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A
Nota: 4 de 5
Producción y envío rápidos, pero problema de entrega con TNT (paquete no recibido, problema no explicado en el sitio de seguimiento).
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Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 5 018 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Entrega e, calidad del plato no muy buena
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Respuesta de John Steel
Hola, nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para comprobar la entrega de su pedido y la calidad de la pieza. El rastreador de paquetes indica que la entrega no pudo efectuarse en su domicilio y que el paquete fue depositado en un punto de relevo al día siguiente. En cuanto a la calidad de la pieza, se ajusta a su pedido.
A
Nota: 4 de 5
La entrega en Bélgica sigue siendo lenta. Pero eso depende del transportista.
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A
Nota: 2 de 5
El pedido no ha llegado. El enlace de seguimiento de la entrega no funciona
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Respuesta de John Steel
Hola José, gracias por tu comentario. Has solicitado el reembolso de este pedido con fecha 22/01/2018, por lo que es bastante normal no recibirlo.... Mientras tanto, ha recibido el pedido con fecha 27/01/2018, y el pedido con fecha 05/02/2018 se está entregando actualmente. Le hemos enviado por correo electrónico el enlace para realizar el seguimiento de su paquete. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 4 de 5
No muy preciso sobre el acabado del acero inoxidable (brillante crudo) precisión dada 2 lados brillantes 1 protegido De hecho ningún lado brillante Se hizo una pregunta (¿propósito de la habitación?) respuesta detrás de la placa de cocción) ninguna respuesta confirmando la idoneidad para esta función Preferible no preguntar en este caso En general satisfecho y listo para recomendar a amigos Saludos cordiales
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A
Nota: 4 de 5
Entrega en 2 etapas, ya que no hubo llamada del repartidor atascado detrás de la verja. El corten pedido no estaba realmente oxidado. Gran servicio al cliente, con un montón de ayuda en la creación de nuestro logotipo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio. La pieza que pedí era exactamente lo que había pedido. En cuanto a la entrega, es una pena que el sitio no ofrezca entrega Relais Colis y sólo TNT. Al final, TNT no entregó y dejé la pieza en el Relais Colis local. Resultado: más de una semana para la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
muy buena calidad, pero muy caro
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el producto, desde el pedido hasta la entrega. .... Sólo me gustaría tener más detalles sobre el plazo de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido cumplió las expectativas: medidas, corte y estado de la hoja en la entrega. Todo bien
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A
Nota: 2 de 5
Chapa rayada + marcas de mecanizado -- inaceptable
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A
Nota: 4 de 5
Ninguna.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del material pedido. Por otro lado, se anunció que la entrega tardaría 3 días. Pedido realizado en línea el 22/12 (no me importa tener en cuenta los fines de semana de Navidad y Año Nuevo...). Entrega anunciada para el sábado 6/01 y finalmente realizada el 8/01. Repartidor callado. Al final, lo que cuenta es el producto.
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A
Nota: 4 de 5
Pedí 2 trozos pequeños y 1 grande. Recibí 1 trozo pequeño y 2 grandes. Por razones de tiempo, tuve que cortar una de ellas. Estoy un poco decepcionado con el precio del corte.
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A
Nota: 4 de 5
Todo está bien excepto la hora de la entrega: 7.1/4 de la mañana, creo que es demasiado pronto.
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A
Nota: 4 de 5
Todo está bien pero los retrasos son demasiado largos
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A
Nota: 4 de 5
precios un poco elevados
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A
Nota: 4 de 5
Retraso un poco largo y primer envío rayado placa
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A
Nota: 4 de 5
Producto de calidad. Acero inoxidable brillante, cortado perfectamente según las medidas suministradas. Tras retirar la película protectora, algunas manchas no salen con el agua. ¿Cómo se lava y mantiene un aparador de acero inoxidable?
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A
Nota: 4 de 5
El servicio de corte de John Steel es excelente. En cambio, la calidad del servicio de entrega es mediocre: DHL subcontrata a Chronopost, que dos veces seguidas declara que no ha podido encontrar a nadie en la dirección de entrega (lo cual no es cierto, obviamente el repartidor nunca llama al número de teléfono dado en caso de problema). Al final, hay que recoger el paquete en el almacén de Chronopost.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, bien, bien
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A
Nota: 4 de 5
Aparte de la entrega desordenada, estuvo bien.
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A
Nota: 4 de 5
Bastante satisfecho en general. Buen producto, hay que verlo en uso...
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A
Nota: 4 de 5
El repartidor no siguió las instrucciones en absoluto. Cuando hice el pedido y luego en la página web de la empresa de reparto, indiqué que quería la entrega un viernes, pero no se respetó. Por lo tanto, yo estaba ausente y la entrega tuvo que hacerse a mi vecino.
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A
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega un poco largos debido al Black Friday pero las piezas perfectas y el servicio al cliente de primera.
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A
Nota: 2 de 5
Sin comentarios. Es basura y ningún gesto comercial. Sitio nada explícito. Y a BCp mieux.
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A
Nota: 4 de 5
Una hoja había sufrido una pequeña deformación durante el transporte que era indetectable antes de desembalarla. A pesar de mis esfuerzos por reducirla, sigue siendo visible.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido pero chapa de aluminio con arañazos profundos ...
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A
Nota: 4 de 5
El trabajo realizado por John Steel no tiene nada de malo. En cambio, la elección del proveedor de servicios para la entrega a un cliente privado fue deplorable. DHL perdió el primer envío. El segundo envío, preparado por John Steel, tardó una semana en llegar porque DHL no entrega en puntos de relevo y exige una firma. DHL no entendía que yo no estaba en casa durante el día... :-(
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A
Nota: 4 de 5
Producto muy frágil.
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A
Nota: 4 de 5
gran sitio, gran trabajo, pero 5 días laborables...
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A
Nota: 4 de 5
Ninguna decepción en absoluto. Eso es raro.
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A
Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, el recorte era justo lo que esperaba. El único inconveniente para mí fueron los gastos de envío/elección.
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A
Nota: 4 de 5
El rectificado excesivo inutiliza las piezas. Es más, el corte comienza directamente en el contorno de la pieza, y este punto de partida está muy degradado. decepcionado.
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Respuesta de John Steel
Hola, hemos reproducido las piezas afectadas por el problema. Nos complace haber recibido su comentario positivo en nuestro Centro de Ayuda. Hasta pronto
A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 2 de 5
NO PUEDO EVALUAR PORQUE EL TRANSPORTISTA HA PERDIDO EL PAQUETE.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí 6 planchas de acero para hacer mesas (más de 500 euros por pedido). DHL entregó 2 paquetes de forma rápida e impecable. El único problema es que la primera placa de cada paquete está muy dañada por grandes arañazos (1/2 mm de profundidad) causados probablemente por una mala manipulación. A John no le importa, incluso con fotos que lo demuestran... Vergonzoso
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Respuesta de John Steel
Los materiales no acabados que no tienen acabado superficial (cepillado, etc.) y no están protegidos por una película de PVC pueden presentar marcas o arañazos de tamaño y profundidad variables. Esta condición es común a las materias primas.
A
Nota: 4 de 5
Se respetaron las dimensiones. Producto de calidad
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A
Nota: 4 de 5
tenga cuidado con los agujeros que haya que taladrar utilizando el radio en lugar del diámetro
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A
Nota: 4 de 5
Primer pedido, satisfecho con el producto y la entrega
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