La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.
Muy bueno para la placa pedida. Dimensiones respetadas y muy bien embalado. Pequeño problema con la entrega (paquete postal diferente al elegido al hacer el pedido). Aparte de eso, no tengo ningún problema en recomendarlo.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Es cierto que el punto de entrega que elijas puede variar. Los transportistas cambian cada día la lista de depósitos disponibles. Cuando esto ocurre, intentamos entregar lo más cerca posible del anterior cada vez. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Desgraciadamente, esto escapa a nuestro control.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Aprecié bien la llamada que me fue dada después del contador temp de la recepción de mi paquete, la placa se plantea estas muy bonitas gracias saludo Jean-Luc Brun
Opinión traducida
J
Jean-Luc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Aprecié bien la llamada que me fue dada después del contador temp de la recepción de mi paquete, la placa se plantea estas muy bonitas gracias saludo Jean-Luc Brun
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
La calidad de fabricación es satisfactoria en el aluminio, mejorable en el laminado encolado. En cambio, el precio limita las ganas de hacer un pedido y favorece el desenrollado o el corte por uno mismo en un rectángulo grande...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
La calidad de fabricación es satisfactoria en el aluminio, mejorable en el laminado encolado. En cambio, el precio limita las ganas de hacer un pedido y favorece el desenrollado o el corte por uno mismo en un rectángulo grande...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Pedido extremadamente urgente, cuya fecha de envío se había garantizado por teléfono, y que no se cumplió. Tuvimos que hacer fabricar urgentemente un juego de piezas en Toulouse (200) para garantizar la entrega a tiempo. No estamos seguros de recomendar ...
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados se refieren únicamente a días laborables. Con el 14 de julio, las entregas se retrasaron un día. En cuanto a la información dada por teléfono, nos basamos en lo que nos dice la producción y puede variar en función de la urgencia. En caso de duda, le enviaremos un correo electrónico. Atentamente, John
A
André T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2021
Pedido extremadamente urgente, cuya fecha de envío se había garantizado por teléfono, y que no se cumplió. Tuvimos que hacer fabricar urgentemente un juego de piezas en Toulouse (200) para garantizar la entrega a tiempo. No estamos seguros de recomendar ...
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados se refieren únicamente a días laborables. Con el 14 de julio, las entregas se retrasaron un día. En cuanto a la información dada por teléfono, nos basamos en lo que nos dice la producción y puede variar en función de la urgencia. En caso de duda, le enviaremos un correo electrónico. Atentamente, John
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El acabado no está bien hecho Queda una rasgadura afilada de acero inoxidable en un lado
Opinión traducida
N
norbert D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2021
El acabado no está bien hecho Queda una rasgadura afilada de acero inoxidable en un lado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
no se ha respetado el lugar de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Para todas las entregas, es esencial seguir el rastreador de paquetes del transportista enviado por correo electrónico. Esta es la única manera de mantenerse informado de su entrega. En el caso de un punto de recogida, el minorista seleccionado puede variar en función de los horarios de apertura. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2021
no se ha respetado el lugar de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Para todas las entregas, es esencial seguir el rastreador de paquetes del transportista enviado por correo electrónico. Es la única manera de estar informado de su entrega. En el caso de un point-relais, el minorista seleccionado puede variar en función de sus horarios de apertura. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Os llamé y me dijisteis que la entrega con el 5% de descuento significaba la entrega en exactamente 15 días laborables (5 días para una semana). Hice el pedido el martes 15 de junio y me sorprendió que me lo entregaran el 22 de junio, cuando no estaba en casa.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega +15 son de hasta 15 días laborables. A veces los pedidos se entregan antes. Si tiene algún requisito especial, hemos habilitado un espacio para comentarios al final de la cesta. Esto nos permite adaptar nuestra producción a sus necesidades. :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Os llamé y me dijisteis que la entrega con el 5% de descuento significaba la entrega en exactamente 15 días laborables (5 días para una semana). Hice el pedido el martes 15 de junio y me sorprendió que me lo entregaran el 22 de junio, cuando no estaba en casa.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega +15 son de hasta 15 días laborables. A veces los pedidos se entregan antes. Si tiene algún requisito especial, hemos habilitado un espacio para comentarios al final de la cesta. Esto nos permite adaptar nuestra producción a sus necesidades. :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Fabricación de alta calidad, embalaje excelente, plazo de entrega estupendo, el único problema fue la fuente incorrecta aplicada al cortar. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en el 0800 746 548 o en 0177620344 para los clientes de fuera de Francia. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos un buen día. Atentamente, John
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2021
Fabricación de alta calidad, embalaje excelente, plazo de entrega estupendo, el único problema fue la fuente incorrecta aplicada al cortar. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en el 0800 746 548 o en 0177620344 para los clientes de fuera de Francia. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos un buen día. Atentamente, John
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2021
En general satisfecho con mi pedido pero ... Es una pena que no sea posible "doblar" los bordes de los materiales metálicos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
En general satisfecho con mi pedido pero ... Es una pena que no sea posible hacer pliegues "de canto" en materiales metálicos".
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedido aún en preparación, dos semanas después de realizarlo. No hay perspectivas de fecha de entrega (D+8 no respetado). A ver en qué estado llega el paquete y la calidad de los artículos pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega anunciados excluyen siempre los fines de semana, en el caso de D+8 y D+15, por lo que los sábados y domingos deben contarse como días no tenidos en cuenta para la producción. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de responderle a través de los medios de contacto indicados en el sitio.
B
Bruno G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Pedido aún en preparación, dos semanas después de realizarlo. No hay perspectivas de fecha de entrega (D+8 no respetado). A ver en qué estado está el paquete a su llegada y la calidad de los artículos pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega anunciados excluyen siempre los fines de semana, en el caso de D+8 y D+15, por lo que los sábados y domingos deben contarse como días no tenidos en cuenta para la producción. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de responderle a través de los medios de contacto indicados en el sitio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El acabado no estaba a la altura. Por lo demás, el material cumplió las expectativas y se entregó a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Si usted tiene una pregunta sobre el acabado, el estado de un producto o cualquier otra solicitud similar. Le invito a leer nuestras fichas de producto en el sitio, siempre hay una descripción del producto. Y si es necesario, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
El acabado no estaba a la altura. Por lo demás, el material cumplió las expectativas y se entregó a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Si usted tiene una pregunta sobre el acabado, el estado de un producto o cualquier otra solicitud similar. Le invito a leer nuestras fichas de producto en el sitio, siempre hay una descripción del producto. Y si es necesario, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar. :-)
D
David D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Pieza de buena calidad en general pero decepcionada por algunos acabados, en particular los agujeros oblongos que no son rectos con una barriga en todos ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Pieza de buena calidad en general pero decepcionada por algunos acabados, en particular los agujeros oblongos que no son rectos con una barriga en todos ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El corte evitó el daño que no tiene alluminiò pls espada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
entrega en muy mal estado
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. En caso de avería, entrega incorrecta o cualquier otro elemento que le parezca sospechoso, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o a través del formulario de contacto. Estudiaremos con usted cualquier anomalía e intentaremos encontrar una solución satisfactoria.
E
Eva D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
El corte evitó el daño que no tiene alluminiò pls espada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2021
entrega en muy mal estado
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. En caso de avería, entrega incorrecta o cualquier otro elemento que le parezca sospechoso, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o a través del formulario de contacto. Estudiaremos con usted cualquier anomalía e intentaremos encontrar una solución satisfactoria.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El producto llegó muy rápido y magníficamente embalado, pero con uno de los laterales muy rayado, y sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi comentario.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Los arañazos pueden producirse en función del material. Es imprescindible leer las fichas de producto antes de hacer el pedido, ya que en ellas tenemos mucha información útil. Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, utilice los canales indicados: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
La placa es del tamaño adecuado pero tiene arañazos en ambos lados y un número escrito con rotulador. No la devolví porque estaba destinada a colocarse debajo de una estufa que se instaló 2 días después de la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Los productos son de muy buena calidad, entrega a tiempo, buena cooperación, nuestros pedidos son bien atendidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Contacto difícil: John no sabe que el software recomendado para dimensionar las piezas no se puede utilizar en un APPLE. Tengo que admitir que estaba preocupado: una placa de 3 m de largo con un gran rebaje que la hacía frágil para el transporte. A la llegada, todo perfecto: embalaje reforzado con listones de madera, cajas protectoras MUY gruesas, múltiples correas, película protectora, ¡BRAVO! Estoy preparando otro pedido.
Opinión traducida
A
Andre-Francous P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Contacto difícil: John no sabe que el software recomendado para dimensionar las piezas no se puede utilizar en un APPLE. Tengo que admitir que estaba preocupado: una placa de 3 m de largo con un gran rebaje que la hacía frágil para el transporte. A la llegada, todo perfecto: embalaje reforzado con listones de madera, cajas protectoras MUY gruesas, múltiples correas, película protectora, ¡BRAVO! Estoy preparando otro pedido.
Opinión traducida
F
François B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Los productos son de muy buena calidad, entrega a tiempo, buena cooperación, nuestros pedidos son bien atendidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Es mi primera compra, ¡y no sé si volveré a comprarlo!
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en 0800746548 o a través del formulario de contacto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Es mi primera compra, ¡y no sé si volveré a comprarlo!
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en 0800746548 o a través del formulario de contacto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
8 días abiertos no funciona Por otro lado, la facturación funciona muy bien
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos. Si hay algún retraso o si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros en el 0800 746 548 de forma gratuita. Nuestro equipo estará encantado de responderle :-)
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 