Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola Señor, hemos visto su comentario y le pedimos disculpas por el inconveniente, pero tras verificar, usted ha pedido por internet la red de protección 4m60 PREMIUM completa que incluye, como indica la ficha del producto, la red textil, los postes, los sujetadores, los extremos y los arcos de fibra de vidrio. Este artículo se encuentra en la sección ACCESORIOS de nuestro sitio web. Si deseaba solo la red textil, por ejemplo, debía ir a PIEZAS DE REPUESTO y luego a la pestaña PIEZAS PARA RED donde ofrecemos una red con correa o para arco de fibra de vidrio. Si lo desea y si los artículos están siempre nuevos, puede devolvernos las piezas no utilizadas a nuestro almacén. Le recordamos que estamos disponibles al 05 56 36 04 62 si tiene alguna pregunta sobre un producto de lunes a viernes. Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional. El equipo de France Trampoline.

Hola, hemos podido identificar algunas incoherencias en el tratamiento de su pedido, como este doble débito que fue resuelto de inmediato. Nuevamente pedimos disculpas y estamos a su disposición para cualquier solicitud por correo o por teléfono. Gracias por su confianza.

Hola, Como se indica en nuestras CGV, pestaña Entrega, las entregas de trampolines están sujetas a una toma de cita que debe asegurarse directamente con el transportista. El modo de entrega es estándar y ofrece una entrega en semana, con un horario amplio (9h-15h). Sin embargo, seguimos a disposición de nuestra clientela para supervisar lo mejor posible las rutas de la empresa de transporte.

Hola, las instrucciones de montaje que combinan esquemas y texto han sido detalladas lo mejor posible, pero podemos entender que aún resulten un poco complicadas de entender. Renovamos nuestra total disponibilidad por teléfono a todos nuestros clientes para asistencia, y además destacamos que también hay videos de montaje disponibles en nuestros canales de YouTube.

Hola, hemos tomado en cuenta su comentario sobre este punto. En todas nuestras instrucciones, hay un esquema que explica cómo instalar esta pieza en la página 48 de su manual. El equipo de France Trampoline.

Hola, le agradecemos por su opinión constructiva, y sus comentarios han sido tomados en cuenta para la consulta sobre un nuevo tipo de red. Sin embargo, la instalación debe asegurarse respetando un nivel de tensión respetable en las correas elásticas en la parte inferior. Se le han enviado ganchos de reemplazo, y seguimos a su disposición para cualquier asistencia para prevenir cualquier problema similar.

Señor, Nuestra conversación telefónica de hoy ha permitido resaltar un defecto en el marco del trampolín, que fue solucionado por su parte, sin solicitar nuestros servicios. Insistimos en la total disposición de nuestro servicio de atención al cliente, que forma parte integral de nuestra empresa, y que permanece a su disposición por teléfono o por correo electrónico. Seguiremos a disposición de nuestro cliente para cualquier solicitud adicional.

Hola, Podemos entender que algunos dibujos puedan ser difíciles de entender, por lo que es posible contactarnos por teléfono para cualquier precisión y así reducir considerablemente el tiempo de montaje. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que seguramente ayudará a más de uno.

De hecho, es posible indicar una fecha de entrega deseada, lo cual lamentablemente no fue subrayado por nuestros servicios. Afortunadamente, la entrega se realizó la última semana de agosto. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que nos ha permitido mejorar nuestro servicio de procesamiento de pedidos.