Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Lo siento, pero aún no hemos montado este artículo. Nuestras pequeñas no han podido venir a Francia todavía. Seguramente lo montaremos a finales de mayo...
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L
Lorenzo L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
bien
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C
Claire L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Entrega rápida, servicio al cliente eficaz
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M
Mathieu G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Buen producto, aunque con algunos defectos de tejido...
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M
Martin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Buen producto, muy sólido. Un poco difícil de montar, a veces se necesita mucha fuerza o ingenio. Puntos particularmente difíciles: - enganche de la red de seguridad en la parte superior de los postes - cierre de cremallera muy difícil de cerrar, el tirador se deformó
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S
Stephanie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Artículo recibido a tiempo, productos un poco caros comparados con otras marcas pero de buena calidad. Sin embargo, la nueva red es menos práctica que la original, los ganchos de abajo se deshacen constantemente y el borde verde no se mantiene bien en su lugar. Pero en general sigue siendo un muy buen producto.
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A
Aurélia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Paquetes limpios. Transporte rápido y sin dañar los paquetes. Juegos asegurados. Parecía más largo/más completo en las fotos del sitio. Falta una "herramienta mágica" para facilitar la sujeción de la tirolina.
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J
Jean-baptiste P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Perfecto.
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R
Richard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Ningún problema
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G
Gerard C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Sin problemas con los productos pedidos. Único inconveniente 20 resortes pedidos 18 recibidos. Reclamación hecha por correo, sin respuesta hasta el día de hoy!
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P
Paco M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Muy buena calidad del trampolín. Dos pequeños problemas me llevan a no poner la nota máxima. Las correas del kit de anclaje son de mala calidad (rompí uno de los ganchos al apretar la correa, así que dudo de la eficacia de las correas en caso de viento fuerte) y la banda que rodea el trampolín no se instala correctamente en los postes y impide la instalación de la escalera.
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G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Buen servicio.
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Balón y canasta de baloncesto de calidad mediocre
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R
Ronan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Colissimo ha perdido el primer paquete... La cubierta para trampolín 360 es de buena calidad. Se adapta muy bien al 365 de ***
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A
Anne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Muy buen producto, sólido y los niños están muy contentos. Entrega rápida.
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V
Viviane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
bien asesorado por un vendedor
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V
Verena Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Gran slackline
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B
Beatrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
CUANDO LLAMÉ A SU VENDEDOR ME DI CUENTA DE QUE ME HABÍA EQUIVOCADO, ÉL LO CORREGIÓ, RECIBÍ TODOS LOS ARTÍCULOS QUE MONTAMOS, NUESTRA TRAMPOLINA ESTÁ COMO NUEVA, MUY SATISFECHA.
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J
Jean Louis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Red no muy práctica de usar. Para los otros productos del pedido, son de buena calidad.
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J
Jean-marie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Buen material pero falta un manual de instrucciones para instalar la colchoneta de salto: ¡muy difícil poner los últimos resortes! ¿Solo mide 4,27 m de diámetro en lugar de 4,30 m?
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P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Prestación satisfactoria y producto que corresponde a mis expectativas
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F
François H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Muy buen material pero que tuve dificultades para obtener: cerca de ocho meses de espera
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G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2021
satisfecho en general
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B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Buena prestación y muy buen repartidor
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R
Raphaël C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Envío rápido y cuidado PERO hubo un problema con la preparación del pedido. SIN EMBARGO, el servicio al cliente fue notable, eficaz y preocupado por no incomodarme en absoluto.
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H
Hervé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Muy bien
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G
Gilles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Muy bien
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S
Sebastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2021
seguimiento de entrega ok por sms, embalaje un poco ligero (una bolsa rasgada abierta)
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C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Muy buen producto, un poco caro
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C
Cyril P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Entrega completa y productos intactos. El trampolín está instalado y comenzamos a disfrutarlo con los días soleados...
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F
Franck M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Pedido realizado en octubre, enviado a finales de enero. El seguimiento indica "devolución al remitente" sin haber llegado al punto de recogida a principios de febrero. Llamé a principios de febrero al servicio al cliente para obtener una explicación... A principios de marzo todavía nada... incomprensible.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos leer esto. Desafortunadamente, su paquete fue perdido por el transportista. El producto ya no está en stock en este momento, le proponemos cancelar su pedido y reembolsarle completamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Una vez más, lamentamos el inconveniente. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Sin problemas
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M
Myriam G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Sitio de ventas eficiente
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S
Stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Compra simple y rápida. El producto corresponde a lo esperado.
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A
Alain P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Retraso muy importante, varios meses, en la entrega del producto que probablemente no puede ser imputado totalmente a la crisis sanitaria. Además, la entrega se realizó en 2 partes con un intervalo de más de 6 meses entre las dos recepciones. De lo contrario, el producto es de muy buena calidad.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario, entendemos su descontento y lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Desafortunadamente, estamos enfrentando problemas de abastecimiento, que se deben a la pandemia mundial. A pesar de todos nuestros esfuerzos para acelerar los reabastecimientos, seguimos dependiendo de los transportistas. De hecho, recibió su pedido en 2 entregas: hicimos un primer envío con la trampolín y sus accesorios indispensables en una primera entrega para que pudiera disfrutarlo. Luego, le enviamos la funda a nuestro costo tan pronto como volvió a estar en stock. Además, estamos muy contentos de que su Octopulse 390 le satisfaga. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
F
Francis P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Siete meses entre el pedido y la entrega, creo que tienen el récord mundial del amateurismo profesional.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Entendemos su descontento y lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos y, lamentablemente, dependemos de los transportistas, que en este momento no cumplen con su promesa. Hemos hecho todo lo posible para mantenerlo informado sobre los retrasos en la entrega por correo y le hemos enviado su pedido en varias partes, a nuestro costo, tan pronto como los artículos estaban disponibles. Atentamente, El equipo de France trampoline.
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Solo tengo un comentario que hacer, es sobre el transpofoot que pedí en noviembre y que recibí en enero después de insistir, porque no tuve noticias de su parte. De lo contrario, nada que reportar.
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V
Veronique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Producto de calidad...super, la única queja es que la entrega fue muy larga, tuve que llamar porque el producto debía ser entregado según el correo, pero nada, así que tuve que llamar al transportista que lo había subcontratado a otro... eso tomó tiempo... el repartidor fue muy simpático 5 estrellas pero su empresa fue demasiado lenta...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades para reabastecer nuestros productos y, desafortunadamente, dependemos de los transportistas, que en este momento no están cumpliendo con su promesa. En cuanto a la entrega, estamos informando al transportista para que mejore. Atentamente, El equipo de France trampoline.
S
Solène A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Paquete recibido rápidamente. Sin embargo, la tensión de la red es bastante alta una vez instalada, no sé si se va a aflojar, espero que sí porque temo que el cierre ceda....
Opinión traducida
J
Jean-luc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
correct
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