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F
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y muy buen contacto! Trampolin Technik es muy recomendable! Deberían cambiar de proveedor, ¡es claramente demasiado lento!
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
entrega rápida y producto de calidad
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C
Nota: 5 de 5
Calidad Top, Ayuda Top, Eficiencia Top, Atención telefónica Top, Devolución de mercancía muy fácil Top, Nada que decir... ¡si los recomiendo en todas partes! ¡Felicidades, sobre todo no se rindan!
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con el servicio de este pedido.
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O
Nota: 5 de 5
servicios top, atención top, calidad top
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S
Nota: 5 de 5
Todo bien, ninguna queja.
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J
Nota: 5 de 5
Producto entregado dentro de los plazos anunciados incluso con el COVID, siempre de calidad para los materiales
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B
Nota: 5 de 5
Los artículos pedidos (lona de salto y almohadillas de borde) son de muy buena calidad y la entrega llegó antes de lo anunciado. Volvería a pedir en Trampolin Technik y lo recomendaría con buena conciencia.
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M
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido
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S
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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M
Nota: 5 de 5
Producto conforme a mis expectativas, el ancho de los escalones de 7,5 cm es cómodo para los niños en calcetines 👍
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L
Nota: 5 de 5
Nada
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N
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida incluso durante el confinamiento!
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L
Nota: 5 de 5
nada que decir, muy bien.
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D
Nota: 5 de 5
Muy correcto, retrasado por la pandemia pero buena comunicación.
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M
Nota: 5 de 5
A pesar de la crisis del coronavirus, todo estuvo perfecto y se entregó muy rápido.
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G
Nota: 5 de 5
Estamos muy satisfechos con el servicio proporcionado. Las piezas que hemos pedido están muy bien descritas y presentadas en el sitio. El servicio comercial es muy competente. ¡Estamos encantados!
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A
Nota: 5 de 5
Buena y profesional asesoría, el proceso de pedido fue rápido y sencillo!
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N
Nota: 5 de 5
¡Impecable! ¡Lo recomiendo!
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Estuve satisfecho con la rapidez con la que se procesó el pedido y la calidad del producto que cumple perfectamente con las expectativas tanto en términos de calidad como estéticos. También el montaje es bastante intuitivo. Debo decir con total sinceridad que recomendaría sus productos a mis amigos. Un cordial saludo y agradecimiento.
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N
Nota: 5 de 5
productos de calidad
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S
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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V
Nota: 3 de 5
En general estoy satisfecha, pero un problema con el stock ha llevado a una falta de reflexión sobre la entrega. Pedí una red y el soporte superior para esta última, solo recibí el soporte, ¡la red no estaba disponible antes de 2 meses! No me sirve de nada el soporte sin red, hubiera preferido que me propusieran cancelar la entrega. Así que encontré una red en otro sitio, mucho más barata y de mejor calidad.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nuestras reposiciones se han visto fuertemente impactadas por los eventos de los últimos meses. Además, nuestra herramienta informática gestiona efectivamente el envío parcial de los pedidos tan pronto como una referencia entra en stock para retrasar lo menos posible el envío de los pedidos. Lamentamos este contratiempo. Sin embargo, es posible cancelar el pedido a simple solicitud a nuestros servicios. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
V
Nota: 5 de 5
Sin novedades. Pedido fácil y entrega OK.
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S
Nota: 5 de 5
Conforme a mis expectativas
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen material.
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C
Nota: 5 de 5
Las personas al teléfono son muy amables y saben aconsejar al cliente según sus expectativas. El servicio de atención al cliente es muy reactivo. El trampolín Jump 360 familiar corresponde perfectamente a lo que queríamos y la calidad del producto está ahí. La red de protección es muy segura, al igual que todo el trampolín. Los niños lo aprecian y nos dicen gracias.
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N
Nota: 5 de 5
Conforme a la descripción.
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J
Nota: 5 de 5
Bolsas de lastre conformes a lo que se esperaba. Uno de ellos tenía un defecto y fue reemplazado inmediatamente por France Trampoline. Gracias y bravo por esta reactividad.
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G
Nota: 5 de 5
Corresponde perfectamente al producto pedido. Muy buena calidad como siempre.
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C
Nota: 3 de 5
Muy buen producto, muy buena comunicación. Le quito 2 estrellas porque no hay instrucciones de montaje y lo poco que hay está en inglés. Así que para un artículo de fabricación francesa, ¡vaya!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Tomamos nota de su observación y transmitimos la información al servicio correspondiente. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
V
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos de calidad hechos en Francia. Servicio al cliente fácil de contactar, y que hace todo lo posible para responder lo mejor posible a nuestras expectativas. Recomiendo.
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M
Nota: 5 de 5
Pedido recibido como se esperaba, conforme a lo que esperábamos. Trampolín de calidad y fácil de montar.
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R
Nota: 5 de 5
¡El trampolín es genial! ¡El servicio al cliente también es genial! Fácil de montar, la calidad es muy buena. ¡Los niños están felices! ¡Gracias, France Trampoline! :-)
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J
Nota: 5 de 5
La mercancía tiene una calidad muy buena.
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A
Nota: 5 de 5
Buena recepción, productos conformes a nuestras expectativas.
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M
Nota: 5 de 5
Transporte: sin problemas durante la entrega. Producto intacto y que corresponde a mis expectativas.
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S
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo (pero con el problema del confinamiento). Uno de los artículos no cumplía con mis expectativas (sin elástico en los arcos de fibra de vidrio de repuesto para la parte superior de la red, a diferencia de la pieza original, así que fue un poco complicado de instalar).
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos los plazos de entrega observados durante la duración del confinamiento, desafortunadamente independientes de nuestra voluntad. Además, en cuanto a los arcos de fibra de vidrio, efectivamente estas piezas de repuesto se ofrecen hoy sin elástico por razones logísticas. Hay que saber que los elásticos no servían para mantener los arcos: es más bien su tamaño, su número y su ajuste lo que permite mantener firmemente la red en su lugar. Estamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos buenos momentos en su trampolín. El equipo de France Trampoline.
B
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Calidad satisfactoria. Se puede lamentar el sistema de ensamblaje francamente mejorable, especialmente para la red. La ausencia de tornillería de inox, una pena para un producto destinado a un uso exterior.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por su comentario. Se han probado varios sistemas de fijación antes de adoptar nuestro sistema actual que ha demostrado ser efectivo para un buen mantenimiento de los postes de la red a lo largo del tiempo. Una vez que se ha dominado su instalación, este sistema es generalmente bastante bien valorado por nuestros clientes. En cuanto a sus tornillos, nunca hemos tenido un problema particular con ellos: si lo desea, no dude en enviarnos una foto de las dificultades encontradas, y le enviaremos un juego de tornillería nueva. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.