Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Mi pedido era erróneo, un empleado muy amable y competente me llamó para corregir mi solicitud. ¡Bravo!
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J
Jessica T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2019
Entrega rápida, producto de calidad.
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V
Valérie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2019
Rápido, perfecto.
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J
Jean-pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2018
muy satisfecho aunque aún no esté montado dada la temporada, satisfacción con las llamadas telefónicas realizadas después de la compra.
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L
Laurence K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2019
pedido rápido y fluido
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P
Pascale B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2019
genial
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P
Patrick P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Producto conforme al sitio y recibido dentro del plazo acordado.
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Y
Yann L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
¡Muy buenos productos y de muy buena calidad!
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J
Jean Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
excelente
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C
Charlotte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Entrega rápida, servicio postventa super reactivo
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M
Matteo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Corteses y rápidos. Muy satisfecho.
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L
Lucie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
¡Servicio postventa de primera!
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J
Julien R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Servicio postventa sobre el trampolín: consejos técnicos erróneos, producto entregado no compatible y peligroso, recogida hecha ok. Nuevo pedido, una vez más solución propuesta no compatible, afortunadamente verificamos... Primera entrega: paquete llegó completamente destruido (abierto + piezas rotas): rechazado. Segunda entrega: paquete una vez más abierto y piezas dañadas: he guardado el producto por desesperación, es utilizable aunque dañado. Muchas molestias por poco...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el desarrollo de su pedido que está lejos de ser la imagen de la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Pueden ocurrir problemas de compatibilidad de piezas de repuesto, así como problemas de entrega, pero es cierto que la acumulación de inconvenientes en su caso es simplemente inaceptable. Esperamos que el gesto comercial otorgado en la segunda red le permita disfrutar plenamente de su instalación. Le renovamos nuestras disculpas y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
G
Géry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2018
Trampolín de buena calidad
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A
Arnaud Dauphin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2018
muy bien
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C
Catherine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Servicio profesional, cortés
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E
Eric F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2018
he pedido muestras para un pedido futuro, entrega rápida y conforme a mis expectativas.
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J
Julien P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Después de la devolución del servicio postventa, la atención fue decepcionante en el primer contacto. En el segundo contacto supieron tomar en cuenta la situación de la solicitud. Y el servicio postventa fue realizado. En cuanto a la entrega, el conductor se presentó por la mañana cuando la cita fue acordada para la tarde. Dejó un mensaje diciendo que el segundo paso sería de pago porque no estaba presente durante la entrega. Después de una llamada, volvió por la tarde sin costo adicional. Sin embargo, esto deja una sensación bastante negativa sobre la totalidad del servicio. Sin embargo, quiero destacar la calidad del material de France trampoline, ya que está presente en muchos de mis conocidos, por eso, a pesar de todo, volveré a hacer un pedido con ellos si necesito un nuevo trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Le pedimos disculpas por estos problemas de entrega ajenos a nuestra voluntad, y le deseamos muy buenos momentos en su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Annie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2018
entrega muy rápida y sin problemas
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M
Mélanie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Entrega conforme
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M
Marie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2018
entrega rápida, llama antes de presentarse, como se acordó
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P
Pelagie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Un servicio de calidad, profesional, limpio y eficaz, nada que reprochar....
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J
Jean-denis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2018
¡Super producto que cumple con nuestras expectativas!
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A
Anne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Genial
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S
Sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Perfecto, producto y entrega.
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C
Corinne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Muy bien :)
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Q
Quentin V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Entrega muy rápida y conforme a la solicitud
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C
Céline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2018
Trampolín de calidad de fácil montaje. Pedido recibido rápidamente. La comparación de productos en línea es muy práctica.
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G
Gilles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Decepcionada porque el material no fue entregado completo la primera vez
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que su pedido solo le haya sido entregado parcialmente en un primer momento. Nuestro servicio comercial le envió luego el complemento para que pudiera instalar correctamente su funda. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le deseamos buenos momentos en su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
P
Pauline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Sitio muy práctico. Pedido recibido a tiempo a pesar del contexto nacional. Trampolín robusto. Niños encantados.
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