Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Todas las piezas pedidas son de muy alta calidad. Después del pedido, fui informado regularmente sobre el estado del pedido y envío, mucho más detallado que en grandes minoristas en línea.
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J
Jean-christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Producto impresionante.
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S
Stefan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Entrega rápida y muy buena calidad
Opinión traducida
S
Simon S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
Charlotte S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Trampolín de muy buena calidad. El rebote es realmente superior a otras marcas. Las instrucciones de montaje son claras. No me arrepiento de mi compra.
Opinión traducida
V
Virginie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Excelente producto, lo recomiendo.
Opinión traducida
S
Sylvie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Piezas de repuesto que nos permitieron reparar nuestro trampolín. Gracias
Opinión traducida
P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Producto completamente conforme, bien embalado y fácil de montar (02)
Opinión traducida
D
Deborah P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Compramos un trampolín en 2016, tuvimos que cambiar la red este año 2025, trampolín de calidad impecable. Y este año adquirimos un domo de escalada con cabaña, los niños están encantados y la calidad sigue presente. Equipo excelente y servicio postventa perfecto, sigan así.
Opinión traducida
P
Pascale B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Muy serio
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Hubo un retraso en la entrega porque el producto pedido no estaba en stock y el plazo anunciado se retrasó 2 semanas. De lo contrario, todo salió bien
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Y
Yohann B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Inadmisible cobrar *** euros de gastos de envío cuando vivimos en una isla donde hay un puente, así que no hay problema para las entregas normalmente, así que tuvimos que hacer que se entregara en casa de mi hermano en Burdeos y para colmo, tuvo que ir a recoger el paquete a un punto de recogida porque el transportista ni siquiera se dignó a entregar en su domicilio, aunque estaba en casa expresamente para la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas. Entendemos perfectamente su frustración, especialmente cuando la dirección está servida por un puente. Desafortunadamente, transportistas como DPD y Chronopost aplican sistemáticamente un suplemento que puede variar de 20 a 25 € para las entregas a zonas insulares, ya sea que haya un puente o no. Estos gastos están definidos por sus tarifas, sobre las cuales, lamentablemente, no tenemos control. Atentamente,
A
Aurore S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
El manual de montaje no era muy claro en ciertos momentos
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V
Vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Muy buena reactividad, el personal es muy cortés y atento a la solicitud
Opinión traducida
A
Anne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Los productos son geniales. El pedido llegó rápido. La devolución funcionó bien a pesar de mi error. Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
E
Elisabeth G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
¡100 % de satisfacción! Siempre puedo confiar en que la calidad es adecuada y que recibiré lo que espero. ¡Puntualidad y orden incluidos!
Opinión traducida
K
Konstantinos S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Nada que decir, simple, eficaz y rápido
Opinión traducida
B
Blanche V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Rápido y muy buen material
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D
Daniel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Bueno
Opinión traducida
L
Laetitia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Genial, especialmente con la hamaca! Mis 2 hijos de 4 y 6 años pasan horas allí.
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D
Delphine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Aprecié mucho que un empleado de su empresa me contactara para verificar mi pedido antes de enviar el artículo. Empleado muy serio, competente y preocupado por las solicitudes del cliente. Plazo de entrega respetado.
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M
Marino D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Muy buen servicio
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C
Christophe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Muy bien
Opinión traducida
J
Juliette C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Pedido enviado y entregado a tiempo como se previó al realizar el pedido.
Opinión traducida
S
Séverine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
¡Perfecto!
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M
Mathieu S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
¡Super Servicio Postventa! 1 número de teléfono disponible en el sitio web, lo cual se vuelve cada vez más raro, 1 persona muy amable que responde de inmediato, un seguimiento eficaz. La tela llegó en la semana siguiente. Recomiendo +++
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C
Corinne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
Christiane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Material de muy buena calidad
Opinión traducida
M
Mehdi B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Descripción conforme. Se adapta perfectamente
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G
Gerard O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Pedido fácil de hacer Entrega rápida y cuidada Recomiendo Francia trampolín
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C
Charline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Tenemos nuestro trampolín desde hace casi 10 años y estamos encantados de poder pedir las piezas desgastadas tan fácilmente con un servicio al cliente siempre tan reactivo y profesional. ¡Gracias a ustedes!
Opinión traducida
S
Sascha H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Producto no recibido, porque la empresa de transporte supuestamente no encontró la dirección.
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Respuesta de Jump’in Spain
Por favor, disculpe las molestias con el repartidor. Si es necesario, puede ponerse en contacto directamente por teléfono o correo electrónico con el servicio de atención al cliente. El transportista no siempre nos contacta cuando hay un problema con su entrega. Como está en contacto con usted por correo electrónico, le pregunta directamente por información. Es importante que revise sus correos electrónicos regularmente cuando se espera una entrega.
V
Vincent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Red de calidad; montaje fácil y rápido con las correas muy prácticas.
Opinión traducida
N
Nathalie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Me faltaba un paquete que me fue enviado de inmediato después de mi reclamación.
Opinión traducida
R
Rémi S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Satisfecho con la compra
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S
Sophie Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Asesores atentos, simpáticos. Entrega rápida. Material de calidad.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2025
El montaje debe hacerse con fuerza para que cada barra del domo entre, los tornillos son de mala calidad.
Opinión traducida
M
Marjorie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Buena calidad, fácil de montar. Entrega impecable.
Opinión traducida
K
Karine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
¡Eficaz y de calidad! Finalmente un servicio al cliente accesible, que informa bien. ¡Pedido realizado y entregado de inmediato! Gracias
Opinión traducida
A
Annick S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/04/2025
mala elección de red
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, Si se ha equivocado en el modelo de la red, siempre puede solicitar una devolución de la misma. ¡No dude en llamarnos si necesita consejos! Atentamente,
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