Opiniones de clientes de John Steel

Hola Léna,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que estás contenta con la entrega, las dimensiones y la calidad general de nuestros productos.

En cuanto a su comentario sobre la protección de la película, tenga en cuenta que el material está diseñado de modo que el lado protegido por la película es el lado destinado a ser visible, lo que garantiza un aspecto impecable para sus proyectos. La cara no protegida está destinada a zonas menos expuestas o no visibles una vez instalado el producto.

Si tiene alguna pregunta o necesidad específica, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente, John Steel.

Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que está satisfecho con la chapa de acero. En efecto, la materia prima puede presentar a veces algunas pequeñas marcas o arañazos, inherentes a este tipo de acabado. Esto forma parte del material, pero también garantiza una calidad robusta. Nos gustaría agradecerle su comprensión y confianza, y esperamos poder trabajar con usted en sus próximos proyectos. Esperamos verle pronto.

Gracias por su detallado comentario.
Nos alegramos de que el corte y la entrega hayan estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a la calidad del producto, tomamos nota de su comentario. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros materiales manteniendo precios competitivos, y sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos que nos dé la oportunidad de proporcionarle una experiencia aún mejor con su próximo pedido.

Gracias por sus comentarios.
Lamentamos que no haya quedado del todo satisfecho con la herramienta en línea. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y cómoda de usar.
John Steel.

Hola Jean-Marie,

Gracias por su comentario. Nos alegramos de que le guste el corte. Le pedimos disculpas por las marcas esmeriladas de uno de los lados. Como el aluminio bruto es un material no tratado, algunas placas pueden tener, por desgracia, ligeros arañazos o marcas. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para satisfacerle.

Atentamente, John Steel.

Hola Gilles,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que el paquete era el que pidió y que el embalaje cumplía sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas.

Entendemos perfectamente su frustración con el servicio de entrega de TNT. Es inaceptable que haya tenido que recorrer una distancia tan larga para recoger su paquete, especialmente después de haber pagado por la entrega a domicilio. Su satisfacción es nuestra prioridad y le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre los servicios de nuestros socios de entrega. Le aseguramos que informaremos inmediatamente de su experiencia a TNT para asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro.

Atentamente, John Steel.

Gracias por su comentario :-)

Nos dimos cuenta de esta falta de comunicación por parte de Geodis.
La mercancía debe entregarse en el depósito más cercano antes de las 6 de la mañana.
Si no es así, no podrá incluirse en la ronda de la mañana.

El sistema de seguimiento se lo indicará y debería recibir un mensaje de texto de ellos.
Le comunicaremos esta información en el futuro.

Le deseamos lo mejor,
JOHN

Gracias por su comentario.

Por desgracia, cuando la demanda es alta, las empresas de transporte tienden a simplificar sus entregas.
Para ello, utilizan relevos puntuales para los artículos que están programados para entrega a domicilio.

Intentamos evitarlo, pero nuestros remedios son limitados.

Tenga cuidado con el CORTEN. Es un metal que viene sin oxidar y necesita tiempo para adquirir su color especial. Le invito a visitar nuestro blog, donde encontrará muchos consejos, incluso para el Corten ;-) Saludos cordiales, JOHN