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A
Nota: 4 de 5
Aprecié bien la llamada que me fue dada después del contador temp de la recepción de mi paquete, la placa se plantea estas muy bonitas gracias saludo Jean-Luc Brun
Opinión traducida
Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 954 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Aprecié bien la llamada que me fue dada después del contador temp de la recepción de mi paquete, la placa se plantea estas muy bonitas gracias saludo Jean-Luc Brun
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
La calidad de fabricación es satisfactoria en el aluminio, mejorable en el laminado encolado. En cambio, el precio limita las ganas de hacer un pedido y favorece el desenrollado o el corte por uno mismo en un rectángulo grande...
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A
Nota: 4 de 5
La calidad de fabricación es satisfactoria en el aluminio, mejorable en el laminado encolado. En cambio, el precio limita las ganas de hacer un pedido y favorece el desenrollado o el corte por uno mismo en un rectángulo grande...
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A
Nota: 4 de 5
Pedido extremadamente urgente, cuya fecha de envío se había garantizado por teléfono, y que no se cumplió. Tuvimos que hacer fabricar urgentemente un juego de piezas en Toulouse (200) para garantizar la entrega a tiempo. No estamos seguros de recomendar ...
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados se refieren únicamente a días laborables. Con el 14 de julio, las entregas se retrasaron un día. En cuanto a la información dada por teléfono, nos basamos en lo que nos dice la producción y puede variar en función de la urgencia. En caso de duda, le enviaremos un correo electrónico. Atentamente, John
A
Nota: 4 de 5
Pedido extremadamente urgente, cuya fecha de envío se había garantizado por teléfono, y que no se cumplió. Tuvimos que hacer fabricar urgentemente un juego de piezas en Toulouse (200) para garantizar la entrega a tiempo. No estamos seguros de recomendar ...
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados se refieren únicamente a días laborables. Con el 14 de julio, las entregas se retrasaron un día. En cuanto a la información dada por teléfono, nos basamos en lo que nos dice la producción y puede variar en función de la urgencia. En caso de duda, le enviaremos un correo electrónico. Atentamente, John
A
Nota: 4 de 5
El acabado no está bien hecho Queda una rasgadura afilada de acero inoxidable en un lado
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N
Nota: 4 de 5
El acabado no está bien hecho Queda una rasgadura afilada de acero inoxidable en un lado
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A
Nota: 3 de 5
no se ha respetado el lugar de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Para todas las entregas, es esencial seguir el rastreador de paquetes del transportista enviado por correo electrónico. Esta es la única manera de mantenerse informado de su entrega. En el caso de un punto de recogida, el minorista seleccionado puede variar en función de los horarios de apertura. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
A
Nota: 3 de 5
no se ha respetado el lugar de entrega.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Para todas las entregas, es esencial seguir el rastreador de paquetes del transportista enviado por correo electrónico. Es la única manera de estar informado de su entrega. En el caso de un point-relais, el minorista seleccionado puede variar en función de sus horarios de apertura. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Os llamé y me dijisteis que la entrega con el 5% de descuento significaba la entrega en exactamente 15 días laborables (5 días para una semana). Hice el pedido el martes 15 de junio y me sorprendió que me lo entregaran el 22 de junio, cuando no estaba en casa.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega +15 son de hasta 15 días laborables. A veces los pedidos se entregan antes. Si tiene algún requisito especial, hemos habilitado un espacio para comentarios al final de la cesta. Esto nos permite adaptar nuestra producción a sus necesidades. :-)
A
Nota: 4 de 5
Os llamé y me dijisteis que la entrega con el 5% de descuento significaba la entrega en exactamente 15 días laborables (5 días para una semana). Hice el pedido el martes 15 de junio y me sorprendió que me lo entregaran el 22 de junio, cuando no estaba en casa.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega +15 son de hasta 15 días laborables. A veces los pedidos se entregan antes. Si tiene algún requisito especial, hemos habilitado un espacio para comentarios al final de la cesta. Esto nos permite adaptar nuestra producción a sus necesidades. :-)
A
Nota: 4 de 5
Fabricación de alta calidad, embalaje excelente, plazo de entrega estupendo, el único problema fue la fuente incorrecta aplicada al cortar. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en el 0800 746 548 o en 0177620344 para los clientes de fuera de Francia. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos un buen día. Atentamente, John
P
Nota: 4 de 5
Fabricación de alta calidad, embalaje excelente, plazo de entrega estupendo, el único problema fue la fuente incorrecta aplicada al cortar. Una pena.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en el 0800 746 548 o en 0177620344 para los clientes de fuera de Francia. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos un buen día. Atentamente, John
L
Nota: 4 de 5
En general satisfecho con mi pedido pero ... Es una pena que no sea posible "doblar" los bordes de los materiales metálicos.
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A
Nota: 4 de 5
En general satisfecho con mi pedido pero ... Es una pena que no sea posible hacer pliegues "de canto" en materiales metálicos".
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A
Nota: 4 de 5
El acabado no estaba a la altura. Por lo demás, el material cumplió las expectativas y se entregó a tiempo.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Si usted tiene una pregunta sobre el acabado, el estado de un producto o cualquier otra solicitud similar. Le invito a leer nuestras fichas de producto en el sitio, siempre hay una descripción del producto. Y si es necesario, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. :-)
A
Nota: 4 de 5
El acabado no estaba a la altura. Por lo demás, el material cumplió las expectativas y se entregó a tiempo.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Si usted tiene una pregunta sobre el acabado, el estado de un producto o cualquier otra solicitud similar. Le invito a leer nuestras fichas de producto en el sitio, siempre hay una descripción del producto. Y si es necesario, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar. :-)
D
Nota: 4 de 5
Pieza de buena calidad en general pero decepcionada por algunos acabados, en particular los agujeros oblongos que no son rectos con una barriga en todos ellos.
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A
Nota: 4 de 5
Pieza de buena calidad en general pero decepcionada por algunos acabados, en particular los agujeros oblongos que no son rectos con una barriga en todos ellos.
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A
Nota: 4 de 5
El corte evitó el daño que no tiene alluminiò pls espada.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
El corte evitó el daño que no tiene alluminiò pls espada.
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A
Nota: 3 de 5
El producto llegó muy rápido y magníficamente embalado, pero con uno de los laterales muy rayado, y sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi comentario.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Los arañazos pueden producirse en función del material. Es imprescindible leer las fichas de producto antes de hacer el pedido, ya que en ellas tenemos mucha información útil. Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, utilice los canales indicados: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 4 de 5
La placa es del tamaño adecuado pero tiene arañazos en ambos lados y un número escrito con rotulador. No la devolví porque estaba destinada a colocarse debajo de una estufa que se instaló 2 días después de la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son de muy buena calidad, entrega a tiempo, buena cooperación, nuestros pedidos son bien atendidos.
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A
Nota: 4 de 5
Contacto difícil: John no sabe que el software recomendado para dimensionar las piezas no se puede utilizar en un APPLE. Tengo que admitir que estaba preocupado: una placa de 3 m de largo con un gran rebaje que la hacía frágil para el transporte. A la llegada, todo perfecto: embalaje reforzado con listones de madera, cajas protectoras MUY gruesas, múltiples correas, película protectora, ¡BRAVO! Estoy preparando otro pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Contacto difícil: John no sabe que el software recomendado para dimensionar las piezas no se puede utilizar en un APPLE. Tengo que admitir que estaba preocupado: una placa de 3 m de largo con un gran rebaje que la hacía frágil para el transporte. A la llegada, todo perfecto: embalaje reforzado con listones de madera, cajas protectoras MUY gruesas, múltiples correas, película protectora, ¡BRAVO! Estoy preparando otro pedido.
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F
Nota: 4 de 5
Los productos son de muy buena calidad, entrega a tiempo, buena cooperación, nuestros pedidos son bien atendidos.
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A
Nota: 3 de 5
Es mi primera compra, ¡y no sé si volveré a comprarlo!
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en 0800746548 o a través del formulario de contacto.
A
Nota: 3 de 5
Es mi primera compra, ¡y no sé si volveré a comprarlo!
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en 0800746548 o a través del formulario de contacto.
A
Nota: 3 de 5
8 días abiertos no funciona Por otro lado, la facturación funciona muy bien
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos. Si hay algún retraso o si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros en el 0800 746 548 de forma gratuita. Nuestro equipo estará encantado de responderle :-)
A
Nota: 3 de 5
8 días abiertos no funciona Por otro lado, la facturación funciona muy bien
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos. Si hay algún retraso o si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros en el 0800 746 548 de forma gratuita. Nuestro equipo estará encantado de responderle :-)
A
Nota: 4 de 5
Entrega tardía pero ejecutada rápidamente tras el contacto telefónico.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega tardía pero ejecutada rápidamente tras el contacto telefónico.
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P
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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