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F
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Muy serio. Recibí una llamada al día siguiente de mi pedido para asegurarse de que era la referencia correcta antes del envío para evitar devoluciones innecesarias. Producto de muy buena calidad.
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A
Nota: 5 de 5
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K
Nota: 5 de 5
¡Super trampolín y super servicio de entrega! Cordialmente. Sra. Lahcen Kheïra.
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E
Nota: 5 de 5
Ningún problema.
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J
Nota: 5 de 5
rápido y seguro, buena calidad
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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L
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, me sorprendió que me llamaran después de mi pedido para asegurarme de que no había cometido un error. Gracias de nuevo
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M
Nota: 5 de 5
Un servicio postventa muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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F
Nota: 2 de 5
Hola, entrega perfecta. Calidad del producto: decepcionado, la red es mucho más fina que la que compramos en 2012, el diseño de la red ha retrocedido, la anterior era mucho más acabada y mucho más robusta, pero lo más alarmante son las fijaciones de las correas que para algunos se rompieron en las primeras 24 horas al saltar en el trampolín, no aguantan, la fijación de 2012 era mucho más superior en eficacia y calidad. MUY decepcionado. La apertura es muy estrecha, realmente no es fácil salir, está muy mal diseñado. Estoy muy sorprendido porque en 2012 la red era impecable, de hecho, duró 8 años sin ser desmontada una sola vez. No entiendo su nueva política, ¿cuál es el objetivo de que la red no aguante y que tengamos que comprar una rápidamente? No lo entiendo, yo que desde 2012 les hago publicidad ????? Tendré que reemplazar todos los ganchos de plástico que se enganchan en los resortes, he recuperado los antiguos de la red anterior, pero no es muy profesional por parte de una empresa como ustedes. Si queremos calidad, compramos francés, pero aquí ya no es el caso, lamentablemente. Si tienen preguntas, estoy disponible.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario detallado. Respecto a la nueva apertura con cremallera, tuvimos que adaptar nuestros productos a las nuevas normas de seguridad vigentes que prohíben las aperturas en "L", que son mucho más prácticas y accesibles. Sepan que también lamentamos este cambio, pero no tenemos otra opción que someternos a las normas, la seguridad de los usuarios está en el corazón de nuestras preocupaciones para el diseño de nuestros productos. Por otro lado, en cuanto a la red en sí, parece efectivamente más fina porque el material de la red ha evolucionado desde 2012, como usted ha notado. Sin embargo, le garantizamos que la calidad y resistencia de esta red no tienen nada que envidiar al modelo que usted tenía hasta ahora en su trampolín. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta, y especialmente en lo que respecta a las fijaciones rotas, para que podamos enviarle nuevas. El equipo de France Trampoline
R
Nota: 5 de 5
Muy buena reactividad tras un problema con la funda del trampolín
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto conforme y fácil de montar y sobre todo de buena calidad. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, estamos satisfechos con nuestra compra y con la calidad del servicio.
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M
Nota: 5 de 5
Estamos muy contentos con nuestro producto comprado en France trampoline, tiene 9 años y está impecable!!! Es un producto francés de muy, muy buena calidad
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E
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
buenos consejos, envío rápido, genial
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi compra. Y el servicio postventa también es realmente bueno. No tengo absolutamente nada que decir porque el equipo es muy reactivo. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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F
Nota: 5 de 5
Excelente
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C
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente.
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N
Nota: 5 de 5
Excelente
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C
Nota: 5 de 5
Producto conforme perfecto para los niños. Muy buena calidad.
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S
Nota: 5 de 5
Producto de buena relación calidad-precio, práctico y fácil de montar.
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L
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio
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H
Nota: 5 de 5
Buena calidad, entrega rápida y fácil de montar
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S
Nota: 5 de 5
fácil de instalar, nos divertimos, padres e hijos. Gracias
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F
Nota: 5 de 5
¡Espléndido! Muchas gracias.
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S
Nota: 5 de 5
Producto conforme al pedido, entrega rápida, calidad a evaluar con el tiempo
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C
Nota: 5 de 5
Producto fiel a la descripción
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen producto bien aconsejado al validar el pedido. Entrega impecable.
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S
Nota: 5 de 5
Servicios y calidad excelente
S
Nota: 5 de 5
El producto llegó rápido y se adecúa perfectamente a su descripción. Muy contentos con la compra
T
Nota: 5 de 5
*****
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R
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto! Y llegó un poco antes de lo previsto! Muy satisfecha
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A
Nota: 5 de 5
Muy reactivo, muy competente, el servicio al cliente respondió de inmediato a mis preguntas. El pedido llegó rápidamente a pesar del confinamiento. Faltaba un paquete y se resolvió sin demora.
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S
Nota: 5 de 5
estamos satisfechos con la información antes de realizar el pedido y la entrega se realizó a tiempo teniendo en cuenta el período de confinamiento
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G
Nota: 5 de 5
entrega rápida incluso en tiempos de crisis
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C
Nota: 5 de 5
Producto conforme, muy bueno. Envío rápido.
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L
Nota: 5 de 5
pedido llegó rápidamente y producto correcto en relación a mis expectativas.
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