Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola señora, le pedimos disculpas si nuestras explicaciones enviadas por correo electrónico no le parecieron lo suficientemente explícitas. Hemos pedido al comercial que está en contacto con usted que se comunique nuevamente sobre este tema. En cuanto al manual de montaje, le agradecemos sus comentarios. Los hemos transmitido a nuestra dirección para mejorar este punto. Estamos encantados de ver que el trampolín Jump'Up da plena satisfacción a sus hijos. Si tiene preguntas, sepa que estamos a su entera disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola Señor, Le pedimos disculpas por el problema encontrado con los mosquetones de plástico. Le enviaremos nuevos mosquetones de acero para que esto no vuelva a suceder y podrá usar el trampolín con total tranquilidad. Nuestra red de protección está muy tensa en el trampolín por una cuestión de seguridad y debe estar correctamente instalada. ¿Su red rodea bien todo el cojín de protección? ¿Está bien distribuida debajo de todo el trampolín? ¿Podría enviarnos una foto general de su trampolín para que podamos verificar su instalación? Le renovamos nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.

Hola buenos días, Antes que nada agradecerle su confianza en nuestros productos y en nuestra casa. Disculpe la tardanza en el envío de la factura, tan pronto ha estado en nuestro conocimiento lo solventamos. Un saludo cordial y que disfruten un máximo de las camas elástica. El equipo de Jump'in Spain!

Hola, hemos recibido su comentario sobre el kit de fijación al suelo y apreciamos que el artículo corresponde a sus expectativas. Hizo su pedido el 31 de mayo y entregamos su paquete al transportista el 1 de junio de 2016. El repartidor intentó entregarle el viernes 3 de junio, de acuerdo con la solicitud que hizo en el sitio web del transportista, que le permite seleccionar una fecha y un horario para la entrega. Aparentemente, no estaba disponible en la fecha acordada, por lo que el transportista volvió a intentar entregarle el lunes siguiente. Nuestro transportista no entrega ni los sábados ni los domingos, para contener al máximo los costos de transporte. Estamos a su disposición si tiene preguntas. El equipo de France Trampoline.

Hola, le agradecemos por su comentario positivo sobre el trampolín y su red de protección. Lamentamos constatar que los accesorios pedidos no le satisfacen plenamente. Nos permitimos aclarar que el kit de fijación al suelo no es obligatorio pero se recomienda si el trampolín se coloca en una zona ventosa. En cuanto a la escalera, esta última está provista de amplios peldaños para que los niños puedan acceder al trampolín fácilmente y sin hacerse daño en el pie (como suele ocurrir con las escaleras que tienen peldaños en lugar de escalones). Sepa que estamos a su disposición de lunes a viernes si tiene preguntas. El equipo de France Trampoline.

Hola, estamos encantados de ver que los consejos dados por nuestro comercial le han dado plena satisfacción. Esperamos que el trampolín Ovalie 490 le brinde satisfacción durante años. En cuanto al precio del trampolín, ofrecemos sistemáticamente modelos adecuados a las necesidades (actuales y futuras) y al presupuesto de nuestros clientes. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola Señora, estamos encantados de ver que aprecia la calidad de nuestros productos. Hacemos nuestro máximo para proporcionarle material de calidad. En cuanto a la entrega, efectivamente, al momento de su compra, este artículo estaba agotado por unos días, como se indicaba en la ficha del producto y en el carrito. En cualquier caso, estamos a su disposición por teléfono, si es necesario. El equipo de France Trampoline.

Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario. Le pedimos disculpas por el inconveniente con el camión del repartidor. Dada la volumetría de nuestros productos, los transportistas deben entregar en camiones grandes. Los repartidores son concienzudos, pero a veces pueden ocurrir pequeños inconvenientes, como el que usted mencionó. Si es necesario, estamos a su disposición al 05 56 36 04 62 de lunes a viernes. El equipo de France Trampoline.