El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
sitio impecable, muy intuitivo: se puede enviar rápidamente su diseño y obtener un precio. dicho esto, 30 euros por este pequeño logotipo es caro. lo ideal sería enviarle un jpeg que usted mismo transformaría en dxf. el resultado que me envió sólo se ajusta a mi diseño en un 80%. gracias por ocuparse de esta encuesta. Buenos dias.
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Nota: 4 de 5
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Respuesta de John Steel
Hola Comprador Verificado,
Le agradecemos por compartir su opinión. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría entender qué no cumplió con sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos intercambiar y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de la tienda John Steel
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Nota: 4 de 5
impresionante corte por láser, preciso y limpio. servicio de entrega rápido
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Nota: 4 de 5
buen servicio, envío rápido, embalaje cuidado. ¡Trabajo de corte por láser muy impresionante, corte preciso y limpio!
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Hola, ¿podría añadir un BL a su entrega?
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Los BL, facturas y otros documentos están disponibles en el historial de pedidos. Si lo desea, podemos añadirlos a los paquetes. Saludos cordiales, John
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Nota: 4 de 5
Todo muy bien, sobre todo el embalaje de los paquetes, realmente bien hecho. Tengo una pequeña reserva sobre las tolerancias del software de corte en línea, me gustaría tenerlo a medio milímetro, falta.
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Nota: 4 de 5
nada de que quejarse, no han cambiado nada
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Nota: 4 de 5
Acaba de abrir la parcela se instalará el próximo mes
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Todo es sencillo y directo. El único inconveniente es que no se adjunta ningún dibujo de la pieza pedida a la confirmación ni a la factura. Afortunadamente, la pieza era la solicitada.
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Nota: 4 de 5
Retrasos demasiado largos .... ¡verguenza!
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Respuesta de John Steel
Hola, John Steel le agradece su comentario. Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega se indican en días laborables, es decir, excluyendo los fines de semana. Si tiene alguna duda, pregunta u otra necesidad, nuestro servicio posventa está a su disposición a través de los canales anunciados en el sitio. Se pondrán en contacto con usted muy rápidamente. Deseándole un buen día, John
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El plazo y la calidad del trabajo. Lo único que tengo que revisar es el sitio web. Cuando envié mi archivo, me dijo que había un problema con el archivo, a pesar de que había utilizado el mismo archivo en el pasado, en el que había 2 agujeros en la pieza. En las 2 piezas que recibí, los 2 agujeros no estaban presentes. En mi opinión, este punto no estaba demasiado claro.
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Nota: 4 de 5
El embalaje del producto solicitado es muy bueno y se ajusta al pedido.
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Nota: 4 de 5
¡ser menos costoso!
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Nota: 2 de 5
Error de corte por parte de JohnSteel, oferta de un crédito de 5 en el próximo pedido... Ninguna solución real ofrecida. Es una pena, la calidad estaba allí...
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Tenga cuidado cuando sospeche de un error de corte. Puede llevar algún tiempo averiguarlo. En este tipo de situaciones, lo más eficaz es ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Siempre ofrecemos una solución, sólo tiene que encontrar la más adecuada :-) Atentamente, John
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2021
JE MET UN bien car tout a été fait rapidement mais les traces de poncage au niveau des 4 trous du perimour c'est bof bof
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
La facilidad para hacer pedidos, los recortes personalizados y el plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Bueno y tal como lo pedí. Yo había pedido que no se entregara antes del 05/10/21. Sin embargo, se pusieron en contacto conmigo varias veces a partir del 16/09/21. Gracias por tener en cuenta los comentarios realizados en el momento del pedido. Atentamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
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Y
Yves C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Muy buen acabado, meticuloso, rápida gestión del pedido realizado, posibilidad de elaborar el plan de ejecución online. Recomendaría.
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Nota: 4 de 5
Muy buen acabado, meticuloso, rápida gestión del pedido realizado, posibilidad de elaborar el plan de ejecución online. Recomendaría.
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