación, todo salió bien
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Rolando J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Excelente contacto con el servicio de atención al cliente, muy satisfecha con la solución encontrada.
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M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
GENIAL
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Sylvie U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Buena calidad del material, lástima que la cremallera no baje más porque es difícil acceder al trampolín.
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G
Géraldine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Muy bien
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G
Gerard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2018
Fiable y rápido
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S
Serge B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2021
Pedido conforme, buena información telefónica.
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A
Amelie N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Muy bien
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C
Christine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Todo fue perfecto. La entrega, realizada a tiempo. Los elementos entregados sin sorpresas, como se esperaba. Recomiendo FRANCE TRAMPOLINE, donde he estado pidiendo artículos desde 2009 con total confianza.
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J
Joseph P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
MUY BUEN PRODUCTO DE CALIDAD
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Lorenzo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
buen servicio
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C
Cécile R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
nuestro pedido se realizó sin problemas.
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S
Stephanie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Muy buen material
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Franck M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2021
Super pedido bien realizado. Trampolín de calidad, los niños se divierten, gracias
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Y
Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Material recibido conforme al pedido, de buena calidad. Entrega dentro de los plazos.
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R
Remy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Pedido recibido rápidamente. Gran elección de piezas de repuesto.
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J
Jules S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Plazo rápido y producto de calidad
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J
Jean Claude F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Muy buen servicio en general
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Pierre Sylvain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2021
muy bien
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Pitie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Excelentes consejos al hacer el pedido, seguido de un envío cuidado. Los productos son de calidad y muy bien pensados.
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