Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Entrega bastante rápida, producto de buena calidad, nada que ver con una lona de origen, estoy satisfecho con mi compra. La única pequeña observación es que estaba embalada en una bolsa de plástico, que no protege en nada la lona en caso de desgarro u otro; conociendo a los transportistas.....
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C
Chrystelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2018
Buena prestación
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P
Philippe H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2018
Producto de calidad. Instrucciones de montaje claras.
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Recomiendo France Trampoline, artículo de calidad, y muy bien asegurado para los niños, solo un pero: el cierre de cremallera para la apertura es demasiado estrecho para entrar dentro del trampolín, sin asa de apoyo, lo que hace que se tire del cierre con el riesgo de romperlo.
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N
Noel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2018
El material está muy bien a pesar de una pieza faltante (caballete) La guía en línea no corresponde al modelo actual; lo mismo para la guía en papel. Problema principal: sistema de seguimiento del paquete completamente defectuoso; fue necesario llamar tres veces para obtener información y concertar una cita directamente con el último transportista
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. No dude en contactarnos a la siguiente dirección contacte-trampoline.com para la pieza faltante. Lamentamos que la entrega no le haya brindado plena satisfacción. Tomamos nota de su comentario para mejorar el servicio ofrecido. El equipo de France Trampoline
B
Betty H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2018
buen servicio
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M
Mathieu F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2018
plazo de entrega no conforme
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. En su pedido, se indicó que algunos elementos estaban en espera de reabastecimiento para el 13 de julio. Por razones técnicas, lamentablemente, no podemos enviar parcialmente un pedido. Su pedido pudo ser preparado tan pronto como recibimos el artículo faltante y se le entregó en 48 horas. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline
R
Renaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2018
La guía de instalación es más que sucinta, deberían, en lo que respecta al producto que compré, precisar la altura de instalación y el espacio mínimo o máximo entre la banda superior y la inferior
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M
Michel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2018
Muy buen producto pero plazos demasiado largos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Queríamos disculparnos por los retrasos en la entrega de su pedido. Sin embargo, ha pedido uno o varios artículos en "espera de reabastecimiento". Por razones técnicas, lamentablemente, no podemos enviar parcialmente un pedido. Su pedido pudo ser preparado tan pronto como recibimos el artículo faltante y se le entregó en 24 horas. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline
J
Jean-pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2018
El trampolín fue entregado rápidamente; logramos montarlo fácilmente, las explicaciones eran muy claras. Ni siquiera había colocado la red cuando nuestra pequeña de 3 años y medio ya estaba saltando sobre él. Por ahora estamos satisfechos con nuestra compra; el material parece serio... a ver con el tiempo...
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P
Perraut S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Después de realizar el pedido, nos entregaron muy rápidamente. Plazo de entrega más corto de lo previsto.
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L
Ludovic S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Muy bien, artículo muy bueno, entrega rápida.
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Transporte un poco caro.
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E
Emmanuelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Entrega excelente. Montaje bien explicado. Material de calidad. Niños encantados. En resumen, lo mejor.
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R
Ramona A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Mejorar el servicio telefónico (resulta muy difícil hacer una consulta por telefono)siempre esta comunicando.la empresa de transporte (seur)en *** es muy deficiente la mercancía se entrega tarde o incluso se entrega en un destino incorrecto
P
Philippe T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2018
Pedido conforme al pedido. Buen producto.
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G
Gregory H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2018
Entrega rápida y seria
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A
Aude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Contenta
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A
Andre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2018
Muy bueno
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M
Maud R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2018
Muy buena prestación.
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F
Fabrice C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Muy buen producto y entregado rápidamente por France trampoline. Solo que el servicio de entrega es un poco limitado...: no se presenta en la dirección correcta y te envían un mensaje diciendo que si no estás cuando el repartidor se presenta, te cobrarán *** por la entrega... afortunadamente me crucé con el repartidor más arriba en la calle...
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S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Buen producto, buen plazo y buena entrega, pero falta una explicación para llenarlo de arena
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M
Maël G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2018
El trampolín está muy bien... ¡Estamos muy contentos con el producto! El inconveniente es el lado "comercial". Encontramos la oferta poco clara porque pensábamos beneficiarnos de la oferta de internet del mes de julio con el Trampofoot gratis... ¡excepto que pedimos durante un período de rebajas! Pensábamos beneficiarnos de ambos... y lamentablemente no. Al final, las rebajas eran menos ventajosas que la oferta del Trampofoot, lo que nos dejó un pequeño sabor amargo!!! (alrededor de *** euros en el sitio, mientras que ahorramos *** euros en el trampolín...) En fin, unas rebajas que no son realmente eso!!! ¡Una pena!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos su sensación y entendemos su decepción; sin embargo, estaba bien especificado que la oferta no era acumulable con otros descuentos o reducciones. Esperamos que los momentos pasados en su trampolín le hagan olvidar estos inconvenientes. En su próximo pedido, no dude en contactarnos, ¡le ofreceremos un Trampofoot! El equipo de France Trampoline
F
Frederic F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2018
Hemos tomado un trampolín Initio 430, aparte de un pequeño contratiempo logístico (que fue muy bien gestionado, dicho sea de paso), material bastante correcto, sin problemas particulares para el montaje (instrucciones bastante claras), sin embargo, se necesita ser dos para montar la red de protección. En resumen, todo bien, buena compra, niños encantados, por supuesto.
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G
Guénia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Nada que objetar, buenos productos y buen servicio.
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E
Elisabeth F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Había solicitado que la entrega no se realizara antes del 10 de julio. El 6 de julio el repartidor me llama diciéndome que está en mi puerta. No estaba allí, por supuesto. La verdadera entrega se realizó bien en un momento en que estaba presente.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos este contratiempo con respecto a la entrega de su cojín. Aunque nos esforzamos por proporcionar la mejor calidad de servicio posible, dependemos de los servicios de los transportistas, quienes hacen su mejor esfuerzo para asegurar una entrega conforme a las expectativas de los clientes, pero a veces también pueden enfrentar imprevistos. Le reiteramos nuestras disculpas y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline
F
Fernando O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2018
La entrega muy buena, la calidad de la colchoneta también, pero lo único es que tendrían que venir mejor las instrucciones de montaje, es bastante complicado montarla y más sin saber bien dónde va cada pieza. Gracias.
S
Stéphane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Satisfecho
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O
Olivier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2018
Muy buena calidad de servicio
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A
Aurélie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Muy buen servicio telefónico para guiarnos en la elección y servicio postventa para algunas informaciones sobre el montaje; producto de muy buena calidad. Sin embargo, desaconsejo la opción de pago para la entrega en 24/48h: para un pedido realizado el miércoles por la noche, fuimos a buscar el producto nosotros mismos en el almacén del transportista el martes siguiente, bajo pena de esperar al menos 24h más (no parece mucho, pero para un regalo de cumpleaños, es un poco molesto).
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F
Florent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2018
bien
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L
Lindsay V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2018
entrega rápida. producto llegado en buen estado.
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L
Laurence W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2018
Muy bien informado por el servicio al cliente. Un poco de espera ya que el producto no estaba disponible de inmediato. Producto a la altura de mis expectativas.
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Y
Yannick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2018
Muy bien.
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J
Jean Michel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2018
¡Producto perfecto según las medidas! - ¡Pero dos meses de espera de todos modos! (Con 2 recordatorios porque el pedido de mi trampolín parecía extraviado).
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Estamos encantados de que su trampolín le satisfaga, y le pedimos disculpas por la duración de la confección y el envío, que efectivamente fue un poco larga para su pedido. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.
A
Alberto S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2018
El soporte telefónico fue muy satisfactorio y exhaustivo. Los plazos de entrega se respetaron y la mercancía llegó en perfectas condiciones. El manual de montaje es muy escaso, pero suficiente. El producto montado cumple con las expectativas.
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B
Boris R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2018
Productos conformes a la descripción. Entrega bastante rápida.
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G
Gael R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2018
primera entrega después de 6 a 7 semanas con cortes mal hechos, por lo que tuvimos que esperar otros 0 días para ser entregados
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos que la recepción de su red haya tardado tanto, y entendemos especialmente su frustración debido al problema de corte. Le damos mucha importancia a la satisfacción de nuestros clientes, y nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad de servicios, desafortunadamente no estamos a salvo de problemas puntuales de confección en productos a medida. Estamos a su disposición para cualquier información adicional y le renovamos nuestras disculpas por los inconvenientes encontrados. El equipo de France Trampoline
C
Catherine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2018
viviendo en Suiza, hubo algunos problemas de entrega
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, de hecho la entrega de su paquete fue particularmente larga, a pesar de un envío efectivo al día siguiente de su pedido. Le pedimos disculpas por esta espera que está completamente fuera de nuestro control, y esperamos que su tienda le brinde total satisfacción. A su disposición, el equipo de France Trampoline
C
Cornelia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Muy bien. Los chicos se divirtieron.
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