La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.
Hola, gracias por su comentario. Todos los materiales sin película de PVC casi siempre se rayan. Si el material tiene una película de PVC, se indica en la ficha del producto. En cuanto a las marcas de bolígrafo, son necesarias para identificar las placas. Se pueden eliminar con un simple disolvente. Estaremos encantados de responder a sus preguntas :-)
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Nota: 4 de 5
Placa llena de arañazos + marca de rotulador
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Todos los materiales sin película de PVC casi siempre se rayan. Si el material tiene una película de PVC, se indica en la ficha del producto. En cuanto a las marcas de bolígrafo, son necesarias para identificar las placas. Se pueden eliminar con un simple disolvente. Estaremos encantados de responder a sus preguntas :-)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
sin comentarios
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Nota: 4 de 5
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H
Hervé L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Mi pedido del 30 de abril sigue en preparación, a pesar de las afirmaciones del servicio de atención al cliente, que me había prometido la entrega en fábrica el 14 de mayo. Estamos muy lejos de un plazo de entrega de 8 días. Tal y como están las cosas, no puedo recomendar John Steel.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. La producción se encuentra actualmente bajo mucha presión. Hay un exceso de pedidos, los materiales empiezan a escasear, algunos miembros clave están ausentes... son muchos los factores que intervienen. Hasta la fecha, podemos garantizarle que estamos haciendo todo lo posible para suavizar el flujo de pedidos y estamos optimizando la producción para resolver la situación.
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Nota: 1 de 5
Mi pedido del 30 de abril sigue en preparación, a pesar de las afirmaciones del servicio de atención al cliente, que me había prometido la entrega en fábrica el 14 de mayo. Estamos muy lejos de un plazo de entrega de 8 días. Tal y como están las cosas, no puedo recomendar John Steel.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. La producción se encuentra actualmente bajo mucha presión. Hay un exceso de pedidos, los materiales empiezan a escasear, algunos miembros clave están ausentes... son muchos los factores que intervienen. Hasta la fecha, podemos garantizarle que estamos haciendo todo lo posible para suavizar el flujo de pedidos y estamos optimizando la producción para resolver la situación.
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Nota: 4 de 5
La mercancía corresponde a mi pedido. Plazo de entrega un poco largo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
La mercancía corresponde a mi pedido. Plazo de entrega un poco largo
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Nota: 4 de 5
Rápido y sencillo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2021
Rápido y sencillo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Bien hecho, sitio práctico. Entrega muy tarde, lástima...
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Nota: 4 de 5
Bien hecho, sitio práctico. Entrega muy tarde, lástima...
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Nota: 4 de 5
Resultado conforme a las expectativas. ¡El mejor sitio web!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Resultado conforme a las expectativas. ¡El mejor sitio web!
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Nota: 4 de 5
Completamente satisfecho... el envío llegó sin problemas y el embalaje es estupendo.
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R
ROBERT M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Completamente satisfecho... el envío llegó sin problemas y el embalaje es estupendo.
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J
jean-jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2021
buena precisión de los recortes solicitados, plazos razonables. Por supuesto tiene un coste, pero buen servicio. Volvería otra vez.
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Nota: 4 de 5
buena precisión de los recortes solicitados, plazos razonables. Por supuesto tiene un coste, pero buen servicio. Volvería otra vez.
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Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar. El producto satisface las necesidades. Buena capacidad de respuesta del servicio en línea. Entrega en 8 días superada pero por motivos externos.
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E
Etienne H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2021
Sitio web fácil de usar. El producto satisface las necesidades. Buena capacidad de respuesta del servicio en línea. Entrega en 8 días superada pero por motivos externos.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2021
Todavía no he recibido nada han pasado 15 días desde que hice el pedido
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Debe saber que la producción está sometida a una presión especial en estos momentos. Entre un fin de semana de Pascua de 4 días en Alsacia y otros motivos, es difícil mantener el ritmo. Vamos a hacer todo lo posible para poner las cosas en orden. Por usted y por todos nuestros pedidos.
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada han pasado 15 días desde que hice el pedido
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. Debe saber que la producción está sometida a una presión especial en estos momentos. Entre un fin de semana de Pascua de 4 días en Alsacia y otros motivos, es difícil mantener el ritmo. Vamos a hacer todo lo posible para poner las cosas en orden. Por usted y por todos nuestros pedidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2021
El plazo de entrega fue un poco largo y había muchos arañazos en la placa de aluminio... Pregunta sobre las costillas: la precisión requerida estaba ahí...
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Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo y había muchos arañazos en la placa de aluminio... Pregunta sobre las costillas: la precisión requerida estaba ahí...
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
RAS. Satisfecho con el producto y el servicio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
RAS. Satisfecho con el producto y el servicio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
entrega prevista para el martes entre las 9h y las 12h hecho a las 15h es una pena no poder rellenar los huecos a medida al hacer el pedido
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Nota: 4 de 5
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
Muy buena
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Nota: 4 de 5
TNT no entrega en mi dirección sino en el punto de relevo
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H
Henri B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
TNT no entrega en mi dirección sino en el punto de relevo
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Nota: 4 de 5
Pedí un panel para un proyecto de electrónica, pero contenía un error y el servicio de atención al cliente no pudo sustituir el archivo debido al incendio del servidor, así que no podré utilizarlo. El error fue mío, así que no se lo reprocho. Sin embargo, la calidad de fabricación es extra, el embalaje es seguro para el envío y el servicio de atención al cliente es reactivo. Siempre es un placer.
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J
Jany C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Pedí un panel para un proyecto de electrónica, pero contenía un error y el servicio de atención al cliente no pudo sustituir el archivo debido al incendio del servidor, así que no podré utilizarlo. El error fue mío, así que no se lo reprocho. Sin embargo, la calidad de fabricación es extra, el embalaje es seguro para el envío y el servicio de atención al cliente es reactivo. Siempre es un placer.
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Nota: 4 de 5
Sin respuesta a mi correo electrónico. Una pena. Por lo demás el producto cumple.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Sin respuesta a mi correo electrónico. Una pena. Por lo demás el producto cumple.
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Nota: 4 de 5
La pieza está bien hecha pero es muy porosa. Tiene arañazos y tuve que lijarla.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. La mayoría de los materiales deben lijarse ligeramente antes de usarlos. Algunos tienen una película de PVC para evitarlo, pero no todos. Le invito a que lea las fichas de los productos para obtener más información y, si tiene alguna duda, el servicio de atención al cliente también está a su disposición de 9.00 a 17.00 horas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
La pieza está bien hecha pero es muy porosa. Tiene arañazos y tuve que lijarla.
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Respuesta de John Steel
Gracias por su comentario. La mayoría de los materiales deben lijarse ligeramente antes de usarlos. Algunos tienen una película de PVC para evitarlo, pero no todos. Le invito a que lea las fichas de los productos para obtener más información y, si tiene alguna duda, el servicio de atención al cliente también está a su disposición de 9.00 a 17.00 horas.
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Nota: 4 de 5
Problema de entrega excepcional, todo solucionado
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Nota: 4 de 5
Muy bueno, el único inconveniente es que en cada una de las 2 piezas pedidas, sólo una cara estaba protegida por una película. Sin embargo, la otra cara tiene arañazos en una pieza y abolladuras en la otra, lo que las hace inutilizables. Pero afortunadamente esto no era un problema para mi proyecto actual, que sólo necesita una cara visible.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su opinión :-) Es cierto que los materiales con una película de PVC sólo están protegidos por una cara. Indicamos esta información en las fichas de producto disponibles en nuestro sitio web.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Muy bueno, el único inconveniente es que en cada una de las 2 piezas pedidas, sólo una cara estaba protegida por una película. Sin embargo, la otra cara tiene arañazos en una pieza y abolladuras en la otra, lo que las hace inutilizables. Pero afortunadamente esto no era un problema para mi proyecto actual, que sólo necesita una cara visible.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su opinión :-) Es cierto que los materiales con una película de PVC sólo están protegidos por una cara. Indicamos esta información en las fichas de producto disponibles en nuestro sitio web.
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