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G
Nota: 4 de 5
Muy buen trabajo realizado según mis instrucciones
Opinión traducida
Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 5 018 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 3 de 5
Hola, el artículo pedido no se utilizará porque cometí un error en la interpretación de las dimensiones, es decir, en mm en lugar de cm.
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G
Nota: 1 de 5
¡ATENCIÓN! No se respetan los plazos de entrega y ninguna responsabilidad asumida por John Steel. 30 días para ser entregado un pedido anunciado en 8 días. Ninguna información espontánea sobre los retrasos. Respuesta lacónica por correo electrónico. Línea de atención al cliente disponible por teléfono pero "no es culpa de ellos" y redirige a un punto de recogida completo sin ninguna verificación.
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C
Nota: 4 de 5
Está bien pero no perfecto; algunos cortes no son limpios. ¿Un pequeño rasguño?
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I
Nota: 4 de 5
Pedido excelente.
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A
Nota: 4 de 5
conforme al pedido
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M
Nota: 1 de 5
La pieza llegó con medidas incorrectas, no conforme a lo que se ordenó y explicitado en las medidas de ejemplo.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
sitio de corte muy profesional. Sin embargo, estoy un poco decepcionada por el aspecto anunciado "brillante" del material que elegí. El brillo es más bien lechoso. La pieza que hice cortar adorna el centro del volante de un barco. Tenía miedo de que el acero inoxidable espejo fuera demasiado llamativo, pero creo que habría sido más adecuado. Una pena.
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena prestación y servicio. Muchas gracias
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P
Nota: 4 de 5
Sin novedades
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Pieza conforme
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M
Nota: 1 de 5
no he recibido mi pedido. He escrito al servicio al cliente que no me responde...
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Respuesta de John Steel
Hola Michael,
Entendemos su decepción y lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su pedido. Le invitamos a que nos contacte nuevamente en privado para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Entendemos su decepción y lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su pedido. Le invitamos a que nos contacte nuevamente en privado para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de John Steel
M
Nota: 4 de 5
Solo el plazo un poco largo
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L
Nota: 3 de 5
Producto conforme pero rayado. Los dos trozos de aluminio son de color diferente.
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Hola Laurent,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que el producto cumpla con sus expectativas y esperamos verlo muy pronto en nuestra tienda para descubrir nuestras otras creaciones.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que el producto cumpla con sus expectativas y esperamos verlo muy pronto en nuestra tienda para descubrir nuestras otras creaciones.
Atentamente,
El equipo de John Steel
A
Nota: 1 de 5
Producto envuelto en papel burbuja pero rayado por todos lados
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Respuesta de John Steel
Hola Artur,
Lamentamos sinceramente saber que su producto llegó en un estado insatisfactorio. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría discutirla con más detalle para encontrar una solución. No dude en contactarnos en privado.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Lamentamos sinceramente saber que su producto llegó en un estado insatisfactorio. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría discutirla con más detalle para encontrar una solución. No dude en contactarnos en privado.
Atentamente,
El equipo de John Steel
D
Nota: 4 de 5
Entrega OK y dimensiones a medida OK, desbarbado un poco descuidado en los 4 ángulos!
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H
Nota: 3 de 5
Las chapas recibidas estaban rayadas sabiendo que son las caras frontales del sistema, es un poco complicado...
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Respuesta de John Steel
Hola Hugo,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que está globalmente satisfecho con su pedido, pero entendemos su decepción con respecto a los rayones en las placas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de la tienda John Steel.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que está globalmente satisfecho con su pedido, pero entendemos su decepción con respecto a los rayones en las placas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de la tienda John Steel.
T
Nota: 3 de 5
Demasiado caro una primera compra está bien pero hay otras cosas.
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Respuesta de John Steel
Hola Thierry,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que su primera experiencia haya sido positiva, aunque entendemos sus preocupaciones sobre los precios. Su opinión es importante para nosotros y esperamos verlo pronto.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que su primera experiencia haya sido positiva, aunque entendemos sus preocupaciones sobre los precios. Su opinión es importante para nosotros y esperamos verlo pronto.
Atentamente,
El equipo de John Steel
R
Nota: 4 de 5
Los pedidos se pueden personalizar completamente. Ofrecen una calidad muy buena y el envío estaba excelentemente empaquetado. Cuesta un par de centavos, ¡pero vale la pena! Y si todo el proceso de pedido a entrega hubiera sido un poco más rápido, habrían recibido cinco estrellas.
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J
Nota: 3 de 5
El material fue entregado torcido.
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F
Nota: 4 de 5
Buen corte, buen producto. Pero una esquina ligeramente astillada y rayada.
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P
Nota: 4 de 5
Buen trabajo, gracias
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A
Nota: 4 de 5
Todo bien, solo que la placa tenía algunos rasguños, se cubre con el tratamiento pero podría haberse evitado
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Dimensiones perfectas, nada que decir y mención especial para el embalaje del paquete.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
pieza recibida bien embalada y protegida, pequeño inconveniente, había solicitado el desbarbado de los bordes de la chapa, al menos romper el canto vivo, no realizado, una pena.
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F
Nota: 4 de 5
Producto ok. Entrega un poco larga en comparación con los anuncios al realizar el pedido
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M
Nota: 4 de 5
OK para todo: calidad, embalaje, entrega
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F
Nota: 4 de 5
trabajo rápido y hermoso
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W
Nota: 4 de 5
Buena calidad y precisión de los cortes. Entrega rápida. ¡Precio elevado!
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa.
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Respuesta de John Steel
Hola Pascal,
¿Podría desarrollar?
Atentamente,
El equipo de John Steel
¿Podría desarrollar?
Atentamente,
El equipo de John Steel
L
Nota: 1 de 5
No he recibido lo que pedí
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Estamos decepcionadas porque habíamos entendido que el acero ya tenía el aspecto oxidado corten. Habíamos visto otros sitios donde se había especificado hacer oxidar (más barato). Pero aquí no hay precisión al respecto. Por lo tanto, no podemos hacer la instalación de inmediato.
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Respuesta de John Steel
Hola Camille,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus sentimientos. Lamentamos sinceramente saber que no encontró la información que esperaba sobre el aspecto de nuestros productos. Le invitamos a contactarnos directamente para hablar sobre su experiencia y acompañarle de la mejor manera en su proyecto.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus sentimientos. Lamentamos sinceramente saber que no encontró la información que esperaba sobre el aspecto de nuestros productos. Le invitamos a contactarnos directamente para hablar sobre su experiencia y acompañarle de la mejor manera en su proyecto.
Atentamente,
El equipo de John Steel
G
Nota: 4 de 5
Buen trabajo.
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P
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
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V
Nota: 4 de 5
Entrega conforme a los plazos
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J
Nota: 1 de 5
Una reclamación sobre su transportista la empresa GEODIS que subcontrató la entrega a un transportista cuyo conductor dejó el paquete en una oficina en la planta baja mientras había una persona en la casa en el piso de arriba, pero lo peor es que él mismo firmó el albarán de entrega (lo cual está prohibido por la ley bajo pena de acciones legales). Con la esperanza de que esto nunca vuelva a suceder. Atentamente, Jean-Louis BONZI
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Respuesta de John Steel
Hola Jean-Louis,
Lamentamos sinceramente conocer su experiencia
Lamentamos sinceramente conocer su experiencia
M
Nota: 3 de 5
El producto está bien, solo que llegó con una semana de retraso y como tenía a los trabajadores que tuvieron que regresar después de 7 días, me causaron este problema. Pero el producto está bien.
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F
Nota: 3 de 5
Costa de prensado no respetada. Lástima, el resto es perfecto, su software de dibujo desplans no es amigable.
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Respuesta de John Steel
Hola François,
Muchas gracias por su r
Muchas gracias por su r
N
Nota: 3 de 5
El pedido es conforme, pero se ha tratado con muchísimo retraso... Sin comunicación espontánea por parte del vendedor.
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J
Nota: 4 de 5
Mercancía recibida en buenas condiciones, fue entregada en el lugar deseado, empaquetada muy limpiamente. Cumple con la necesidad expresada. Sin embargo, el plazo de recepción fue un poco largo.
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