Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Hice un pedido de un borde de trampolín el 23.09.2024 y también lo pagué, porque tuve buenas experiencias con la entrega de una lona de salto. La fecha de entrega indicada fue el 28.11.24, el 29.11.24 se confirmó la entrega al transportista. Desde entonces, el envío no se ha podido localizar, como se comunicó por correo el 12.12.24. Hasta ahora, el 05.01.25 no tengo información sobre si y cuándo recibiré la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimados señores, entendemos sus sentimientos y les pedimos que acepten nuestras disculpas por este problema de entrega. Debido a un error en el pedido por parte del transportista, su pedido terminó en Bélgica. Habíamos solicitado una devolución del material y una entrega directa a usted, pero el transportista lo devolvió ayer a nuestro almacén. La devolución se está llevando a cabo desde hoy para su información. El manejo del transportista con su pedido no fue bueno y les pedimos disculpas sinceramente por ello. Su equipo de Trampolin Technik
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Dorit R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
La entrega fue rápida y competente. También cuando surgió un problema de entrega por mi parte, se pudo aclarar rápidamente. Todo es muy bonito y parece de muy buena calidad. Es un regalo de Navidad realmente hermoso.
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Mauro B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
aunque intuitivas y bien ilustradas, las instrucciones para el montaje carecen de explicaciones en lengua italiana
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Gracias, muy buen producto, instalación fácil, instrucciones muy claras
Opinión traducida
E
Emmanuelle N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy eficaz 👌👌👌
Opinión traducida
O
Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Muy bien. El tensor es, sin embargo, obligatorio
Opinión traducida
C
Chantal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Rapidez y calidad de los productos
Opinión traducida
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Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Muy buen producto, sin embargo, tuve dos ganchos rotos de la lona de protección.
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2024
La calidad del trampolín parece estar a la altura. Sin embargo, estoy decepcionado por el hecho de que la escalera no esté incluida en la oferta básica, sabiendo que en las fotos de su sitio que describen el producto, se ve una.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su mensaje y por su comentario sobre la calidad de nuestro trampolín. Entendemos su decepción y lamentamos. Efectivamente, algunas fotos, especialmente aquellas donde se ven niños usando el trampolín, fueron tomadas con una escalera. Sin embargo, aclaramos en la ficha del producto del trampolín solo que la oferta incluye únicamente el trampolín y su red de seguridad. Cordialmente, El equipo de France Trampoline
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Jean-Guy Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Entrega conforme, producto de calidad.
Opinión traducida
F
Frederique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Pedido muy bien así como la entrega hiper rápida
Opinión traducida
J
Jean Philippe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Simplicidad en el pedido y una gran eficacia en el tratamiento del pedido y el envío.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
El proceso de pedido se desarrolló perfectamente bien.
P
Paul G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Contenido del paquete conforme. En espera de la instalación.
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Rapidez de la entrega. Facilidad de contacto y de obtener una opinión con el servicio al cliente.
Opinión traducida
B
Bernard L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Consejo recibido por teléfono que permite verificar bien el material necesario. No había pedido los arcos con la red; tuve que hacer un nuevo pedido, pero esta vez el envío fue gratuito... GRACIAS
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M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Durante mi llamada telefónica, fui guiado y muy bien aconsejado por una anfitriona amable que supo evitarme un error de interpretación; es la segunda vez que los contacto y todo ha ido bien cada vez... ¡Gracias y bravo! Cordialmente
Opinión traducida
F
Francoise G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Todo es perfecto
Opinión traducida
S
Sophie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Rápido, muy bien
Opinión traducida
B
Brigitte S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Entrega rápida. Producto de buena calidad. Estoy muy satisfecha con mi compra en su sitio.
Opinión traducida
J
Jean-Christophe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Muy bien
Opinión traducida
M
Michelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Muy bien.
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I
Ines C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Envío rápido y seguimiento simple y accesible.
Opinión traducida
S
Svetlana D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Fácil de montar, instrucciones claras
Opinión traducida
A
Alan A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Encantado con los accesorios adicionales, potencian las opciones de diversion!
A
Arnaud R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
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Mary G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Cartón sin embalar entregado dañado y el artículo dentro también estaba dañado. Para un artículo tan caro es una pena. Se ha hecho un reembolso parcial, pero decepción aún así.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos que el paquete haya sido dañado por el transportista, lo cual puede suceder a pesar de nuestras precauciones. Entendemos su decepción. Por eso le propusimos dos soluciones: o un reemplazo del panel de la canasta que fue dañado, o un reembolso parcial del artículo. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional. Le agradecemos por su comprensión. Atentamente,
M
Montserrat S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Servei perfecte
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Josette R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Entrega rápida, instalación perfecta Encantada de mi pedido
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Didier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
entrega sin contratiempos, documento para la instalación muy bien hecho, material de primera. Solo placer. Nuestros pequeños se divertirán mucho.
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D
David G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Hola, estoy muy satisfecho con mi compra, el producto es exactamente como lo imaginaba. En cuanto a la instalación, la estructura fue complicada de insertar, pero con un alicate más rígido fue mucho más fácil, para mí ese es el único punto negativo a mencionar. De lo contrario, después de este paso fue un verdadero juego de niños. Mi hijo de 15 años me dijo que era muy fácil alcanzar altura, no se necesita una fuerza fenomenal para ir alto. Para concluir, ¡el trampolín es excelente!
Opinión traducida
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Lionel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Nuestro trampolín ha recuperado una segunda juventud, tuvimos que cambiar la lona de salto y el cojín de protección que estaban muy dañados después de 3 años. ¡La venta de piezas de repuesto es un excelente servicio!
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I
Isabelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Ningún problema, recibido rápidamente y sin problemas
Opinión traducida
D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Regalo previsto para Navidad para nuestros pequeños, así que aún es demasiado pronto para evaluarlo, ya que aún no se ha utilizado. Pero la calidad de los elementos enviados parece cumplir con mis expectativas... ¡Y todo ha llegado bien, bien embalado!
Opinión traducida
C
Christophe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
El material es excelente y el equipo estaba a mi disposición. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Agnès B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Paquete en buen estado.
Opinión traducida
A
Anne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Muy buen servicio. Envío rápido. Muy buen material
Opinión traducida
C
Candice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
entrega rápida y conforme
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Dominique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Todo se desarrolló perfectamente, desde el pedido hasta la entrega. Gracias
Opinión traducida
A
Alan A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Gracias, contais con un producto de mucha calidad y el servicio post venta que ofreceis me ha ayudado mucho, gracias nuevamente.
C
Christian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Todo ha ido muy bien desde el pedido hasta la entrega. Un gran seriedad por parte de todos. Mantengan bien su sistema de entrega y sobre todo al conductor que es muy profesional. Un gran agradecimiento a él.
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