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C
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y muy rápido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 5 019 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
El producto entregado era lo que esperaba. El tiempo de entrega puede haber sido un poco largo, lo que explica por qué no le di 5/5.
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A
Nota: 5 de 5
Cumplidor, rápido y de primera categoría
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A
Nota: 5 de 5
En general está en orden. Una pequeña rebaba en el recorte, pero nada preocupante :( Muy buen embalaje. Lástima que el número de seguimiento no sea tan prominente ;)
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A
Nota: 5 de 5
Confirmo mi evaluación. Siempre tengo miedo cuando compro un producto por internet...en John steel todo fue claro, bien guiado en mi pedido y entrega. Aprecié mucho los correos electrónicos y sms que me permitieron hacer un seguimiento del producto, fecha y hora hasta mi puerta. Me gustaría expresar mi completa satisfacción.
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A
Nota: 5 de 5
El producto era el esperado y estaba bien fabricado.
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A
Nota: 5 de 5
Cumplidor, rápido y de primera categoría
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A
Nota: 5 de 5
CLARO
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y muy rápido.
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A
Nota: 5 de 5
CLARO
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A
Nota: 5 de 5
Hola. Había una inscripción en rotulador en nuestro plato. Pudimos quitarla, pero es una pena no haberlo hecho antes de la entrega. Por lo demás, ¡todo estupendo! Muchas gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar. El producto satisface las necesidades. Buena capacidad de respuesta del servicio en línea. Entrega en 8 días superada pero por motivos externos.
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A
Nota: 5 de 5
Un servicio excelente. Tenía que recortar 2 piezas que yo mismo había dibujado en CAD. Por desgracia, un problema me impidió enviar el archivo DXF a la página web. Me puse en contacto con la empresa. Un técnico me llamó al día siguiente y corrigió mi archivo para que pudiera hacer el pedido. Recibí el pedido y es perfecto. Muchas gracias.
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E
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar. El producto satisface las necesidades. Buena capacidad de respuesta del servicio en línea. Entrega en 8 días superada pero por motivos externos.
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G
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
Los precios siguen siendo un poco elevados, pero la calidad está ahí. Las configuraciones son infinitas y es un placer utilizar la herramienta. Se agradecería un poco más de variedad en la sección de madera.
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A
Nota: 5 de 5
Los precios siguen siendo un poco elevados, pero la calidad está ahí. Las configuraciones son infinitas y es un placer utilizar la herramienta. Se agradecería un poco más de variedad en la sección de madera.
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D
Nota: 5 de 5
Un servicio excelente. Tenía que recortar 2 piezas que yo mismo había dibujado en CAD. Por desgracia, un problema me impidió enviar el archivo DXF a la página web. Me puse en contacto con la empresa. Un técnico me llamó al día siguiente y corrigió mi archivo para que pudiera hacer el pedido. Recibí el pedido y es perfecto. Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Necesidad puntual en la industria, piezas unitarias pequeñas, ahorro de tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Necesidad puntual en la industria, piezas unitarias pequeñas, ahorro de tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Como siempre, muy profesional
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J
Nota: 5 de 5
Como siempre, muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
¡Siempre en línea con la demanda!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, ¡rápido!
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada han pasado 15 días desde que hice el pedido
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Debe saber que la producción está sometida a una presión especial en estos momentos. Entre un fin de semana de Pascua de 4 días en Alsacia y otros motivos, es difícil mantener el ritmo. Vamos a hacer todo lo posible para poner las cosas en orden. Por usted y por todos nuestros pedidos.
A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada han pasado 15 días desde que hice el pedido
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Debe saber que la producción está sometida a una presión especial en estos momentos. Entre un fin de semana de Pascua de 4 días en Alsacia y otros motivos, es difícil mantener el ritmo. Vamos a hacer todo lo posible para poner las cosas en orden. Por usted y por todos nuestros pedidos.
A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
¡Siempre en línea con la demanda!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, ¡rápido!
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a lo solicitado, muy bien embalado y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Pedido sencillo y eficaz, embalaje cuidado, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
1ª prueba concluyente
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M
Nota: 5 de 5
Producto conforme a lo solicitado, muy bien embalado y entrega rápida
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P
Nota: 5 de 5
1ª prueba concluyente
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A
Nota: 5 de 5
Pedido sencillo y eficaz, embalaje cuidado, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Producto excelente, fabricado con precisión y profesionalidad. Entrega rápida y eficaz.
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A
Nota: 3 de 5
¡Placa recibida pero rayada! Hay que mejorar la comunicación en la entrega, ya que tuve que volver a llamar para que me informaran...
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Respuesta de John Steel
Hola Comprador Verificado,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que su placa haya llegado, aunque lamentamos que haya llegado rayada y que la comunicación no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y esperamos verlo pronto para ofrecerle una mejor experiencia.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que su placa haya llegado, aunque lamentamos que haya llegado rayada y que la comunicación no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y esperamos verlo pronto para ofrecerle una mejor experiencia.
Atentamente,
El equipo de John Steel
A
Nota: 3 de 5
¡Placa recibida pero rayada! Hay que mejorar la comunicación en la entrega, ya que tuve que volver a llamar para que me informaran...
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Respuesta de John Steel
Hola Comprador Verificado,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta. Nos alegra que haya recibido su placa, pero lamentamos saber que llegó rayada y que la comunicación sobre la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Su experiencia es valiosa para nosotros y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente.
Atentamente,
El equipo de John Steel
Le agradecemos sinceramente por su respuesta. Nos alegra que haya recibido su placa, pero lamentamos saber que llegó rayada y que la comunicación sobre la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Su experiencia es valiosa para nosotros y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente.
Atentamente,
El equipo de John Steel