Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2014
Hemos regalado a nuestro hijo de 5 años un trampolín de 360 cm con el trampo foot. Merece 5 estrellas en cuanto a solidez, seguridad, etc... pero hemos tenido problemas de entrega. Sin embargo, el servicio al cliente ha sabido estar presente y escuchar. Así que no hay ningún arrepentimiento por esta inversión que alegra a pequeños y grandes
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J
Jérôme M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2014
Personas disponibles para responder a nuestras preguntas. Pedido fácil y rápido. 5 días entre el envío y la entrega. Montaje un poco largo incluso con el manual, pero el resultado es más que positivo. Buena calidad del producto. Toda la familia está encantada.
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E
Emmanuelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2014
Entrega muy rápida. Montaje simple, fácil y rápido también. Calidad a ver en el tiempo.
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G
Guillaume C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2014
muy bueno. Amables.
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P
Patricia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2014
plazo de entrega: muy bien En cuanto al montaje del trampolín, muy regular, aunque montado por 2 personas muy acostumbradas (modelo ovalado 4,90) Manual poco claro, Comenzamos a las 11 h y terminamos a las 20 h 30 con 1 hora de pausa para comer en medio Sugerencia: que los tubos estén etiquetados con 1 letra cuando van juntos para facilitar el ensamblaje. Kit de anclaje: muy muy insatisfactorio: Longitud de los sujetadores demasiado corta, obligados a añadir más por nuestra cuenta porque según el suelo (muy seco en verano, imposible clavar las estacas, obligados a mojar previamente la tierra) y tener un poco más de LONGITUD de correas, calidad de las correas muy insatisfactoria, no lo suficientemente sólidas, anchas y largas, estacas no lo suficientemente sólidas para un kit de anclaje y adaptadas para este tipo de trampolín. Para finalizar, vamos a tener que añadir anclaje para estar seguros del anclaje de este trampolín en caso de viento (región atlántica). KIT DE ANCLAJE A REVISAR TOTALMENTE Calidad del trampolín y de la red muy buena a priori
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el accesorio kit de anclaje y lamentamos ver que este último no le conviene. Las "estacas" de este accesorio deben ser plantadas (según su suelo, por supuesto) relativamente cerca del trampolín. ¿A cuántos cm las ha plantado del trampolín? Lamentablemente, no podemos prever que su suelo sea demasiado duro para instalar este material. Sin embargo, hemos tomado en cuenta su consejo de etiquetar las piezas para facilitar el montaje de este modelo. Estamos a su disposición para cualquier información. El equipo de France Trampoline.
F
Floriane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2014
Muy muy buen producto, hablo de la trampolín porque el techo que es un accesorio es realmente de muy baja calidad.
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R
Roger Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2014
Muy buen producto que hace las delicias de pequeños y grandes. Solo tuvimos un problema con la colocación de la red de protección donde el círculo se abría al colocarla. Pero después de contactar con su servicio, el problema fue resuelto. La entrega se realizó a tiempo por una persona muy agradable, lo que parece no ser el caso de todos. Gracias FRANCE TRAMPOLINE.
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J
Jérôme R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2014
El manual de montaje es ejemplar y el trampolín muy bien diseñado. Hay que ponerle precio, pero la calidad está a la altura; lo cual es muy importante para una compra así. Entrega rápida y dentro de los plazos indicados. Algunas pequeñas observaciones a pesar de todo: 1. Las fundas de protección que se colocan sobre los postes de la red de protección no están indicadas en el manual; nos dimos cuenta al final, lo que nos llevó a retirar la red. 2. No se menciona en el manual que hay que montar dos fijaciones en cada uno de los postes. Parece lógico durante el montaje, pero no está escrito; solo visible en el esquema explicativo. 3. Más molesto, los ganchos de plástico que permiten fijar la red se rompen con facilidad, al ponerlos o por desgaste. Recomiendo a los usuarios cambiar los rotos por ganchos metálicos que se pueden encontrar en una tienda de bricolaje.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Agradecemos sus comentarios y los hemos tenido en cuenta. Los manguitos de los postes están mencionados en la Página 47 pieza N° 7 y luego, la instalación de los manguitos está indicada en el primer esquema de la página siguiente. Respecto a los estribos, además de los esquemas, se menciona en la página 50 en negrita que se necesitan 2 estribos por poste "ej: (estribo superior: cerca del círculo del trampolín, estribo inferior: cerca del suelo)." En cuanto a los ganchos, si la tensión es demasiado fuerte, también puede colgarlos del lado de la estructura/resortes del trampolín. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
J
Jean-pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Montaje fácil. La calidad parece ser muy buena. Sin embargo, habrá que verlo en uso. Lástima que el transportista precise entrega "entre 8 horas y 18 horas. El cliente pierde un día para recibir su paquete.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario positivo sobre el trampolín pedido. Respecto a la entrega, el transportista entrega en toda Francia. Si no está disponible, podemos entregar en otra dirección donde usted o otra persona esté disponible durante el día para recibir el trampolín. Estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
J
Jenny F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2014
MUY BIEN Y EFICAZ GRACIAS A USTEDES
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C
Carla R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2014
muy contento con el producto mi hija de 7 años tuvo un muy buen contento está encantada mis 2 adolescentes encuentran este trampolín genial
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H
Hickel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2014
Gran reactividad. Entrega muy rápida. Producto conforme, fragilidad de algunos sujetadores.
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S
Sandie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2014
Muy satisfecha con el producto pedido, lástima que el techo de 2,50 m ya no esté disponible
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J
Jacqueline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2014
Aparte de la demora en la entrega (el paquete estuvo en Tours durante unos días por una razón desconocida), estoy satisfecha.
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C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2014
buen consejo antes de la compra
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V
Virginie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2014
Estoy encantada con esta compra, a mis hijos les encanta. El pequeño plus es la originalidad del trampolín.
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S
Sonia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Buen producto Fácil de montar Seguir bien las instrucciones Niños felices
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G
Gisele B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2014
no hay problema si no es solo que el proveedor encargado de la entrega no se anunció antes. Tuvo la suerte de que estuvimos presentes el día de la entrega.
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A
Anne-laure D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2014
El minimax es pequeño, compacto y fácil de montar. Por el momento, después de 15 días de uso, responde totalmente a mis necesidades para hacer cardio o fitness. Lo recomiendo. Lástima que haya tantos gastos de envío, 15/54*100=27% de gastos de envío en el total.
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A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2014
El material parece robusto, nos llevó casi 4 horas montar todo el trampolín + red de seguridad + escalera. Lo menos es el manual de montaje (sin llegar al extremo del mueble en kit ***) Faltan algunas indicaciones, especialmente al unir los pies, hubiera sido prudente especificar tener cuidado con la posición de los agujeros... una vez colocados, es muy difícil de quitar y volver a poner.
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M
Miguel Angel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2014
Mi compra fue telefónica. La atención y el interés que las dos señoritas me dispensaron me merecen la mas alta calificación, en especial la comercial a quién prometí llamar pero desafortunadamente perdí el número y su, creo recordar, exótico nombre. Transmítanle por favor mi agradecimiento. El material es excelente, muy resistente y fácil de montar, si bien mejoraría los dibujos de las instrucciones de montaje. Su precio, comparando con otros productos de esta clase, está por encima de la media, es el mas caro. Gracias otra vez por su diligencia y atenciones. Un saludo.
S
Sylvie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2014
Nada que señalar. Todo estaba claro y la recepción conforme a la compra.
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C
Catherine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2014
bueno
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H
Herve M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2014
entrega ok sin problema, fecha y franja respetadas, producto de buena calidad, a ver en el uso, sin embargo el sistema de fijación de los laterales es demasiado frágil, se rompe, así que tuve que fijarlos de manera diferente a la instrucción para que no se rompieran.
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G
Gladys L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
entrega rápida, montaje algo largo y no evidente, especialmente para las barras de la red de protección
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L
Lauriane K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
ninguna sorpresa. entrega ok: la cita en la media jornada sería más práctica que en la jornada completa. Explicación de montaje correcta, debería anotarse en los embalajes el nombre de las piezas indicadas en el manual: ¡ganar tiempo para el montaje! De lo contrario, super trampolín: mis tres hijos (12/11 y 7 años) están encantados. El ovalado es grande y no ocupa mucho espacio en el jardín.
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F
Franck R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2014
Muy buena calidad del producto. Montaje correcto. Solicitud del servicio de atención al cliente: eficaz y rápida.
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A
Alexis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2014
Excelente material, sólido, de calidad (que también aprecio desde mi punto de vista como profesor de educación física). Pequeños problemas en la entrega: red de protección de la dimensión incorrecta y algunas dudas durante el montaje que el manual no explicaba. Buen seguimiento por parte del servicio postventa y un pequeño gesto comercial apreciado por los pequeños inconvenientes. Lo recomiendo sin dudar.
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P
Pascal T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2014
Positivos: la calidad del material, ¡Genial!... el plazo de entrega, el embalaje en sí,... A mejorar: Toda la parte logística, sin correo de confirmación al realizar el pago, de ahí la duda de haber caído en un sitio pirata, sin seguimiento de pedido en el sitio web, el repartidor (no se trata de France Trampoline sino de un proveedor de servicios) que nos contacta para avisarnos el día de la entrega, incapaz de darnos un rango de horas de entrega (¡Lo siento, nosotros también trabajamos!) logramos obtener la información de que nos entregará entre las 11h y las 18h, tomé medio día de vacaciones para la tarde para recibir el paquete y ¡bam!... se presenta a las 8 de la mañana... En conclusión: Super material, los niños se divierten con total seguridad, pero es una pena que este material no tenga la logística correspondiente a la calidad del material... ¡Lo que no me impedirá recomendar en el sitio!
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C
Christelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2014
Estoy muy satisfecha con el servicio, pedido, consejos, entrega. El material Apollo es de buena calidad. El montaje tomó una tarde. Las instrucciones para el montaje son correctas, pero tuve dificultades al intentar seguir las instrucciones para colgar la red de protección debajo del trampolín. ¡No todos los ganchos de plástico de la red pueden engancharse en los anillos en D! Al intentar, tensé demasiado la red y 4 anillos se rompieron en los primeros saltos. (los reemplacé por pequeños mosquetones que enganché al nivel de los resortes, por lo que la red está menos tensa)
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J
Jacques C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2014
Muy bueno pero sin stock
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K
Karen P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2014
Después de haber estudiado durante semanas sobre trampolines, opté por France trampoline. Aparte de un gancho que está roto, pero voy a contactar con el servicio postventa (sin importancia), creo que he hecho una buena compra. El tiempo nos lo confirmará.
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M
Michele B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2014
Muy buen producto. Estaba fuera de stock, sin embargo, la fecha prevista de entrega fue correcta. Producto de calidad.
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B
Benoit L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2014
Nada que reprochar. Todo fue perfecto desde el pedido, simple y rápido en línea, hasta la entrega el día y la hora acordados con el proveedor. No faltaba nada en los paquetes. Y el montaje de la cama elástica se realizó sin complicaciones.
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2014
perfecta comunicación con el repartidor para la fecha de entrega. Buen producto, pero el manual no está lo suficientemente detallado.
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O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2014
La cama elástica comprada corresponde exactamente a la descripción del sitio. De buena calidad, es fácil de implementar siguiendo el manual proporcionado. La red de protección nos causó algunas dificultades al saber que la barra de fibra de carbono que cierra el círculo tendía a abrirse, tuvimos que poner una cuerda en la parte superior para apretar los postes para que tomaran la forma correcta. Este no es más que un detalle porque reitero que estamos plenamente satisfechos con nuestra compra. Estamos a la espera de la entrega de la pequeña cama elástica ofrecida y olvidada por el transportista desde hace 1 semana. Recomiendo el sitio y la cama elástica comprada, a saber, el Jum'Up de 430 cms, ¡buen juego!
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M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2014
Muy satisfecha con la reactividad y el producto. Pudimos reparar nuestra cama elástica para nuestros huéspedes rápidamente, ya que poseemos un gîte.
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M
Madeleine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2014
Embalaje muy serio. La calidad está a la altura. Los niños aún no la han utilizado, pero se puede ver, por la forma en que está hecha, que es sólida.
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V
Vincent H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2014
Muy buen servicio al cliente. Pequeño problema de entrega, aparentemente debido al transportista, muy bien gestionado por el equipo, y rápidamente compensado por un gesto comercial para una compra futura. En cuanto a la cama elástica, parece robusta y de calidad. En cualquier caso, los niños ya la adoran. Pequeño inconveniente, los muelles chirrían cuando una persona de más de 60 kg la utiliza... Recomiendo este sitio sin ningún problema.
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C
Cristina A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2014
Muy satisfecha. Han cumplido en tiempo y entrega correcta.