Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
*** encuanto al pedido y confirmación del pago un desastre. entre el pedido y el envío no hubo confirmación del ingreso bancario. mis intentos de comunicarme con udes.otro fracaso. a pesar de todo la cama elástica está muy bien.
J
Jerome M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2020
El producto es conforme, lo hemos montado recientemente, me falta a mi gusto algunas explicaciones complementarias en ciertos lugares para el montaje y hemos tomado fotos porque algunas correas que sostienen la red están dañadas a la apertura del paquete, tengo fotos que puedo enviarle. Gracias por proporcionarme una dirección para las fotos. Saludos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos saber que su paquete ha sufrido un daño. Hemos tomado en cuenta su solicitud. Puede enviarnos sus fotos a la siguiente dirección: [email protected] Atentamente, El Equipo de France Trampoline.
R
Robin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2020
muy bien
Opinión traducida
P
Pasha C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Recomendaría encarecidamente a France Trampoline por productos de excelente calidad y un servicio al cliente fantástico. Pedí una línea de zip, una línea de slack ninja y un trampolín ovalado grande en mayo y gracias a Dios lo hicimos, ya que mantuvo a nuestros hijos felices, en forma y ocupados durante el confinamiento.
Opinión traducida
J
Jean Marc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Super producto, equipo presente a pesar de un período difícil, lo recomiendo con los ojos cerrados
Opinión traducida
V
Valerie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Un poco largo en la entrega, la fecha anunciada al hacer el pedido no se ha respetado.
Opinión traducida
J
Jodi W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Muy buen servicio, por teléfono y usando el sitio.
Opinión traducida
J
James C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2020
En el momento de hacer el pedido, el servicio fue bueno. Después de que se pagara el dinero, descendió rápidamente. No fue genial en ningún sentido.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos saber de su insatisfacción. No pudimos encontrar ningún correo electrónico de usted respecto a su pedido. Desafortunadamente, todavía estamos sufriendo las consecuencias de la crisis sanitaria. En el momento de su pedido, su producto estaba indicado como fuera de stock con una fecha de reposición del 31 de julio. Se cumplió la fecha de reposición, su pedido fue enviado el 27 de julio. Hacemos todo lo posible para informarle de la manera más clara posible, las fechas de reposición de nuestros productos están indicadas en cada producto. El equipo de France Trampoline está a su disposición para cualquier pregunta por correo electrónico o teléfono. Nos gustaría disculparnos por la demora en la recepción de su pedido. Nos disculpamos por la demora en la recepción de su pedido,
D
Dominique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Muy buen producto. Pero el plazo anunciado no se respetó, superado en un mes, ninguna información al respecto. Sin embargo, el precio se debita en su totalidad en el momento del pedido. El repartidor muy, muy antipático.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos sinceramente los plazos de reabastecimiento más largos de lo habitual. Hemos sufrido las consecuencias de la crisis actual. Hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre el seguimiento de su pedido si este se retrasa. Le confirmamos que se le envió un correo electrónico en junio para avisarle del retraso. Le reiteramos nuestras disculpas si no lo ha recibido, es común que nuestros correos lleguen a la carpeta de SPAM. Atentamente, El Equipo de France Trampoline
E
Emeline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Lona de salto de muy buena calidad.
Opinión traducida
C
Cyril G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Recomiendo. Entrega rápida, super calidad.
Opinión traducida
L
Ludovic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Atentos y muy buenos consejos.
Opinión traducida
H
Hilda D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Envié un correo para obtener consejos, y tuvimos una respuesta muy rápida. Muy buen material, que dura, lo recomiendo.
Opinión traducida
G
Gilles P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Muy decepcionado con la red que hace subir la lona.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos sinceramente enterarnos de su insatisfacción. Tenga en cuenta que tomamos en consideración su comentario para realizar una mejora técnica en el producto. Atentamente, El Equipo de France Trampoline
J
Jean-marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Muy buen proveedor, el pedido llegó a tiempo y el producto corresponde bien al presentado. Recomiendo este sitio de gran calidad.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Muy buen producto. Sitio muy atractivo.
Opinión traducida
A
Ana T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Buena prestación
Opinión traducida
O
Octave S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Estoy satisfecho con este pedido puntual. Si tuviera que modificar la lona nuevamente, llamaría a France Trampoline.
Opinión traducida
G
Gaelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Muy buen contacto telefónico. Persona al servicio de la gente.
Opinión traducida
E
Emmanuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2020
plazo respetado, respuesta rápida y clara a mis preguntas por correo.
Opinión traducida
M
Morgane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Servicios de calidad y rápidos.
Opinión traducida
S
Seynabou T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Buen producto. Trampolín de calidad. Satisfecha con el servicio al cliente.
Opinión traducida
E
Elodie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Diseño y servicio francés, me dieron muy buenos consejos por teléfono y el sitio está bien hecho, se encuentra fácilmente el trampolín que corresponde a sus necesidades. Sin sorpresas desagradables, es conforme a nuestras expectativas y pasamos todo nuestro tiempo allí!
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S
Sebastiano C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2020
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Opinión traducida
M
Maury P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Después de varios meses de espera, recibí un paquete incompleto (una portería con solo la red sin ninguna estructura metálica!!!)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados. Hemos abierto una reclamación con nuestro transportista. El equipo comercial ha tenido en cuenta su solicitud el mismo día y ha realizado el reembolso del producto de inmediato. Atentamente, El Equipo de France Trampoline
C
Celine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
A pesar de las circunstancias, muy buen servicio y producto.
Opinión traducida
F
Fabrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Pedido recibido más de 2 meses después, debido al COVID-19. Pensé que los triángulos de unión estarían incluidos. No es así.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a su pedido. Su pedido concernía 2 lotes de 50 resortes. ¿Quizás estaba buscando los triángulos de sujeción de la tela de salto? Estos no se venden por separado de las telas de salto, ya que requieren un material especial para su instalación. Nos gustaría disculparnos por el tiempo de espera relacionado con su pedido. De hecho, todavía estamos sufriendo las consecuencias de la crisis sanitaria. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para reducir los plazos. Atentamente,
L
Loïc T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
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Opinión traducida
F
François D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Mercancía de muy buena calidad, plazos de entrega muy largos.
Opinión traducida
C
Christian K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Todo perfecto.
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U
Ubtissem S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Un trampolín que es realmente de muy buena calidad. La entrega fue bastante rápida y dentro de los plazos indicados. Una forma de trampolín que es original, hay espacio para divertirse bien. Recomiendo Francia Trampoline, son muy buenos consejos, gracias.
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H
Herve B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Bonito trampolín, robusto.
Opinión traducida
K
Katharine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
El servicio en Francia Trampoline ha sido excelente. Son educados, tienen un buen conocimiento del envío a otros países. Responden rápidamente a correos electrónicos y por teléfono. Los productos son de buena calidad y han sido entregados a tiempo.
Opinión traducida
C
Christophe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Pedido realizado durante el confinamiento. Entrega respetada. Calidad del producto excelente. Gracias.
Opinión traducida
S
Sylvie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Pedido de resortes para nuestro trampolín comprado hace 5 años... y del que seguimos muy contentos. Aparte de un pequeño retraso relacionado con el stock, nada que señalar en este pedido. Realmente recomendamos la calidad y seriedad de Francia Trampoline.
Opinión traducida
F
Florent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Rápido respeto de los plazos y como siempre gran calidad de material.
Opinión traducida
M
Miriam S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Tuvimos una reclamación con nuestra cama elástica. Explicamos nuestro problema por escrito y luego nos devolvieron la llamada. Pudimos aclarar todo y las piezas de repuesto se entregaron lo más rápido posible. Todo salió bien.
Opinión traducida
S
Sébastien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Perfecto
Opinión traducida
E
Emilie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
la entrega super, rápida, repartidor simpático, producto llegado sin que los paquetes estén dañados, la entrega siempre se realiza el mismo día y casi a la misma hora. Así que genial, me gustaría que otras empresas usaran este proveedor, habría recibido mis pedidos en la fecha y en mejor estado.
Opinión traducida
M
Maria Antonia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Todo bien , como esperábamos
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