La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.
Tras un pequeño problema con las dimensiones, pudimos recibir nuestro aparador sin más problemas. Es una pena que tuviéramos que recorrer 2 x 140 km y no obtuviéramos ningún descuento de esta empresa.
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Nota: 4 de 5
Producción y envío rápidos, pero problema de entrega con TNT (paquete no recibido, problema no explicado en el sitio de seguimiento).
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Nota: 4 de 5
La entrega en Bélgica sigue siendo lenta. Pero eso depende del transportista.
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Nota: 4 de 5
No muy preciso sobre el acabado del acero inoxidable (brillante crudo) precisión dada 2 lados brillantes 1 protegido De hecho ningún lado brillante Se hizo una pregunta (¿propósito de la habitación?) respuesta detrás de la placa de cocción) ninguna respuesta confirmando la idoneidad para esta función Preferible no preguntar en este caso En general satisfecho y listo para recomendar a amigos Saludos cordiales
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Nota: 4 de 5
Entrega en 2 etapas, ya que no hubo llamada del repartidor atascado detrás de la verja. El corten pedido no estaba realmente oxidado. Gran servicio al cliente, con un montón de ayuda en la creación de nuestro logotipo.
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Nota: 4 de 5
Muy buen servicio. La pieza que pedí era exactamente lo que había pedido. En cuanto a la entrega, es una pena que el sitio no ofrezca entrega Relais Colis y sólo TNT. Al final, TNT no entregó y dejé la pieza en el Relais Colis local. Resultado: más de una semana para la entrega.
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Nota: 4 de 5
muy buena calidad, pero muy caro
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Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el producto, desde el pedido hasta la entrega. .... Sólo me gustaría tener más detalles sobre el plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
El pedido cumplió las expectativas: medidas, corte y estado de la hoja en la entrega. Todo bien
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Nota: 4 de 5
Ninguna.
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Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del material pedido. Por otro lado, se anunció que la entrega tardaría 3 días. Pedido realizado en línea el 22/12 (no me importa tener en cuenta los fines de semana de Navidad y Año Nuevo...). Entrega anunciada para el sábado 6/01 y finalmente realizada el 8/01. Repartidor callado. Al final, lo que cuenta es el producto.
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Nota: 4 de 5
Pedí 2 trozos pequeños y 1 grande. Recibí 1 trozo pequeño y 2 grandes. Por razones de tiempo, tuve que cortar una de ellas. Estoy un poco decepcionado con el precio del corte.
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Nota: 4 de 5
Todo está bien excepto la hora de la entrega: 7.1/4 de la mañana, creo que es demasiado pronto.
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Nota: 4 de 5
Todo está bien pero los retrasos son demasiado largos
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Nota: 4 de 5
precios un poco elevados
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Nota: 4 de 5
Retraso un poco largo y primer envío rayado placa
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Nota: 4 de 5
Producto de calidad. Acero inoxidable brillante, cortado perfectamente según las medidas suministradas. Tras retirar la película protectora, algunas manchas no salen con el agua. ¿Cómo se lava y mantiene un aparador de acero inoxidable?
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Nota: 4 de 5
El servicio de corte de John Steel es excelente. En cambio, la calidad del servicio de entrega es mediocre: DHL subcontrata a Chronopost, que dos veces seguidas declara que no ha podido encontrar a nadie en la dirección de entrega (lo cual no es cierto, obviamente el repartidor nunca llama al número de teléfono dado en caso de problema). Al final, hay que recoger el paquete en el almacén de Chronopost.
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Nota: 4 de 5
Bien, bien, bien
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Nota: 4 de 5
Aparte de la entrega desordenada, estuvo bien.
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Nota: 4 de 5
Bastante satisfecho en general. Buen producto, hay que verlo en uso...
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Nota: 4 de 5
El repartidor no siguió las instrucciones en absoluto. Cuando hice el pedido y luego en la página web de la empresa de reparto, indiqué que quería la entrega un viernes, pero no se respetó. Por lo tanto, yo estaba ausente y la entrega tuvo que hacerse a mi vecino.
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Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega un poco largos debido al Black Friday pero las piezas perfectas y el servicio al cliente de primera.
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Nota: 4 de 5
Una hoja había sufrido una pequeña deformación durante el transporte que era indetectable antes de desembalarla. A pesar de mis esfuerzos por reducirla, sigue siendo visible.
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Nota: 4 de 5
Servicio rápido pero chapa de aluminio con arañazos profundos ...
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Nota: 4 de 5
El trabajo realizado por John Steel no tiene nada de malo. En cambio, la elección del proveedor de servicios para la entrega a un cliente privado fue deplorable. DHL perdió el primer envío. El segundo envío, preparado por John Steel, tardó una semana en llegar porque DHL no entrega en puntos de relevo y exige una firma. DHL no entendía que yo no estaba en casa durante el día... :-(
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Nota: 4 de 5
Producto muy frágil.
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Nota: 4 de 5
gran sitio, gran trabajo, pero 5 días laborables...
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Nota: 4 de 5
Ninguna decepción en absoluto. Eso es raro.
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Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, el recorte era justo lo que esperaba. El único inconveniente para mí fueron los gastos de envío/elección.
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Nota: 4 de 5
El rectificado excesivo inutiliza las piezas. Es más, el corte comienza directamente en el contorno de la pieza, y este punto de partida está muy degradado. decepcionado.
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Respuesta de John Steel
Hola, hemos reproducido las piezas afectadas por el problema. Nos complace haber recibido su comentario positivo en nuestro Centro de Ayuda. Hasta pronto
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Nota: 4 de 5
Fino
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Nota: 4 de 5
Se respetaron las dimensiones. Producto de calidad
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Nota: 4 de 5
tenga cuidado con los agujeros que haya que taladrar utilizando el radio en lugar del diámetro
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Nota: 4 de 5
Primer pedido, satisfecho con el producto y la entrega
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Nota: 4 de 5
El producto llegó sucio, con arañazos y todavía el plástico de corte
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Respuesta de John Steel
Hola, Nos encantaría tener las láminas tan limpias como en una tienda de decoración, pero 1 fábrica siempre tiene un poco de polvo. La presencia de la lámina hasta la entrega a usted es una garantía de calidad. Protege el anverso durante el corte, el embalaje y el transporte. En la parte posterior de los productos pueden encontrarse arañazos de diversa profundidad.
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Nota: 4 de 5
Nuestra elección de las fechas de entrega no se tuvo en cuenta en absoluto. Por otro lado, el equipo estaba magníficamente embalado y se correspondía perfectamente con nuestros requisitos, y el sitio web está muy bien diseñado.
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Nota: 4 de 5
Sitio comercial claro. Seguimiento perfecto del pedido. Entrega puntual. Producto conforme a las expectativas. Sólo que el conductor de DHL no respetó las instrucciones de avisarme antes de ir a hacer la entrega. Por suerte tengo unos compañeros muy majos que alcanzaron al conductor antes de que huyera....
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Respuesta de John Steel
Hola Jean-François, Gracias por compartir su experiencia con John Steel. Por el momento, nuestro transportista no ofrece la opción de alertas por SMS para las entregas de paquetes, pero estamos estudiando las posibilidades de establecer un sistema de este tipo. Esperamos poder trabajar con usted en otros proyectos, The SteelTeam
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Nota: 4 de 5
bueno en general
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Nota: 4 de 5
Gracias
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