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L
Nota: 4 de 5
El trampolín es de gran calidad, pero el montaje es más largo de lo previsto. La falda del trampolín no se mantiene en su lugar correctamente.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 4 de 5
entrega y calidad ok.
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P
Nota: 4 de 5
Entrega excelente, material de buena calidad pero montaje muy complicado, también porque las instrucciones no son muy claras. Nos tomó más de 2 horas entre dos...
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S
Nota: 1 de 5
Hola, el patinete fue recibido rápidamente pero con un rodamiento defectuoso que se rompió. ¿Puede contactarme para proceder al reemplazo? Atentamente
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Respuesta de Jump’in Spain
Lamentamos sinceramente saber que su patinete fue entregado con un rodamiento defectuoso que se rompió. Para resolver rápidamente este problema, ¿podría enviarnos fotos del problema a la dirección de correo electrónico [email protected], por favor? Esto nos permitirá analizar la situación y proceder al reemplazo de la pieza defectuosa lo antes posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Nota: 4 de 5
Muy contenta en general. Buena navegación en el sitio, entrega cuidada, rápida y clara. Muy contenta con el producto. El único pero es que las instrucciones no son claras. Espero que nuestro montaje sea correcto porque es muy difícil saber qué barra poner encima de las otras. Tuvimos que rehacer todo porque los tornillos estaban al revés. La indicación de la dirección de colocación no está lo suficientemente destacada.
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S
Nota: 4 de 5
Calidad ok, instrucciones de montaje ok. Sin embargo, la protección del contorno no se mantiene en su lugar cuando se camina sobre ella y con la red que pasa por encima, es aún más difícil volver a colocarla. Temo el resultado a largo plazo.
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M
Nota: 3 de 5
Entrega sin ninguna posibilidad de montaje… ¡qué desastre!
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C
Nota: 4 de 5
Un muy buen producto a pesar de un montaje más difícil de lo previsto.
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P
Nota: 4 de 5
Conductor servicial.
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L
Nota: 4 de 5
Pedido fluido
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J
Nota: 4 de 5
muy bien
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C
Nota: 3 de 5
Uso un 44,5, y mis puntas de pie sobresalen de manera exagerada, al punto que incluso de pie tengo que comenzar mi equilibrio sobre mis talones. El material es de buena calidad.
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T
Nota: 4 de 5
El pedido se realizó bien, a pesar de un retraso del logisticista, tuve que contactar a la empresa France Trampoline para hacer un seguimiento sobre el retraso de entrega así como a la empresa DPD que aseguraba la conexión.
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A
Nota: 4 de 5
El producto es de menor calidad que la compra inicial, lamentablemente.
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N
Nota: 4 de 5
compra slake ninja y trampolín
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J
Nota: 4 de 5
Perfecto
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R
Nota: 2 de 5
Imposible montar los postes sin modificar el sistema.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por su comentario y lamentamos que haya tenido problemas con el montaje. Como le explicamos por correo, hemos notado que no ha colocado las uniones dentro del poste, sino en el exterior. Por lo tanto, no necesita modificar el sistema, solo colocar las uniones dentro. Atentamente, El equipo de France Trampoline
V
Nota: 4 de 5
Una pena no poder elegir el balón divertido
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J
Nota: 4 de 5
El producto parece de buena calidad, la talla se ajusta perfectamente (4,30m), con agujeros de evacuaci n de aguas pluviales, lo que he estado buscando desde hace un tiempo. La instalaci n es sencilla y el sistema de sujeci n tambi n es eficaz. El pequeño pero que pondr a a este producto es el n mero de el sticos de sujeci n, que son 8 y est n demasiado espaciados en un di metro tan grande, 12 habr an sido m s adecuados para una mejor sujeci n en caso de viento. La lona tiende a moverse y hay que reposicionarla frecuentemente en el trampol n, ¡una pena!
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M
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente pero no pudimos instalar la alfombra de salto y la red de seguridad debido a las inclemencias del tiempo. Esperamos que las medidas sean correctas
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A
Nota: 4 de 5
un poco decepcionado por la entrega, caja rasgada causando un poco de daño en la espuma. Para el resto del material no hay problema.
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C
Nota: 4 de 5
Perfecta calidad, plazo de entrega.....
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R
Nota: 3 de 5
Bueno yo no sé si es que no nos entendimos o que fue realmente pero no pague el envío express y me llegó el mismo día que me decían pagando envío express. No me llegó el día que yo la necesitaba .
P
Nota: 4 de 5
La entrega se ha retrasado 3 veces, y se entregó en un punto de recogida y no en casa, falta de conductores.
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F
Nota: 3 de 5
envío y recepción muy rápida ... Pero es realmente una pena que las protecciones de espuma de 2 m. se encuentren dobladas en una pequeña caja de 55 X 35 cm, lo que hace que estén todas dobladas o casi retorcidas. Un embalaje más adecuado habría sido mejor y espero que se estiren una vez instalado...
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C
Nota: 4 de 5
Pedido muy reactivo
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U
Nota: 4 de 5
La red también funciona para un trampolín de *** con el diámetro correspondiente (en nuestro caso 330 cm). Al principio era un poco escéptico sobre si eran compatibles, pero funciona. El montaje requiere algo de fuerza, ya que las varillas de fibra de vidrio no son especialmente fáciles de enhebrar en la parte superior, pero se puede hacer. Un punto menos porque realmente es un poco caro, y los ganchos de goma incluidos para fijar en la parte inferior no son útiles. Usamos bridas. Eso funciona mejor. (Pero eso ya pasaba con el trampolín ***)
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B
Nota: 4 de 5
Satisfecho con su servicio postventa. Son los mejores.
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J
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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K
Nota: 4 de 5
Paquete completo y buena relación calidad-precio, pero las descripciones del contenido son someras. No se especifica que hay protecciones para los árboles, pero que solo miden 1m cada una. Y la slack de arriba es difícil de apretar porque la cuerda está doblada para poder colgar los accesorios.
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N
Nota: 1 de 5
¡Atención con las devoluciones! Los costos deben ser asumidos por uno mismo. La mercancía fue devuelta en perfecto estado y luego se afirma que el artículo está dañado. Reembolso solo al ***%.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado nota de su comentario y lamentamos que nuestros términos y condiciones generales confirmados en el pedido no le satisfagan, pero solo los aplicamos en el marco de una devolución. Además, el paquete de devolución fue tratado normalmente y la persona responsable de la devolución solo abrió el paquete para descubrir el artículo dañado. En este caso, no podemos volver a almacenarlo y la pérdida de ganancias queda a su cargo según nuestros términos y condiciones generales. Le pedimos que cuide su paquete y lo proteja adecuadamente para que el artículo esté protegido durante el transporte. El equipo de Trampolin Technik
G
Nota: 4 de 5
Buena calidad de fabricación, impresión de solidez de los diferentes accesorios.
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H
Nota: 3 de 5
Hola, problema de gancho, defecto de diseño. Problema no resuelto. Cordialmente.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su problema con los ganchos. Para resolver este problema, hemos enviado nuevos ganchos por correo el miércoles 11/10. Debería recibirlos en los próximos días. Si, no obstante, no los recibe en un plazo razonable, no dude en enviarnos un nuevo mensaje, y tomaremos las medidas necesarias para resolver este problema. Cordialmente, el equipo de France Trampoline.
P
Nota: 3 de 5
Un poco largo, más de una semana. Pedí y pagué un paquete de 20 resortes y solo recibí un resorte. Llamé, me dijeron que me enviarían la caja y todavía no he recibido nada 15 días después. ¿Qué hacer?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señor, le pedimos disculpas por el problema de preparación. Efectivamente, su solicitud por teléfono no se concretó y el reenvío aún no se ha realizado. Hemos recibido su correo electrónico recordándonos el problema encontrado. Estamos en proceso de enviar los resortes faltantes y deberían salir mañana de nuestro almacén. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible en el servicio al cliente para que un problema así no se repita. El equipo de France Trampoline.
V
Nota: 4 de 5
El gesto comercial mencionado no tuvo efecto.
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C
Nota: 3 de 5
Decepcionada con la devolución.
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S
Nota: 4 de 5
Todo salió bien.
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C
Nota: 4 de 5
muy bien y rápido
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S
Nota: 1 de 5
Servicio de atención al cliente excelente, mi interlocutor procedió a un reenvío gratuito del producto que resultó ser defectuoso, sin embargo, problema de envío: ¡nunca recibí el paquete!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestro servicio postventa. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio de atención al cliente eficaz para el reenvío del producto defectuoso. Sin embargo, lamentamos saber que nunca recibió el paquete de reemplazo. Entendemos lo frustrante que puede ser. Hemos abierto inmediatamente una reclamación con el transportista para entender lo que sucedió y resolver este problema lo más rápido posible. Le mantendremos informado sobre el avance de esta reclamación y haremos todo lo posible para asegurar la entrega exitosa de su paquete. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
W
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente, entrega perfecta y sin complicaciones. Faltaba un tornillo en el montaje, por eso un punto menos.
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