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A
Nota: 4 de 5
Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 5 019 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Preciso, bien empaquetado y rápida producción/entrega. Un poco caro, pero el servicio es excelente.
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
herramienta de dibujo, presupuesto automático, plazos de entrega cortos
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Matriz
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena gestión del pedido y del servicio posventa. Plazos de entrega respetados Producto conforme a la demanda Servicio de atención al cliente receptivo y serio para tratar el problema surgido durante la entrega con Géodis Puede hacer su pedido sin preocupaciones y con total confianza (pedido de chapa de aluminio de 2 m para aparador).
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
John steel ofrece un ingenioso sitio web para particulares que deseen hacer cortar objetos con láser. El sitio es ultra ergonómico, fácil de usar e incluso permite visualizar el proyecto antes de validarlo para la producción. Todo está automatizado de principio a fin. El trabajo es de gran calidad y las entregas son muy rápidas y meticulosas. En cuanto al servicio de atención al cliente, ¡para mí es óptimo! Uno de mis proyectos de corte era muy complejo y me llevaron directamente a John Steel para finalizarlo. John Steel ofrece un modelo sin precedentes de servicio comercial y atención al cliente, desde el diseño hasta la producción.
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A
Nota: 5 de 5
Esto es algo serio. Pero, como mínimo, me gustaría una explicación más detallada de la norma que establece unas "anchuras" mínimas para determinadas piezas (0,8 veces el grosor de la chapa). Su servidor se limita a rechazar las piezas que no cumplen esta norma sin dar más información.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. En cuanto a las limitaciones técnicas, los láseres son muy específicos. Por eso lo hemos enumerado todo en un artículo: https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- El servicio de atención al cliente también está ahí para responder a sus preguntas, el número es gratuito, así que no lo dude. Atentamente, John
A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Sitio muy práctico, pedido enviado a tiempo, embalaje de primera. Recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. La pieza se terminó según las especificaciones exactas y se entregó rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
¡Profesional, eficiente y rápido!
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Primer pedido y nada de que quejarse. Material de calidad Entregado incluso antes de tiempo, qué más se puede pedir. Volveré...????
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega rápidos,
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y cuidadosa
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 3 de 5
Me gustaron las múltiples posibilidades de personalización (aunque el software no es muy práctico debo admitir y soy diseñador 3d), la rapidez de entrega y el precio. Por otro lado estoy un poco decepcionado con el estado de acabado, la tabla no estaba perfectamente plana, había ligeras diferencias de altura en las diferentes piezas de madera finger joint. Es una pena que me haya costado horas de lijado para mejorar el estado. Al final está bien pero podría haber prescindido de ello.
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Respuesta de John Steel
Hola Comprador Verificado,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y estamos encantados de que haya apreciado nuestras posibilidades de personalización, así como la rapidez de envío y el precio de nuestros productos. Tomamos buena nota de sus observaciones sobre el estado de acabado y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros procesos para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Le agradecemos sinceramente por su comentario y estamos encantados de que haya apreciado nuestras posibilidades de personalización, así como la rapidez de envío y el precio de nuestros productos. Tomamos buena nota de sus observaciones sobre el estado de acabado y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros procesos para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Atentamente,
El equipo de John Steel
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
un servicio de suministro a medida a precios y plazos muy aceptables.
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
La vista previa muestra los cortes que se harán pero no la superficie restante.
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Plazo Embalaje perfecto Calidad de la pieza Medida exacta Nada que decir Buen trabajo
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A
Nota: 5 de 5
Cumplimiento, eficacia y rapidez
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A
Nota: 4 de 5
Hola, ¿podría añadir un BL a su entrega?
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Los BL, facturas y otros documentos están disponibles en el historial de pedidos. Si lo desea, podemos añadirlos a los paquetes. Saludos cordiales, John
A
Nota: 5 de 5
Estoy muy contento de trabajar con John Steel desde hace 4 años. Gran calidad, cortes precisos y servicio rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Todo muy bien, sobre todo el embalaje de los paquetes, realmente bien hecho. Tengo una pequeña reserva sobre las tolerancias del software de corte en línea, me gustaría tenerlo a medio milímetro, falta.
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A
Nota: 5 de 5
rapidez, precisión, comunicación, todo perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, preciso y de buena calidad lo recomiendo, buena relación calidad-precio, la configuración online es sencilla, clara y fácil.
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A
Nota: 5 de 5
Cuando todo va bien, no hay mucho que decir.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web muy fácil de usar, entrega antes de lo previsto y muy bien empaquetado. Piezas impecables
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