Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Buena capacidad para proporcionar piezas de repuesto (en este caso, una malla de trampolín). PERO: al realizar el pedido, se me indicó una entrega en 5 días. Una vez realizado el pedido (y pagado), recibo un correo diciendo "en reabastecimiento" sin ninguna indicación de fecha prevista de entrega. Luego, buena sorpresa, unos días después un correo me informa que el paquete está en preparación. ¿No podría habérseme indicado este plazo en el momento del pedido?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, estamos contentos de ver que el producto pedido le conviene. Después de verificar, su artículo estaba agotado en el momento de su compra. Esto estaba indicado en rojo en su carrito y también recibió un segundo correo con su confirmación de pedido que recordaba esto. Creemos que hicimos lo máximo para informarle sobre el retraso. Siempre estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico si después de unos días no ve cambios en el estado de su pedido. El equipo de France Trampoline.
G
Guillemette V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2014
Estoy muy satisfecha con France Trampoline, tuve un contacto telefónico muy eficaz, mis solicitudes fueron respetadas. Sin embargo, estoy bastante descontenta con el transportista que no entregó el día anunciado: perdimos un día entero esperando una entrega que nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión y haremos llegar la información a nuestra logística para que el problema encontrado con el transportista no se repita. Le pedimos disculpas y estamos a su disposición el día J por teléfono o por correo electrónico. El equipo de France Trampoline.
B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2014
Perfecto de la A a la Z. Tuve que llamar para obtener información, muy bien atendido. El transporte es excelente, atención, para el montaje del trampolín que requiere al menos medio día entre dos personas, y sobre todo hay que ver el video en el sitio que está muy bien hecho. Sin duda, habría tardado menos tiempo en el montaje. ***
Opinión traducida
M
Myriam T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Recomendable, montaje con un manual claro, materiales, escalera, red de protección de buena calidad, veremos con el tiempo, pero parece mucho más robusto y de mejor calidad que todo lo visto en casa de amigos (*** etc..)
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J
Jean Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2014
material sólido y dimensiones perfectas. entregas antes de la hora, para la malla de salto, 15 días antes y para el cojín de protección un día de anticipación. trabajo serio.
Opinión traducida
K
Karine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2014
Muy bien, rápido, el artículo corresponde a lo que queríamos, recomendaré este sitio a mis amigos.
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S
Stéphane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Entrega rápida, paquete bien preparado, fácil de montar. Buena calidad de fabricación y materiales de construcción. Muy agradable, a los niños les encanta (¡y a los padres también!)
Opinión traducida
M
Marthe I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2014
bueno excepto por las protecciones, creía que eran de espuma y no simples cubiertas de tela
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión. Los manguitos verdes son de hecho de PVC y sirven para proteger la espuma protectora alrededor de los postes de la red. Si desea cambiar la espuma, debía comprar el artículo "espuma de poste" y no "manguito". El equipo de France Trampoline.
S
Sandra D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Servicio fiable y correcto. Muy satisfecho con la calidad de mi pedido.
Opinión traducida
J
Jean Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2014
Servicio muy rápido; buen producto
Opinión traducida
M
Maggy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Muy buen producto. Realmente parece de buena calidad. Fácil de montar. Plazo de entrega respetado. A ver con el tiempo si no se oxida. Quería comprar francés, así que más caro, espero no haberme equivocado en mi elección porque se trata de un presupuesto.
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N
Nadine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2014
envío rápido....producto satisfactorio.
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D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2014
Sitio web amigable. Pedido fácil de realizar. Entrega rápida y conforme. La guía de montaje es imprecisa en algunos puntos, especialmente en las uniones de las patas del trampolín con los resortes integrados que no están señalados. El kit de fijación opcional no parece muy fiable y, por lo tanto, parece innecesario. Pero excelente calidad del trampolín en sí.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos felices de ver que el trampolín le satisface plenamente. En cuanto al kit de anclaje, le aconsejamos que lo instale de todos modos, ya que constituye un elemento adicional de seguridad para su trampolín. El equipo de France Trampoline.
D
Didier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2014
Excelente producto. Sin embargo, la guía no es muy explícita.
Opinión traducida
P
Paul C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2014
buen seguimiento
Opinión traducida
B
Benedicte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2014
Plazos rápidos, producto de calidad. La guía no siempre es muy clara, pero estamos muy satisfechos en general.
Opinión traducida
A
Anne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2014
Servicio de calidad: fui contactada por alguien antes de la entrega para asegurarme de que había solicitado el producto adecuado (malla de trampolín). Envío rápido. Único punto negativo: la elección de uno o del transportista. Difícil estar presente en la entrega. Transportista difícil de contactar (solo sitio web) y que no respeta el nuevo paso solicitado. Cuando los paquetes son pequeños, sería bueno poder elegir una entrega en punto de recogida.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario, especialmente sobre la entrega. Actualmente utilizamos un transportista que entrega en el día a la dirección solicitada. Los horarios deseados se comunican al transportista, pero no pueden considerarse como una confirmación porque, lamentablemente, lo solicita. Estamos reflexionando para ampliar la elección de nuestros transportistas para los accesorios y piezas de repuesto para satisfacer todas las solicitudes. El equipo de France Trampoline.
A
Arnaud C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2014
Muy buenas modalidades de pago. Entrega muy rápida. Producto de calidad.
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A
Andre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2014
muy bueno
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2014
Trampolín de calidad, montaje rápido y manual claro, recogida de mercancía en el lugar, todo bien.
Opinión traducida
G
Gérard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2014
muy buena prestación:
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J
Joël D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2014
Materiales de calidad, explicaciones de montaje muy buenas.
Opinión traducida
D
David G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2014
rápido y serio
Opinión traducida
M
Mayte R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2014
La cama elástica q compré está genial..se monta muy bien y los niños la están disfrutando mucho...los materiales parecen de buena calidad,mi hija dice q hubiera querido q fuera roja xq su color favorito es el rojo...pero le encanta igualmente.. Gracias por vuestra atención y claro q os recomendaria a otras personas..ah y Leire, la chica con la q hablé para pedir informacion me atendió genial..aunq la pagina web q teneis es una pasada...
M
Mayenson F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2014
La fecha de entrega se respetó así como la hora de entrega de la mercancía, llegada en muy buen estado. Estamos plenamente satisfechos con el producto y la entrega.
Opinión traducida
A
Aurélie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Entrega rápida de trampolín de calidad en volver a hacer *+++
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C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
muy buen sitio, serio. cliente desde hace varios años.
Opinión traducida
S
Sandra T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
muy buena prestación.
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J
Johanne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Contacto muy bueno, entrega rápida, producto realmente de excelente calidad. Las instrucciones de montaje necesitan mejorar, no siempre son muy claras en la formulación.
Opinión traducida
F
Frédéric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Nada que objetar, calidad profesional, excelente visibilidad y comunicación.
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A
Alan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Muy buen producto, buen precio y entrega rápida.
Opinión traducida
M
Mathieu R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2014
Entrega rápida y material de muy buena calidad. Leer bien las instrucciones antes de comenzar el montaje. ¡Los niños están encantados, los adultos también!
Opinión traducida
F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2014
muy buena reactividad, rápido y eficaces
Opinión traducida
N
Nathalie N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2014
Consejos valiosos y plazos rápidos y respetados
Opinión traducida
R
Renaud L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2014
Muy buena disponibilidad y amabilidad. Información adecuada y muy útil. Entrega muy rápida desde el pedido (3 días, para una entrega en Suiza). Ningún problema para montar el trampolín.
Opinión traducida
C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2014
ningún problema, genial para los niños y los grandes
Opinión traducida
R
Roux K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2014
servicio postventa de calidad y persona muy rigurosa en el trabajo, felicitaciones
Opinión traducida
M
Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2014
perfecto
Opinión traducida
C
Celine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2014
Buena tela y cojines bien cosidos con una tela recubierta gruesa y resistente
Opinión traducida
B
Bernadette D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2014
sitio muy bien hecho. Un producto de calidad y un servicio de entrega impecable. Bravo
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