Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, Acusamos recibo de su aviso. Lamentamos el retraso en la entrega, de hecho, ha tardado 7 días hábiles en lugar de los 3 a 6 días hábiles anunciados en periodo estival. De hecho, en el seguimiento vemos que se ha solicitado un complemento de dirección para finalizar la entrega, es importante proporcionar bien su dirección al realizar el pedido. Seguimos a su disposición al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected], estamos abiertos de 9h a 12h15 y de 13h45 a 17h30 de lunes a viernes. Atentamente; El equipo de France-Trampoline.

Hola, Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado durante su experiencia de compra. Reconocemos que la situación que ha vivido no refleja nuestros estándares de servicio habituales. Queremos aclarar que la red de trampolín que había pedido inicialmente debería haber sido retirada de nuestro sitio, ya que ya no estaba disponible. El error es de nuestra parte y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser para usted. En cuanto a la red de reemplazo que ha recibido, lamentamos cualquier malentendido sobre la instalación. En realidad, no es necesario deshacer los nudos para colgar la red. Solo necesita hacer un simple lazo con el elástico en la correa de la red para una instalación correcta y segura. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, puede contactarnos al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected], estamos abiertos de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30, de lunes a viernes. Atentamente; El equipo de France-Trampoline