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N
Nota: 4 de 5
El acabado no está bien hecho Queda una rasgadura afilada de acero inoxidable en un lado
Opinión traducida
Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 5 018 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
no se ha respetado el lugar de entrega.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Para todas las entregas, es esencial seguir el rastreador de paquetes del transportista enviado por correo electrónico. Esta es la única manera de mantenerse informado de su entrega. En el caso de un punto de recogida, el minorista seleccionado puede variar en función de los horarios de apertura. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
A
Nota: 3 de 5
no se ha respetado el lugar de entrega.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Para todas las entregas, es esencial seguir el rastreador de paquetes del transportista enviado por correo electrónico. Es la única manera de estar informado de su entrega. En el caso de un point-relais, el minorista seleccionado puede variar en función de sus horarios de apertura. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Os llamé y me dijisteis que la entrega con el 5% de descuento significaba la entrega en exactamente 15 días laborables (5 días para una semana). Hice el pedido el martes 15 de junio y me sorprendió que me lo entregaran el 22 de junio, cuando no estaba en casa.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega +15 son de hasta 15 días laborables. A veces los pedidos se entregan antes. Si tiene algún requisito especial, hemos habilitado un espacio para comentarios al final de la cesta. Esto nos permite adaptar nuestra producción a sus necesidades. :-)
A
Nota: 4 de 5
Os llamé y me dijisteis que la entrega con el 5% de descuento significaba la entrega en exactamente 15 días laborables (5 días para una semana). Hice el pedido el martes 15 de junio y me sorprendió que me lo entregaran el 22 de junio, cuando no estaba en casa.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega +15 son de hasta 15 días laborables. A veces los pedidos se entregan antes. Si tiene algún requisito especial, hemos habilitado un espacio para comentarios al final de la cesta. Esto nos permite adaptar nuestra producción a sus necesidades. :-)
A
Nota: 4 de 5
Fabricación de alta calidad, embalaje excelente, plazo de entrega estupendo, el único problema fue la fuente incorrecta aplicada al cortar. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en el 0800 746 548 o en 0177620344 para los clientes de fuera de Francia. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos un buen día. Atentamente, John
P
Nota: 4 de 5
Fabricación de alta calidad, embalaje excelente, plazo de entrega estupendo, el único problema fue la fuente incorrecta aplicada al cortar. Una pena.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en el 0800 746 548 o en 0177620344 para los clientes de fuera de Francia. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos un buen día. Atentamente, John
L
Nota: 4 de 5
En general satisfecho con mi pedido pero ... Es una pena que no sea posible "doblar" los bordes de los materiales metálicos.
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A
Nota: 4 de 5
En general satisfecho con mi pedido pero ... Es una pena que no sea posible hacer pliegues "de canto" en materiales metálicos".
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A
Nota: 4 de 5
El acabado no estaba a la altura. Por lo demás, el material cumplió las expectativas y se entregó a tiempo.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Si usted tiene una pregunta sobre el acabado, el estado de un producto o cualquier otra solicitud similar. Le invito a leer nuestras fichas de producto en el sitio, siempre hay una descripción del producto. Y si es necesario, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. :-)
A
Nota: 4 de 5
El acabado no estaba a la altura. Por lo demás, el material cumplió las expectativas y se entregó a tiempo.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Si usted tiene una pregunta sobre el acabado, el estado de un producto o cualquier otra solicitud similar. Le invito a leer nuestras fichas de producto en el sitio, siempre hay una descripción del producto. Y si es necesario, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar. :-)
D
Nota: 4 de 5
Pieza de buena calidad en general pero decepcionada por algunos acabados, en particular los agujeros oblongos que no son rectos con una barriga en todos ellos.
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A
Nota: 4 de 5
Pieza de buena calidad en general pero decepcionada por algunos acabados, en particular los agujeros oblongos que no son rectos con una barriga en todos ellos.
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A
Nota: 4 de 5
El corte evitó el daño que no tiene alluminiò pls espada.
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E
Nota: 4 de 5
El corte evitó el daño que no tiene alluminiò pls espada.
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A
Nota: 3 de 5
El producto llegó muy rápido y magníficamente embalado, pero con uno de los laterales muy rayado, y sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi comentario.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Los arañazos pueden producirse en función del material. Es imprescindible leer las fichas de producto antes de hacer el pedido, ya que en ellas tenemos mucha información útil. Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, utilice los canales indicados: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 4 de 5
La placa es del tamaño adecuado pero tiene arañazos en ambos lados y un número escrito con rotulador. No la devolví porque estaba destinada a colocarse debajo de una estufa que se instaló 2 días después de la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son de muy buena calidad, entrega a tiempo, buena cooperación, nuestros pedidos son bien atendidos.
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A
Nota: 4 de 5
Contacto difícil: John no sabe que el software recomendado para dimensionar las piezas no se puede utilizar en un APPLE. Tengo que admitir que estaba preocupado: una placa de 3 m de largo con un gran rebaje que la hacía frágil para el transporte. A la llegada, todo perfecto: embalaje reforzado con listones de madera, cajas protectoras MUY gruesas, múltiples correas, película protectora, ¡BRAVO! Estoy preparando otro pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Contacto difícil: John no sabe que el software recomendado para dimensionar las piezas no se puede utilizar en un APPLE. Tengo que admitir que estaba preocupado: una placa de 3 m de largo con un gran rebaje que la hacía frágil para el transporte. A la llegada, todo perfecto: embalaje reforzado con listones de madera, cajas protectoras MUY gruesas, múltiples correas, película protectora, ¡BRAVO! Estoy preparando otro pedido.
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F
Nota: 4 de 5
Los productos son de muy buena calidad, entrega a tiempo, buena cooperación, nuestros pedidos son bien atendidos.
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A
Nota: 3 de 5
Es mi primera compra, ¡y no sé si volveré a comprarlo!
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en 0800746548 o a través del formulario de contacto.
A
Nota: 3 de 5
Es mi primera compra, ¡y no sé si volveré a comprarlo!
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en 0800746548 o a través del formulario de contacto.
A
Nota: 3 de 5
8 días abiertos no funciona Por otro lado, la facturación funciona muy bien
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos. Si hay algún retraso o si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros en el 0800 746 548 de forma gratuita. Nuestro equipo estará encantado de responderle :-)
A
Nota: 3 de 5
8 días abiertos no funciona Por otro lado, la facturación funciona muy bien
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos. Si hay algún retraso o si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros en el 0800 746 548 de forma gratuita. Nuestro equipo estará encantado de responderle :-)
A
Nota: 4 de 5
Entrega tardía pero ejecutada rápidamente tras el contacto telefónico.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega tardía pero ejecutada rápidamente tras el contacto telefónico.
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P
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Placa llena de arañazos + marca de rotulador
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Todos los materiales sin película de PVC casi siempre se rayan. Si el material tiene una película de PVC, se indica en la ficha del producto. En cuanto a las marcas de bolígrafo, son necesarias para identificar las placas. Se pueden eliminar con un simple disolvente. Estaremos encantados de responder a sus preguntas :-)
A
Nota: 4 de 5
Placa llena de arañazos + marca de rotulador
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Todos los materiales sin película de PVC casi siempre se rayan. Si el material tiene una película de PVC, se indica en la ficha del producto. En cuanto a las marcas de bolígrafo, son necesarias para identificar las placas. Se pueden eliminar con un simple disolvente. Estaremos encantados de responder a sus preguntas :-)
A
Nota: 4 de 5
sin comentarios
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A
Nota: 4 de 5
sin comentarios
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A
Nota: 3 de 5
El aspecto visual del aparador de aluminio cepillado que he recibido no se corresponde con la imagen presentada en el sitio web de John Steel. Por lo tanto, estoy muy decepcionado con lo que he recibido;
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Respuesta de John Steel
Bueno
B
Nota: 3 de 5
El aspecto visual del aparador de aluminio cepillado que he recibido no se corresponde con la imagen presentada en el sitio web de John Steel. Por lo tanto, estoy muy decepcionado con lo que he recibido;
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Respuesta de John Steel
Hola Bernard,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el aspecto visual de su credencial no cumple con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda para satisfacerlo plenamente.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el aspecto visual de su credencial no cumple con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda para satisfacerlo plenamente.
Atentamente,
El equipo de John Steel
A
Nota: 4 de 5
La mercancía corresponde a mi pedido. Plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
La mercancía corresponde a mi pedido. Plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y sencillo.
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