Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Tuvimos un arco circular en la parte superior de la red que se rompió en el primer montaje. Es una pena, lo hemos pegado... ¿Puede reemplazarlo? Habíamos visto un video en línea antes del montaje, es complementario al manual para no equivocarse al colgar los resortes. Hay que montar uno mismo el trampolín para saber desmontarlo después. Saludos cordiales

Producto no recibido, porque la empresa de transporte supuestamente no encontró la dirección.

El montaje debe hacerse con fuerza para que cada barra del domo entre, los tornillos son de mala calidad.

Nada que decir

Estoy satisfecho con Trampolin Technik y el producto, PERO la entrega con Kühne y Nagl tardó alrededor de 20 días y eso solo después de muchas llamadas telefónicas.

mala elección de red

gracias por su gesto comercial, ya que cambiar la red + la alfombra de protección resultaba muy caro en comparación con un trampolín nuevo.

Satisfecho

El paquete fue dejado frente a la puerta por el transportista con el paquete re-celofaneado por el transportista. El vendedor debe devolverme el paquete, después de la reclamación, no tengo noticias a pesar de varios recordatorios.

El manual no es realmente muy claro y las patas son muy complicadas de montar... aún no he llegado al final del montaje... un poco decepcionado. ***

Artículo excelente, pero había puntos de recogida para la entrega más cercanos que los propuestos. Atentamente

Las barras de los columpios y la parte superior son mucho más débiles que las barras de la estructura principal que tenemos. Nuestro hijo, que solo pesa 30 kg, tenía miedo de usar los columpios ya que se doblaban cuando los usaba y la forma en que el lienzo en la parte inferior de la parte superior se hunde mucho y las barras se doblan, lo que le hizo sentir inseguro. Estábamos decepcionados porque la estructura principal era muy sólida. Estábamos tan decepcionados que no adjuntamos la escalera, mi esposo, que es un trabajador del metal, desea reforzar la escalera antes de confiarla a nuestro hijo.

Servicio postventa de ninguna utilidad, descripción del artículo errónea y solución aportada laboriosa... Mi próxima compra será en otra tienda.

El material gusta mucho a los niños, solo falta una red en la parte superior.

Contacto comercial perfecto pero el producto renovado tiene un acabado menos bonito que el producto inicial.

Todo funcionó a la perfección y el producto cumple con las expectativas.

Entrega mundial relay con rebote porque el plazo era demasiado corto. Tuve que volver a pagar el envío, y no me parece bien.

El uso de este material es casi imposible para los niños: el cilindro es demasiado liso. Intentaré fijar una arandela de goma para salvar el uso de este objeto.

Buen servicio, entrega muy rápida

Entrega rápida, la red parece un poco menos cualitativa que la original, lo veremos con el tiempo...

Muy buen producto. Pedido en el sitio fácil. Muy bien poder conseguir las piezas de repuesto. Un pero. El kit de poste + sujeción + red + arco es menos caro que el arco y la red solos...???!!!??? Sin embargo, la entrega es muy problemática. En 2025, no se puede pedir al cliente que espere gratuitamente de 08:00 a 18:00 una entrega a domicilio... Es UBUESQUE... Cambiar de proveedor o encontrar plataformas más cercanas para la recogida de paquetes... ¡La entrega es de pago! ¿Y tengo que esperar en casa 10 horas? Es vergonzoso. Este fallo me hará pedir en otro lugar la próxima vez...

Trampolín de buena calidad, pero montaje difícil en ausencia de explicaciones suficientemente detalladas en el manual de montaje. Además, si no hubiéramos guardado la herramienta para tirar de los resortes del antiguo trampolín, nunca habríamos logrado montarlo.

La entrega fue bastante rápida, pero recibimos barras rotas. Afortunadamente, nos quedaban algunas para poder reemplazarlas, pero el paquete debería estar mejor embalado por el precio que se paga.

Producto conforme a la descripción. Montaje que requiere buena forma física y al menos 3 personas son necesarias en ciertas etapas de la construcción.

El producto es genial, tiene un éxito increíble entre los amigos y niños que vienen a casa. Tenemos comentarios negativos que hacer: El montaje del domo y del tobogán es casi imposible con 2 adultos, se necesita una tercera persona. El manual debería incluir un resumen de todo el producto: montamos el domo completo antes de darnos cuenta de que no había que llegar hasta arriba para poder instalar la cabaña. La separación del tobogán para tensar la tela es una misión imposible, tuvimos que usar un gato para conseguir la separación. Hay un agujero entre el final de la cabaña y el inicio del tobogán porque no pudimos ajustar como se pedía en el manual, no funciona técnicamente. Nuestra hija no vio en un momento el agujero y una pierna pasó a través, se lastimó. Para asegurar el hecho de subir al domo y al puente de mono, añadimos pegatinas antideslizantes, hubiera estado bien que ustedes pensaran en ofrecerlo o proporcionarlo directamente.

Prestación OK, pero la fijación del baloncesto daña la protección de espuma de los montantes del trampolín.

Muy bien.

El servicio mundial relay con su recordatorio automático después de 8 días me hizo perder tiempo y ***€ de reexpedición. Así que no es genial.

super trampolín solo un punto negativo nada previsto para fijarlo al suelo en caso de viento

El material es de calidad como siempre. Entrega rápida. Sin embargo, el tobogán tenía una parte montada al revés. Tuvimos que volver a ponerlo en su lugar.

Pedí piezas de repuesto para el trampolín. Lamentablemente, la entrega a Suiza no es posible. (= 4 estrellas) Por lo tanto, se envió a una estación fronteriza en Austria. Entrega rápida. La devolución del IVA funcionó sin problemas, con el recibo de aduana como pdf. La comunicación fue buena. Atención, los correos pueden terminar en la carpeta de spam.

Dificultad para entrar en el trampolín cuando la red está en su lugar (apertura demasiado pequeña)

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3 tubos de 8 con rasguños

Material de calidad. Montaje un poco difícil (¿o mal explicado?) en algunos puntos: red de seguridad en particular

Compra de un trampolín jump'up 300, perfecto, de calidad, montaje bien explicado y sin gran dificultad. Trampolín asegurado.

Asistencia postventa inadecuada

Hola, tuvimos un problema con los resortes unas semanas después de nuestra compra. A principios de 2024, los chicos rompieron la red de protección al usar el trampolín. Esperamos para cambiarla, pero admito que estamos un poco decepcionados. Al instalar la red según las recomendaciones, el círculo de fibra se rompió en un lugar. Lo hemos consolidado con cinta de reparación... Nuestros hijos están muy lejos de un uso intensivo y, sin embargo, en 3 ocasiones hemos encontrado una falla. Esperando que esta red resista esta vez.

Sólido, buenos materiales, tanto la estructura como la red. No es fácil de montar (se necesita al menos dos, uno de ellos un buen manitas) pero vale la pena, estamos tranquilos de tener a los niños seguros.

Algunos lados están un poco flojos.