La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.
impresionante corte por láser, preciso y limpio. servicio de entrega rápido
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Nota: 4 de 5
buen servicio, envío rápido, embalaje cuidado. ¡Trabajo de corte por láser muy impresionante, corte preciso y limpio!
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Hola, ¿podría añadir un BL a su entrega?
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Los BL, facturas y otros documentos están disponibles en el historial de pedidos. Si lo desea, podemos añadirlos a los paquetes. Saludos cordiales, John
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Nota: 4 de 5
Todo muy bien, sobre todo el embalaje de los paquetes, realmente bien hecho. Tengo una pequeña reserva sobre las tolerancias del software de corte en línea, me gustaría tenerlo a medio milímetro, falta.
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Nota: 4 de 5
nada de que quejarse, no han cambiado nada
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Nota: 4 de 5
Acaba de abrir la parcela se instalará el próximo mes
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Nota: 4 de 5
Todo es sencillo y directo. El único inconveniente es que no se adjunta ningún dibujo de la pieza pedida a la confirmación ni a la factura. Afortunadamente, la pieza era la solicitada.
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Nota: 4 de 5
Retrasos demasiado largos .... ¡verguenza!
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Respuesta de John Steel
Hola, John Steel le agradece su comentario. Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega se indican en días laborables, es decir, excluyendo los fines de semana. Si tiene alguna duda, pregunta u otra necesidad, nuestro servicio posventa está a su disposición a través de los canales anunciados en el sitio. Se pondrán en contacto con usted muy rápidamente. Deseándole un buen día, John
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
El plazo y la calidad del trabajo. Lo único que tengo que revisar es el sitio web. Cuando envié mi archivo, me dijo que había un problema con el archivo, a pesar de que había utilizado el mismo archivo en el pasado, en el que había 2 agujeros en la pieza. En las 2 piezas que recibí, los 2 agujeros no estaban presentes. En mi opinión, este punto no estaba demasiado claro.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
El embalaje del producto solicitado es muy bueno y se ajusta al pedido.
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Nota: 4 de 5
¡ser menos costoso!
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Nota: 2 de 5
Error de corte por parte de JohnSteel, oferta de un crédito de 5 en el próximo pedido... Ninguna solución real ofrecida. Es una pena, la calidad estaba allí...
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Tenga cuidado cuando sospeche de un error de corte. Puede llevar algún tiempo averiguarlo. En este tipo de situaciones, lo más eficaz es ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Siempre ofrecemos una solución, sólo tiene que encontrar la más adecuada :-) Atentamente, John
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2021
JE MET UN bien car tout a été fait rapidement mais les traces de poncage au niveau des 4 trous du perimour c'est bof bof
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
La facilidad para hacer pedidos, los recortes personalizados y el plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Bueno y tal como lo pedí. Yo había pedido que no se entregara antes del 05/10/21. Sin embargo, se pusieron en contacto conmigo varias veces a partir del 16/09/21. Gracias por tener en cuenta los comentarios realizados en el momento del pedido. Atentamente
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
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Yves C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Muy buen acabado, meticuloso, rápida gestión del pedido realizado, posibilidad de elaborar el plan de ejecución online. Recomendaría.
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Nota: 4 de 5
Muy buen acabado, meticuloso, rápida gestión del pedido realizado, posibilidad de elaborar el plan de ejecución online. Recomendaría.
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Nota: 4 de 5
buena calidad, corte correcto.
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Nota: 2 de 5
2 placas de chapa ordenados, un impacto de imprimación láser en el borde de una placa. ¡Solución sugerida: rociar con acetona!
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. La acetona (la versión más fina) es muy eficaz para eliminar restos de pegamento. Le rogamos que la utilice para limpiar la placa y poder verla con mayor claridad. Si efectivamente hay un defecto, le invitamos a que nos envíe imágenes y nos pondremos sistemáticamente en contacto con usted para encontrar una solución.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2021
2 placas de chapa ordenados, un impacto de imprimación láser en el borde de una placa. ¡Solución sugerida: rociar con acetona!
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. La acetona (la versión más fina) es muy eficaz para eliminar restos de pegamento. Le rogamos que la utilice para limpiar la placa y poder verla con mayor claridad. Si efectivamente hay un defecto, le invitamos a que nos envíe imágenes y nos pondremos sistemáticamente en contacto con usted para encontrar una solución.
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Nota: 4 de 5
Muy bueno para la placa pedida. Dimensiones respetadas y muy bien embalado. Pequeño problema con la entrega (paquete postal diferente al elegido al hacer el pedido). Aparte de eso, no tengo ningún problema en recomendarlo.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Es cierto que el punto de entrega que elijas puede variar. Los transportistas cambian cada día la lista de depósitos disponibles. Cuando esto ocurre, intentamos entregar lo más cerca posible del anterior cada vez. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Desgraciadamente, esto escapa a nuestro control.
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