Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
totalmente satisfecha excepto que para simplemente pedir una escalera para el trampolín, tuve que gastar prácticamente tanto en gastos de envío como en el costo de compra de la escalera. Deberían incluir la escalera en el precio de suministro del trampolín
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos contentos de ver que el trampolín sigue siendo de su agrado. La escalera se vende a 29 € efectivamente. En cuanto a los gastos de envío, estos son de 12 € para una entrega por transportista a la dirección solicitada en un plazo de 48 horas generalmente. Este servicio tiene un costo efectivamente y la mayoría de nuestros clientes lo solicitan. Durante su pedido inicial, se mencionaron los artículos solicitados. Le ofrecemos, durante el proceso de su pedido, resúmenes de su compra. Le pedimos disculpas si esto no fue suficiente para usted. En cualquier caso, seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
S
Susann F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2014
Producto de calidad y un servicio impecable
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A
Anne-françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2014
El trampolín parece muy resistente. Producto entregado rápidamente. Algunas imprecisiones en las instrucciones de montaje, que nos hicieron perder un poco de tiempo... pero en general fácil de montar (se necesita ser 2 o 3 personas).
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J
Jerome B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2014
muy buenos productos, fáciles de instalar y robustos. La ventaja de comprar francés es tener las piezas de repuesto muy fácilmente y rápidamente.
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C
Cristina P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2014
nada que decir, entrega rápida con cita telefónica como se acordó, estado impecable, fácil de montar, a los niños les encanta.
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V
Valérie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2014
trampolín rectangular excelente fácil de montar trampolín mini max estable impecable para repetir los ejercicios de mi hija como en el fisioterapeuta me gustaría que su sitio confeccionara un mango que se adapte al mini max dado que ya hay un agujero en uno de los pies para hacer sesiones de deporte intensivo **** saludos
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D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2014
Entrega rápida. Un elemento faltaba. Después de la verificación por el servicio de atención al cliente, este fue enviado posteriormente.
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J
Jean-marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2014
Trampolín de buena calidad y fácil de montar. Buena relación calidad-precio. Como es el primero que poseo, no puedo comparar con otros del mercado en términos de calidad y acabado. Sin embargo, los materiales parecen sólidos y una vez montado, el trampolín tiene "más presencia" que otros que he podido ver. Tres pequeñas críticas, sin embargo: 1) no es fácilmente desmontable: a menudo es muy arduo quitar los resortes del círculo metálico (incluso con la ayuda de la herramienta) 2) es un poco rígido aunque el rebote sigue siendo potente. 3) el cojín de protección debería cubrir un poco más el borde metálico para evitar golpearse después de una mala recepción (es de experiencia). Se puede remediar incluso añadiendo tubos de espuma alrededor de la estructura. Es cierto que hacemos un uso acrobático del trampolín aunque se especifica no hacerlo. Así que aparte del desmontaje, las críticas anteriores son normales dado el uso no previsto que hacemos de él. Sin embargo, nos hubiera gustado un rebote más suave, pero no menos potente como en los trampolines olímpicos. Quizás no sea posible en esta gama de precios.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. Nuestros cojines de protección cubren todos los resortes y hay incluso una pequeña falda de unos diez centímetros para cubrir el tubo de la estructura. Nos preguntamos si la instalación de esta pieza se ha hecho correctamente. Después no podremos hacer un trampolín "más suave pero también potente". Es un poco contradictorio, lamentablemente. Estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2014
Hice un pedido por teléfono con una persona encantadora que hizo todo lo posible para informarme lo mejor posible y me hizo preguntas pertinentes para validar la elección que había hecho. Después de verificar con sus colaboradores, me confirma una entrega para el lunes (pedido realizado el jueves por la mañana). ¡Cuál no fue nuestra sorpresa, para mis hijos y para mí, al recibirlo al día siguiente por la mañana! Montado en la mañana (se necesita un mazo y un gran trozo de madera para proteger el metal para encajar los tubos en la base circular, el mazo recomendado en las instrucciones no es suficiente). Desde entonces, mis hijos, sus amigos y yo somos usuarios diarios. Debo decir que, dado la edad requerida para este material, por el momento no hemos puesto la red de seguridad (más tranquilizadora pero menos agradable visualmente al saltar y visualmente desde dentro como desde fuera. La opción de lona de lluvia propuesta es perfecta, aunque uno de los ganchos elásticos cedió el primer día (en mi opinión, deberían revisar la calidad de estos ganchos de plástico de baja gama). Estoy encantado con el servicio y el material. Publicado en Facebook y me he hecho fan de su página.
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A
Aurelie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2014
Ningún problema para nosotros, tanto en calidad de comunicación como de entrega. Buen producto de calidad, ¡a ver con el tiempo! Como muchas quejas, las instrucciones de montaje no son lo suficientemente detalladas...
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L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Ningún problema con el envío y rápido, atentos a la fecha de entrega. Caja en buen estado y trampolín de muy buena calidad. Las instrucciones a veces carecen de precisión para ciertos pasos del montaje.
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E
Etienne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2014
appolo sport junior, estoy encantado con el trampolín que es de muy buena calidad, montaje fácil. entrega dentro de los plazos. lo recomiendo
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A
Amandine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2014
Muy buen producto, entrada en la red muy bien pensada, buena seguridad en las barras, entrega a tiempo y repartidor simpático.
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Y
Yoann B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2014
¡Los niños están encantados y nosotros también! Hemos notado la diferencia con el antiguo trampolín, comprado en una tienda de bajo precio. ¡La diferencia es enorme! Además, el plazo de entrega se respetó.
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M
Mathilde Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2014
sitio claro con mucha información, además de la presentación de los productos, incluyendo video de montaje, los primeros saltos. Se tuvo en cuenta los comentarios para las fechas de entrega, nada que decir, muy buen producto y muy buen servicio. ¡Además, los niños están encantados!
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G
Giraudeau I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2014
Gran trampolín y, sin embargo, fácil de montar. Entregado más rápido de lo previsto. Los niños y los adultos están encantados.
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V
Virginie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2014
muy contento con nuestra compra, los niños se divierten con total seguridad, el trampolín es de muy buena calidad, fácil de montar, pero hay que contar de 1h30 a 2h, instrucciones obligatorias, precio un poco elevado pero justificado por la calidad del trampolín
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P
Pierrick H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2014
Muy profesional. Respuesta asegurada si hay preguntas.
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S
Stéphanie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2014
Sitio claro y fácil de usar, pedido rápidamente enviado para un trampolín de calidad y adoptado de inmediato, ¡gracias!
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M
Mathieu L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Muy decepcionado. Los sujetadores de plástico para mantener la red de protección son de calidad mediocre, realmente una pena. La mitad se rompió en los primeros saltos. Por este precio, podrían haber hecho más esfuerzo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este problema. Le enviaremos nuevos ganchos rápidamente por correo. Le aconsejamos colocarlos (uno de cada dos) del lado de la estructura. Esto aliviará un poco la tensión en la red. Este consejo se menciona en las instrucciones de montaje. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
J
Jean Baptiste D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2014
atención telefónica perfecta y entrega rápida sin errores. producto pedido de muy buena calidad y conforme a mis expectativas.
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D
Delobelle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2014
Servicio de calidad
Opinión traducida
R
Robert P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
satisfecho
Opinión traducida
Q
Quoc Anh P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Envío muy rápido y puntual. Pequeño defecto en el tejido de la red atendido inmediatamente y envío de una nueva red en tres días. Material de gran calidad para hacer felices a los niños y padres. Una mejora en las instrucciones de montaje para evitar deshacer y rehacer haría que todo fuera perfecto.
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2014
El paquete llegó dentro del plazo. El único pequeño inconveniente es el embalaje. Solo un plástico alrededor del paquete. Ligeramente rasgado.
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J
Jean Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2014
ya he dado mi opinión en un correo anterior. todo está perfecto.
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M
Murielle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2014
Muy buen servicio. El pedido fue recibido rápidamente y antes de lo que habíamos estimado. Hubo un tiempo de espera que se nos comunicó en el momento del pedido. La información durante el pedido y el seguimiento del pedido fue clara.
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T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2014
servicio excelente, rapidez en el tratamiento y la entrega, embalaje en paleta serio. el producto: muy buena calidad, leer bien la documentación antes del montaje, ya que hay una o dos imprecisiones que podrían complicar las cosas si no se anticipan (orientación de los tubos para las patas en relación con el agujero de bloqueo). Recomiendo.
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M
Michaël F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2014
entrega rápida (5 días hábiles) y producto conforme a las expectativas
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M
Martin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2014
Este pedido del mes de agosto me ha encantado por: la disponibilidad de los comerciales para información telefónica adicional sobre la entrega, la amabilidad del sitio web y la información detallada que encontré (aprecio la guía de compra según los tipos de usuarios o el diámetro del trampolín), el plazo de entrega se respetó y beneficié de una promoción. ¡Gran compra!
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M
Marie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2014
Felicitaciones al servicio de atención al cliente por su rapidez y profesionalismo. En menos de tres días la pieza rota estaba en mi casa... y responden con amabilidad. Realmente vale la pena hacer compras con una empresa tan seria.
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J
Jordane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Entrega rápida a pesar de un error en la primera cita. Material recibido conforme (excepto una pieza rota, reemplazada rápidamente por sus servicios)
Opinión traducida
S
Stéphanie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2014
el trampolín es de muy buena calidad. La entrega fue súper rápida. El servicio al cliente muy disponible. Absolutamente satisfecha con sus servicios
Opinión traducida
X
Xavier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
muy satisfecho con la calidad de la entrega pero un poco caro
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S
Sandrine O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2014
Entrega rápida. Trampolín estético y de muy buena calidad. Perfecto
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N
Nathalie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2014
he pedido por cheque y he recibido mi paquete 3 días después, así que nada que decir, muy buen servicio
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L
Lionel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Entrega rápida y sin sorpresas. Material de buena calidad a priori... en comparación con el material original... ¡el día y la noche! Estoy muy confiado en su duración de vida.
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N
Nicolas C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2014
Preparación del pedido rápida, entrega bien organizada. Responden al teléfono para preguntas.
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Frederic P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2014
Muy buen producto, nada que decir, todo es de buena calidad. Estamos felices de haberlo comprado en este sitio, nada que ver con los productos HECHO EN CHINA, incluso ver *** Por otro lado, aconsejo encarecidamente tomar el kit de anclaje, porque no lo tomé y nuestro trampolín voló 6 días después de haberlo instalado.
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L
Loïc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Respeto del tiempo de entrega, anunciado desde el pedido como largo pero con plazos precisos. Calidad del producto esperada. Único problema: el tamaño del producto un poco demasiado grande en comparación con la circunferencia del trampolín, pero sin sorpresa real ya que el riesgo se previó al leer la información en el catálogo y las características del trampolín ya poseído: existía una duda sobre la similitud de las medidas.
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