Opiniones de clientes de John Steel

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 954 opiniones publicadas
5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Muy buen trabajo realizado según mis instrucciones
Opinión traducida
I
I D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Pedido excelente.
Opinión traducida
A
ANTONIO D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2026
conforme al pedido
Opinión traducida
J
Jean-Luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Muy buena prestación y servicio. Muchas gracias
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Sin novedades
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Pieza conforme
Opinión traducida
M
michael B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2026
no he recibido mi pedido. He escrito al servicio al cliente que no me responde...
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola Michael,

Entendemos su decepción y lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su pedido. Le invitamos a que nos contacte nuevamente en privado para que podamos resolver este problema juntos.

Atentamente,
El equipo de John Steel
M
marc C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Solo el plazo un poco largo
Opinión traducida
A
Artur D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Producto envuelto en papel burbuja pero rayado por todos lados
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola Artur,

Lamentamos sinceramente saber que su producto llegó en un estado insatisfactorio. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría discutirla con más detalle para encontrar una solución. No dude en contactarnos en privado.

Atentamente,
El equipo de John Steel
D
DOMINIQUE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Entrega OK y dimensiones a medida OK, desbarbado un poco descuidado en los 4 ángulos!
Opinión traducida
R
Ruud S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Los pedidos se pueden personalizar completamente. Ofrecen una calidad muy buena y el envío estaba excelentemente empaquetado. Cuesta un par de centavos, ¡pero vale la pena! Y si todo el proceso de pedido a entrega hubiera sido un poco más rápido, habrían recibido cinco estrellas.
Opinión traducida
F
frederic T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Buen corte, buen producto. Pero una esquina ligeramente astillada y rayada.
Opinión traducida
P
Pierre-Émile B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Buen trabajo, gracias
Opinión traducida
A
Alessia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Todo bien, solo que la placa tenía algunos rasguños, se cubre con el tratamiento pero podría haberse evitado
Opinión traducida
E
Etienne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Dimensiones perfectas, nada que decir y mención especial para el embalaje del paquete.
Opinión traducida
E
EDDY A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2026
pieza recibida bien embalada y protegida, pequeño inconveniente, había solicitado el desbarbado de los bordes de la chapa, al menos romper el canto vivo, no realizado, una pena.
Opinión traducida
F
FRANCIS D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Producto ok. Entrega un poco larga en comparación con los anuncios al realizar el pedido
Opinión traducida
M
Martial M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2026
OK para todo: calidad, embalaje, entrega
Opinión traducida
F
François M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
trabajo rápido y hermoso
Opinión traducida
W
Willy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Buena calidad y precisión de los cortes. Entrega rápida. ¡Precio elevado!
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Publicidad engañosa.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola Pascal,

¿Podría desarrollar?

Atentamente,
El equipo de John Steel
L
Luca B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2025
No he recibido lo que pedí
Opinión traducida
C
camille T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Estamos decepcionadas porque habíamos entendido que el acero ya tenía el aspecto oxidado corten. Habíamos visto otros sitios donde se había especificado hacer oxidar (más barato). Pero aquí no hay precisión al respecto. Por lo tanto, no podemos hacer la instalación de inmediato.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola Camille,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus sentimientos. Lamentamos sinceramente saber que no encontró la información que esperaba sobre el aspecto de nuestros productos. Le invitamos a contactarnos directamente para hablar sobre su experiencia y acompañarle de la mejor manera en su proyecto.

Atentamente,
El equipo de John Steel
G
Gilles F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Buen trabajo.
Opinión traducida
P
Pascal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Rápido y eficaz
Opinión traducida
V
Vincent K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Entrega conforme a los plazos
Opinión traducida
J
Jean-Louis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2025
Una reclamación sobre su transportista la empresa GEODIS que subcontrató la entrega a un transportista cuyo conductor dejó el paquete en una oficina en la planta baja mientras había una persona en la casa en el piso de arriba, pero lo peor es que él mismo firmó el albarán de entrega (lo cual está prohibido por la ley bajo pena de acciones legales). Con la esperanza de que esto nunca vuelva a suceder. Atentamente, Jean-Louis BONZI
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola Jean-Louis,

Lamentamos sinceramente conocer su experiencia
J
Jean Luc C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2025
Mercancía recibida en buenas condiciones, fue entregada en el lugar deseado, empaquetada muy limpiamente. Cumple con la necesidad expresada. Sin embargo, el plazo de recepción fue un poco largo.
Opinión traducida
F
FABRICE H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Hola, es una vergüenza enviar 2 pequeñas placas cuando había dado las dimensiones. Son incompetentes y todo eso por un precio particularmente exagerado. Nunca recomendaría con ellos. Sr. HERBIN
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Respuesta en curso de generación
A
Anja G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Muy satisfecho, también recibo respuesta de inmediato cuando hago una pregunta por correo. Definitivamente volveré a pedir.
Opinión traducida
P
Patrick V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Material entregado como se esperaba, muy ordenado. El tiempo de entrega fue un poco largo
Opinión traducida
E
enrico R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2025
no hay nada que decir sobre la profesionalidad de los productos, pero la entrega fue un desastre, la mercancía llegó incompleta después de un mes y aún no ha llegado hasta hoy, además había forma de contactar a la empresa encargada de la entrega, este era mi primer pedido y aún necesito mercancía, pero desafortunadamente creo que desistiré en mi intención de continuar la relación de colaboración.
Opinión traducida
S
simone C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2025
La mercancía nunca ha llegado
Opinión traducida
D
Didier H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Superior
Opinión traducida
B
Boris B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Placa cortada del lado equivocado... llama al servicio al cliente, mensaje dejado. Nadie me devuelve la llamada. Así que no estoy contento y no recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola Boris,

Le agradecemos por haber
S
Serge L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Lamentablemente, la pieza maestra "domisiladore" está rayada, tendré que volver a trabajarla.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola,

Gracias por su respuesta. Lamentamos mucho saber que su pieza llegó rayada. No está en nuestros estándares de calidad, y es un caso muy raro.

No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con una foto de la pieza, encontraremos juntos una solución adecuada. Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de John Steel
M
Marcel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola,

Gracias por su respuesta. Estamos encantados de que la calidad de nuestros productos le haya satisfecho.

En cuanto al plazo de entrega, entendemos perfectamente su decepción. Este tipo de retraso es excepcional, pero le pedimos disculpas por este inconveniente.

No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos hacer un punto juntos.

Atentamente,
El equipo de John Steel
L
Loraine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Buen producto, muy bien embalado y bien entregado. Sin embargo, el plazo fue un poco largo.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola,

¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro producto y la calidad del embalaje! Nos alegra que todo haya llegado bien.
Tomamos nota de su observación sobre el plazo de entrega y estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo.
¡Esperamos poder acompañarle en sus próximos proyectos!

El equipo de John Steel
F
FREDERIC M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2025
producto conforme al pedido. Cabe destacar la calidad del embalaje: ¡perfecto! Sin embargo, un poco de retraso en la entrega.
Opinión traducida
F
FAUSTO B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
EXCELENTE, SOLO UN PO DIFICIL CARGAR EL ARCHIVO DEL DISEÑO
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.