Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 168 opiniones publicadas
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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M
Marie Denise D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
sin problemas con el producto. menos satisfecha con el transportista que no respet la fecha indicada.
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D
Denise M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Todo se desarroll bien. Excelente servicio
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P
Philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Hola, el paquete ha llegado bien pero el repartidor dej todos los paquetes en medio de la carretera, sin ver si mi marido necesitaba ayuda!!! Además, estaba tan apurado que no son ni golpe y estaba listo para irse si no hubiramos salido al or el ruido de su vehculo!!! gracias.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Lamentamos la calidad del servicio proporcionado para la entrega de su trampoln: durante el periodo de fiestas de fin de ao, los transportistas estn desafortunadamente sobrecargados y este periodo muy denso puede a veces llevar a este tipo de situaciones. No dejamos de informar al transportista a pesar de todo, y le presentamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Andre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Problema con la entrega porque no era el paquete correcto. Tuvimos que reprogramar una segunda cita con el transportista.
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D
Daniel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
buen prestador. Rapidez
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E
Elodie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Estamos muy satisfechos con la calidad del trampoln y nuestro hijo est encantado.
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S
Sébastien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Súper rápido Sin embargo, el transportista nunca me contactó para concertar una cita, eso estaba mencionado en la información de servicios. Pasó, encontró la puerta cerrada, dejó un aviso de paso. Fui contactado por teléfono unos días después para concertar esta vez una cita. Todo salió bien
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D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Excelente contacto telefnico, muy bien asesorado.
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R
Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Buen seguimiento de la entrega y cumplimiento plazps
C
Carine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Muy buen embalaje de protección para la tela del trampolín y los resortes pedidos. Servicio rápido y eficaz y de gran calidad.
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V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Entrega rápida Caja dañada pero el contenido no parece deteriorado, veremos durante el montaje en los días soleados...
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B
Beatrice H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
No he instalado aún el trampolín seguramente hasta finales de mes así que no puedo evaluar el producto. Sin embargo, la entrega y el plazo muy bien
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Esperamos que su trampolín esté a la altura de sus expectativas! Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario. Atentamente, el equipo de France Trampoline
O
Olivier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Empresa seria que respeta los plazos de entrega. Productos de calidad. RAS. Solicito tener una gama más amplia en el recorrido "ninja"
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B
Bernard G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Cajas recibidas correctamente Pero muy decepcionada con la logística de entrega de sus servicios. Había especificado el martes como mi día de descanso y tuve que hacer la entrega en mi lugar de trabajo y transportar todo a mi domicilio.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega de su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. La época de fiestas de fin de año puede, de hecho, a veces causar retrasos en las entregas que son, lamentablemente, independientes de nuestra voluntad y no reflejan la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y quedamos a su disposición para cualquier comentario o sugerencia. Atentamente, el equipo de France Trampoline
D
Denis A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
trampolín de calidad
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T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Todo fue perfecto excepto la entrega, el transportista dejó la paleta en la carretera frente a mi casa, podría haberla puesto al menos en la acera.
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M
Michael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Buen servicio. Entrega rápida. ¡Sigan así!
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
La espera ha sido larga.
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E
Emilie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Al máximo
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M
Myriam L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
rapidez de entrega, buenos consejos por teléfono para la compra y el montaje
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I
Isabelle B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Bastante bien pero la reserva y el pago en línea realmente fueron laboriosos...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, se realizaron actualizaciones informáticas en nuestro sitio en el momento de su pedido. No causaron ningún problema técnico bloqueante, pero pudieron generar tiempos de procesamiento más largos de lo habitual. Le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados y estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
L
Laure M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Bien
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G
Günther R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2019
todo perfecto excepto el pago en la actualidad sin (a cuenta o domiciliación) eso ya no es actual.
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N
Nathalie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2019
3 meses de espera para recibir los productos pero *** se debitó en una semana, es inadmisible
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que su pedido no le haya brindado plena satisfacción. Sin embargo, en el caso de pedidos de productos en reposición, se especifica sistemáticamente en la descripción del producto en nuestro sitio así como en el carrito antes de validar el pedido la fecha estimada de regreso a stock. Para evitar tener que pagar los productos en el momento del pedido, recomendamos en estos casos optar por un pago por cheque. Este último solo se cobra en el momento del envío del pedido. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Andreas S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
El proceso de pedido es típico de Internet. Registrarse, seleccionar, pedir, pagar. El tiempo de entrega es un poco largo.
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F
Florence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Estoy satisfecha con el producto; fácil de poner y bien adaptado.
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F
Florent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Trampolín que corresponde a mis expectativas. Muy fácil de montar, instrucciones perfectamente legibles. Gracias por evitar el transportista por el que pasaron para entregarme; una catástrofe. Cita con ellos, nunca vinieron ni siquiera avisaron que no pasarían. Fui yo quien se trasladó para recoger la mercancía en sus instalaciones. Son como los comentarios que se encuentran en la red.
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S
Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2019
****
Opinión traducida
E
Eric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2019
Instrucciones de montaje a mejorar según mi opinión
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O
Olivier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2019
todo ok
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D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2019
servicio de calidad
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P
Pascale D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2019
preciso y entrega perfecta
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L
Laura R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2019
Buena calidad, pero muy difícil de montar. Poner los muelles no lo puede hacer cualquiera.
M
Maryline Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2019
Satisfecha con este pedido que sigue a una reclamación realizada por correo en el sitio. Sin embargo, me hubiera gustado tener un contacto humano para informarme sobre la consideración de mi reclamación y decirme que se había lanzado un pedido para reemplazar el elemento defectuoso.
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S
Stephane O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Conforme a lo esperado, entrega rápida. Todo está bien
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B
Brigitte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Ras
Opinión traducida
F
Fred K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2019
La entrega se realizó muy bien. El precio no era tan económico, pero un borde de trampolín ovalado de 423cmx244cm es muy difícil de conseguir. El fabricante se refirió a una tienda en los Países Bajos que no ofrece envío. Por lo tanto, estoy contento de haber podido pedir el artículo aquí.
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C
Christine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Sería bueno dar las instrucciones de montaje de la red en la entrega.
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C
Colette R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Satisfecho
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E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2019
Bien pero mucho retraso debido a las vacaciones.
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