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J
Nota: 5 de 5
Recomiendo esta empresa por sus productos, pero sobre todo por su servicio postventa. Estoy muy, muy satisfecha.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 055 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 5 de 5
La persona de France Trampoline que tuvimos al teléfono para pedir consejo nos escuchó y guió muy bien para nuestras compras. El primero llegó muy rápido y totalmente conforme a nuestras expectativas. El segundo está en pre-pedido, así que estamos esperando. Pero estamos muy satisfechos
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C
Nota: 5 de 5
He pedido una red de protección para el trampolín para reemplazar la antigua que se había rasgado a lo largo del cierre, aunque ya ha llegado el invierno.
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X
Nota: 4 de 5
bien
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S
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega respetado y el servicio bien realizado
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J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y embalaje muy limpio y sólido.
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J
Nota: 3 de 5
Rápido y eficaz, pero en caso de problemas, mucho menos comprensivo. Pedí el artículo equivocado, así que es mi culpa, pero el retorno es demasiado complicado, lamentablemente...
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Respuesta de Jump’in Spain
Señor, hemos tomado en cuenta su mensaje, sin embargo, nuestros Términos y Condiciones mencionan que un retorno corre a su cargo en el marco de una retractación de pedido. Nuestras fichas de productos están bien detalladas y en caso de duda, estamos disponibles por teléfono o por correo electrónico durante todo el año para informarle. El equipo de France Trampoline.
Y
Nota: 3 de 5
El juego de elásticos pedido estaba destinado a reemplazar los que se rompieron bastante rápido después de la primera temporada de uso. Este accesorio podría ser más resistente, a la altura de la muy buena calidad del trampolín, por otro lado. El precio también es elevado - alrededor de *** € por elástico. De lo contrario, entrega rápida.
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B
Nota: 5 de 5
La comunicación a través de WhatsApp funcionó de maravilla, así pude pedir las piezas de repuesto correctas. Entrega rápida, todo salió perfecto
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R
Nota: 5 de 5
Producto conforme y de buena calidad. Entrega rápida
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H
Nota: 5 de 5
Muy buen trampolín, sólido y bien pensado. El único pequeño inconveniente es que las instrucciones podrían ser más claras.
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C
Nota: 5 de 5
Simplemente perfecto
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B
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y muy satisfactoria
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R
Nota: 5 de 5
Excelente asesoramiento y todo funcionó de manera rápida y perfecta!
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G
Nota: 4 de 5
Buen contacto telefónico y el problema relacionado con la entrega se resolvió rápidamente.
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P
Nota: 5 de 5
Segunda vez que pido en France trampoline y estoy muy satisfecho con el producto pedido, con la calidad de la entrega. Gracias
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B
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Sin comentarios particulares. Todo salió bien: la entrega y la instalación del domo de escalada.
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E
Nota: 5 de 5
Excelente vendedor. Me contactó para asegurarse de enviar el artículo correcto
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F
Nota: 5 de 5
Llamé al servicio telefónico para reemplazar la red de nuestro trampolín. Mi interlocutora verificó que la red existía y me sugirió que comprara nuevos arcos al mismo tiempo. Luego me preparó un carrito que solo tuve que validar.
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N
Nota: 5 de 5
Satisfactorio
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E
Nota: 5 de 5
Calidad muy buena, expectativas completamente cumplidas
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R
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho
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L
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado, artículo bien conforme, ¡todo es perfecto!
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C
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 23 de abril, ninguna noticia el 13 de mayo. El servicio al cliente no responde.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos el problema encontrado con el transportista. Para aclarar la situación: Hiciste una primera solicitud de seguimiento de tu paquete al servicio al cliente el 6 de mayo, es decir, 13 días después de tu pedido, y se te proporcionó una respuesta. De acuerdo con los procedimientos vigentes, el transportista tiene un plazo de 7 días hábiles para llevar a cabo sus investigaciones después de la apertura del litigio del 6 de mayo. Actualmente estamos a la espera de su respuesta y hemos vuelto a contactar con su servicio. En cuanto a tu mensaje del 12 de mayo a las 10h, nuestro equipo te respondió al día siguiente, el 13 de mayo a las 11h. Nuestros plazos de respuesta son de 24 a 48h hábiles, que respetamos escrupulosamente. Tu opinión fue depositada solo 6 horas después del envío de tu correo del 12/05/25 a las 10h. Entendemos tu frustración, pero ten la seguridad de que nuestro equipo está siguiendo activamente tu caso para que se aporte una solución lo antes posible. Atentamente,
V
Nota: 5 de 5
Necesitaba accesorios para mi trampolín porque algunas piezas estaban desgastadas. Fue extremadamente simple encontrar las piezas correctas. Un pequeño punto débil, la entrega que no se realizó como se esperaba para el segundo pedido, pero eso se debe a la pereza humana.
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K
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, el producto corresponde a la descripción y expectativas, ¡muy satisfecho con todo el proceso y el producto!
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O
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buen material, exactamente lo que quería.
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Z
Nota: 5 de 5
Excepto por un pequeño retraso por el cual debieron darme una disculpa, todo va bien.
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K
Nota: 5 de 5
Todas las piezas pedidas son de muy alta calidad. Después del pedido, fui informado regularmente sobre el estado del pedido y envío, mucho más detallado que en grandes minoristas en línea.
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J
Nota: 5 de 5
Producto impresionante.
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S
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y muy buena calidad
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Trampolín de muy buena calidad. El rebote es realmente superior a otras marcas. Las instrucciones de montaje son claras. No me arrepiento de mi compra.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente producto, lo recomiendo.
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S
Nota: 5 de 5
Piezas de repuesto que nos permitieron reparar nuestro trampolín. Gracias
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P
Nota: 5 de 5
Producto completamente conforme, bien embalado y fácil de montar (02)
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D
Nota: 5 de 5
Compramos un trampolín en 2016, tuvimos que cambiar la red este año 2025, trampolín de calidad impecable. Y este año adquirimos un domo de escalada con cabaña, los niños están encantados y la calidad sigue presente. Equipo excelente y servicio postventa perfecto, sigan así.
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P
Nota: 5 de 5
Muy serio
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C
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega un poco largos (1 mes) pero respuesta tras llamada telefónica muy rápida y eficaz
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