Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, gracias por su respuesta, la cual tomamos en buena nota. De hecho, lamentamos no haber podido informar de manera individual a cada uno de nuestros clientes durante este período particular de confinamiento y posterior desconfinamiento que acabamos de atravesar. Nuestras propias recursos han sido limitadas durante este período, por lo que nos ha sido imposible informar caso por caso a cada cliente sobre los retrasos de entrega que se preveían en los pedidos. Lamentamos esta falta de información, pero nos alegra saber que ha recibido su paquete. ¡Le deseamos muy buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario que nos sorprende, ya que nuestros clientes suelen estar muy satisfechos con la calidad de nuestros productos. Entendemos que ha tenido dificultades para fijar las sujeciones en la parte inferior de la red que permiten fijarla al marco del trampolín: ¿podría enviarnos una foto de su instalación, para que podamos asegurarnos de que no hubo un problema en el montaje, o que no recibió piezas defectuosas? Además, en cuanto a su cojín de protección, los materiales han evolucionado en los últimos años, la impresión al instalar puede ser diferente de su cojín original, sin embargo, le aseguramos que este nuevo cojín le proporcionará el mismo nivel de seguridad que el anterior. No dude en contactarnos para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline

Hola, Primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, y después de verificaciones, su paquete sufrió un daño durante la entrega por parte del transportista. La paleta tuvo que ser devuelta a nuestro almacén para que pudiéramos verificarla antes de proceder a su reenvío. Estos trámites lamentablemente toman tiempo y lamentamos esta espera adicional para recibir su pedido, una espera independiente de nuestra voluntad y que lamentamos sinceramente. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para poder enviarle su paquete lo más rápido posible. Nos pondremos en contacto con usted muy pronto para informarle de una nueva fecha de entrega posible y le renovamos nuestras disculpas por estos inconvenientes. El equipo de France Trampoline

Hola, ¡gracias por su comentario! ¡Esperamos con ansias sus impresiones después de haber probado su trampolín! El equipo de France Trampoline

Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, tras el período muy particular que acabamos de atravesar, nuestros reabastecimientos han sufrido imprevistos que lamentablemente han impactado nuestros niveles de stock. Hoy enfrentamos rupturas de stock en un gran número de referencias de nuestro catálogo, incluido el organizador de zapatos, de hecho, o la escalera de acceso al trampolín, que son muy solicitados. Le agradecemos sinceramente por su paciencia y le recordamos que puede cancelar su pedido a simple solicitud. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido numerosos contratiempos en nuestros reabastecimientos durante el período particular relacionado con el Covid-19, sin embargo, en cada ficha de producto se menciona la fecha estimada de envío, que tiene en cuenta los períodos de reabastecimiento. Pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline

Buenos días, en primer lugar, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega de su pedido haya tardado tanto: el error de preparación de su paquete es, por supuesto, muy raro, los errores pueden ocurrir. Nos disculpamos nuevamente por este inconveniente y le deseamos un buen tiempo en su trampolín! Su equipo de Trampolin-Technik

Hola, primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Hemos podido verificar la información relacionada con su pedido y, de hecho, debido a un reabastecimiento tardío relacionado con las dificultades logísticas y de circulación durante el confinamiento, la entrega no pudo realizarse hasta principios de mayo. Le pedimos disculpas por estos plazos anormalmente largos, por un lado, pero sobre todo por la falta de comunicación sobre la situación que usted menciona. Estamos haciendo todo lo posible para que esta situación no se repita en el futuro. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline.

Hola, gracias por su comentario que, sin embargo, nos sorprende: de hecho, y después de verificaciones, su pedido está bien indicado en nuestro sistema como completamente enviado y entregado el 7 de mayo pasado. ¿Puede verificar esta información y contactarnos en la dirección [email protected] si confirma la anomalía de entrega? Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline.

Hola, y primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Estamos muy sorprendidos por su informe de huellas observadas en la lona; de hecho, nuestros productos son evidentemente vendidos nuevos (salvo casos muy específicos e indicados como tales para los productos de nuestra sección "buenas ofertas", pero que no conciernen a su pedido). ¿Ha comenzado a usar su trampolín a pesar de todo? ¿Podría enviarnos una foto a la dirección [email protected] para que podamos considerar el siguiente paso a dar a su expediente? Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario. Lamentamos los plazos de reabastecimiento y entrega observados durante la duración del confinamiento, lamentablemente independientes de nuestra voluntad. Sin embargo, seguimos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos buenos momentos en su trampolín. El equipo de France Trampoline