Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Material de muy buena calidad, muy buen acabado, muy fácil de instalar, plazos de entrega y seguimiento logístico excelentes. Un solo punto negativo: ¡la calidad del embalaje para el transporte! Caja muy mediocre y paleta perdida rota.
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A
André G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2012
El servicio al cliente respondió correctamente a mis preguntas.
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A
Arnaud G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2012
Falta de seriedad del transportista. No hubo llamada antes de la entrega a pesar de una solicitud imperativa... De lo contrario, super producto. Lástima...
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Respuesta de Jump’in Spain
Señor, recibimos su opinión con comprensión y le pedimos disculpas por este problema de entrega. Nuestro transportista debe llamar sistemáticamente para concertar una cita y establecer una hora de paso. Está claro que el conductor encargado de su entrega no cumplió con sus compromisos y lo lamentamos. En contacto permanente con nuestro transportista, hacemos todo lo posible para evitar tales inconvenientes. Créame que esto se ha comunicado directamente a nuestro transportista. Le agradecemos su comprensión. El equipo de France Trampoline.
N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2012
Buen servicio comercial.
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A
Aurélie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2012
la entrega estaba indicada en 15 días y finalmente tuvo lugar 30 días después del pedido, así que es una pena para el cliente porque a menudo es para hacer un regalo, así que nos quedamos sin nada. De lo contrario, hay un muy buen servicio telefónico, la gente responde rápidamente y es muy agradable.
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L
Laetitia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2012
muy buen servicio, solo lamento que los gastos de envío para Córcega sean tan altos.
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C
Catherine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2012
atención al plazo con las rupturas de stock
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F
Frederic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2012
Muy buen producto de calidad.
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P
Patrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2012
La elección es muy amplia.
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E
Elisabeth M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2012
Pedido fácil, información precisa y entrega rápida...!
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S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2012
entrega super rápida
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S
Sebastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2012
R.A.S
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C
Christiane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2012
nada que decir
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C
Christel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2012
claridad a mejorar
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N
Nelly L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2012
Estoy muy contenta con la eficacia y rapidez del tratamiento de mi pedido. Solo estoy decepcionada de que la entrega haya sido tan larga (pedido el martes, recibido el miércoles de la semana siguiente), aunque hubo el fin de semana de Pascua en esa semana. Sin embargo, el trampolín es bastante sencillo de montar y no estoy decepcionada con su calidad.
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M
Mme B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2012
Trampolín entregado a tiempo para un regalo sorpresa, a pesar de un pedido tardío. Estamos encantados con nuestra compra. El montaje es relativamente simple, y una vez montado se puede constatar la solidez de la estructura.
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J
Jean Marc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2012
NADA
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S
Sandrine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2012
Solo un comentario sobre el transportista de la región de Ródano-Alpes. El servicio comercial en línea es completamente impermeable y desagradable a nuestras observaciones sobre la hora y la fecha de entrega. Trabajamos, ellos también, pero un mínimo de comprensión respecto a nuestras restricciones horarias sería muy apreciable y, si es posible.... un mínimo de cortesía. Señor y Señora
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V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2012
Nada que decir
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M
Michel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2012
PEQUEÑO PROBLEMA CON RESPECTO A LA ENTREGA DEBIDO A SU INFORMACIÓN NO RESPETADA POR EL TRANSPORTISTA "ALLUION" TUVE QUE CONTACTARLO DIRECTAMENTE JUSTO 1/2 HORA ANTES DE LA ENTREGA EFECTIVA PARA CONOCER EL DÍA Y LA HORA DE ENTREGA. POR LO DEMÁS, NADA QUE SEÑALAR. ENTREGA COMPLETA. MONTAJE RELATIVAMENTE FÁCIL "2H" PARA 2 BUENOS MANITAS. Y SOBRE TODO, LA ALEGRÍA Y LA FELICIDAD DE MIS 5 PEQUEÑOS NIETOS AL DESCUBRIR EL TRAMPOLÍN COMO REGALO DE PASCUA. DE LA ALEGRÍA, RISAS Y MUCHA BUENA HUMOR. GRACIAS POR ESTE PRODUCTO SERIO, PRESENTACIÓN ESPLÉNDIDA. BRAVO
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A
Arnaud S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2012
No he puesto la máxima puntuación, porque me parece muy lamentable que el regalo que se ofrece con el pedido no forme parte de la entrega inicial. Así que pequeño inconveniente en ese nivel. ¡Por lo demás, todo fue impecable, pero como decía anteriormente, espero que la entrega del accesorio ofrecido (en este caso el "trampo foot") no tarde demasiado; porque se trata de un regalo de cumpleaños, y sería más que lamentable que todo el paquete no llegara el día señalado.
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C
Claire C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2012
Buen trampolín, ¡los niños están encantados y los adultos también! El 4,30 m es una buena dimensión. El manual no es muy claro, especialmente para la instalación de la red: el "cerclaje" en varilla de fibra de vidrio no está incluido y no he logrado que lo esté... Dudamos en tomar la lona de protección: afortunadamente no lo hicimos porque habría sido muy difícil de colocar con la red y no creo haber leído esta advertencia en ningún lado.
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A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2012
Algunos problemas en la entrega: plazo más largo de lo previsto pero reacción eficaz del Centro Logístico. Precio elevado.
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R
Raymond L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2012
Atención telefónica profesional, insistir con el transportista sobre los plazos de entrega porque tuvimos que buscar el trampolín en el sitio para tenerlo para Pascua. Después de la primera utilización, el trampolín nos parece sólido y fue rápido de montar.
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M
Marthe I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2012
nos han atendido bien, gracias
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S
Sylvie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2012
Descripción clara y precisa, pedido conforme al producto presentado, embalaje del material perfecto, entrega rápida. Material del trampolín de excelente calidad, hoja de montaje explicativa (armarse de un poco de paciencia...). ¡Muy buena relación calidad/precio! Aconsejable para padres que compran un trampolín fiable y seguro para nuestros hijos de todas las edades.
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M
Myriam C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2012
Un trampolín de calidad para probar a largo plazo y sobre todo un servicio al cliente atento y muy reactivo.
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L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2012
Sitio serio, no duden
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S
Séverine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2012
nada que decir
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F
Fabrice C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2012
Entrega excelente.
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C
Christine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2011
Encuentro que el servicio telefónico es muy bueno; El personal es competente
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S
Sebastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2012
Rápido, eficiente, paquete muy bien embalado y completo, el único pequeño inconveniente, como de costumbre el transportista te da cita por la mañana y al final solo llega por la tarde y eso te ocupa todo el día.......
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O
Olivier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2012
Sitio impecable y contacto muy amable. Nada que decir, a ver más adelante para el servicio postventa.
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B
Bernard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2012
Muy importante; aconsejar la compra de la falda cuando se tienen niños pequeños porque podrían hacerse mucho daño (golpes en la cabeza) al pasar por debajo del trampolín hacer un agrupamiento PACK Trampolín+Red+Escalera+TrampoFoot+Falda de bolsillo
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S
Stéphanie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2012
entrega rápida
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M
Marion M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2012
muy buen servicio al cliente, atento. Sin embargo, no es fácil utilizar la oferta 5%********, hay que llamar para obtener un código antes de hacer el pedido...
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2012
Recibido en 48h, aún no lo he montado.
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V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2012
hubiera estado bien ser avisado del día de entrega.
Opinión traducida
L
Laure C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2012
el trampolín nos fue recomendado. ¡pedido y recepción rápida! ¡instalación rápida!
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2012
buen producto y fácil de montar.
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