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A
Nota: 4 de 5
Buen corte de piezas
Opinión traducida
Opiniones de clientes de John Steel
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 4 954 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea "John Steel" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que los artículos recibidos cumplen con sus expectativas y poseen dimensiones precisas. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado, con numerosos comentarios que destacan la puntualidad y el excelente embalaje de los pedidos, asegurando que los productos llegan sin deformaciones. Además, el servicio al cliente se ha descrito como excepcional; los clientes aprecian la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal que asiste durante el proceso de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 2 de 5
Las piezas se recibieron con un acabado deficiente (dimensiones aproximadas, sin lijar, juntas por retocar, taladrado incompleto).
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Respuesta de John Steel
Hola, Algunos de los orificios configurados no cumplían las limitaciones técnicas del corte por láser. Los diámetros de los orificios eran inferiores al grosor de la chapa de la pieza. En cuanto a los contornos de la pieza, la falta de precisión se debe a la relación entre los contornos muy detallados y el grosor considerable. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted.
A
Nota: 4 de 5
El servicio de entrega Dpd es, como de costumbre, muy decepcionante. En el seguimiento dice: el paquete no pudo ser depositado representación el siguiente día hábil (es decir, 3 días más tarde) mientras yo estaba en casa todo el día esperando el paquete que se anunció ... pero no vino ningún repartidor ... gran dpd y no es la primera vez ..... repartidor de evitar ....
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A
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega eran demasiado largos, la pieza se hizo con la mitad de los agujeros taladrados, en resumen, tuve que hacer el trabajo yo mismo con 10 días de retraso y perdí 100 francos. Es una pena que el concepto sea bueno.
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Respuesta de John Steel
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido debido a los diversos días festivos y puentes del mes de mayo. En cuanto a la pieza defectuosa, le hemos enviado un abono por el importe de la misma. Reciba un cordial saludo de nuestro departamento de atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Muy buena. No puse el máximo porque me entregaron una pieza sin terminar (quizás un "bug" de máquina). Castigué sobre todo el hecho de que no se detectara".
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A
Nota: 4 de 5
Había un gran arañazo en un lado de la pieza, pero como coloqué este lado dentro del objeto que había hecho (tope de bloqueo para una puerta), no me molestó mucho. La pieza era pequeña (menos de 200 mm de largo), así que quizá por eso se quedó enganchada, ¿quizá por el robot durante el corte?
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Respuesta de John Steel
Hola, Debe saber que el producto que seleccionó era de acero inoxidable en bruto y, como se indica en el sitio, puede estar sujeto a ciertos arañazos y degradación de la superficie. Nos alegramos de que este arañazo no haya estropeado el uso de la pieza, este tipo de defecto se puede subsanar lijando. Buenos días, Atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Aplicación de diseño sin complicaciones
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A
Nota: 4 de 5
Servicio impecable, pero el producto no era lo que esperábamos. Pulido, sí, pero lechoso, así que no conseguimos el reflejo que esperábamos. No se vendía como un espejo, así que ninguna crítica.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto conforme pero no desbarbado, con marcas de corte láser: vergüenza
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A
Nota: 4 de 5
el servicio de atención al cliente no respondió a mi correo electrónico - en el texto dice que el diámetro mínimo de los agujeros es igual al grosor de la chapa -- en el software es el radio mínimo el que es igual al grosor de la chapa -- así que no pude hacer agujeros de 5mm de diámetro en una chapa de 5mm.
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A
Nota: 4 de 5
perfecto pero la entrega un poco larga
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, excepto por la entrega. Concerté una cita con el repartidor que no apareció. Tuve que volver a llamar para concertar otra cita. Resultado: 1/2 día de paga menos
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A
Nota: 4 de 5
AAA...
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A
Nota: 4 de 5
R.A.S
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A
Nota: 4 de 5
El pegamento no llegó al mismo tiempo que la placa de acero inoxidable, sino al día siguiente o 2 días después, sin ninguna explicación...
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien diseñado para pedir un producto que se adapta bien a las necesidades del cliente. Formulario de pedido bien organizado, seguridad, seguimiento, entrega y acuse de recibo.
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A
Nota: 4 de 5
Me gustó lo fácil que era utilizar el sitio para pedir una pieza a medida, así como el hecho de poder contactar con un vendedor/fabricante por teléfono. Recomendaría
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A
Nota: 4 de 5
Primera entrega insatisfactoria, se volvió a enviar el pedido y es de mucha mejor calidad.
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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad, herramienta de corte muy interesante.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido el 28/03/2018, recibido el 09/04/2018 a las 9:30 horas, un retraso un poco largo pero razonable. Producto (chapa de acero inoxidable en bruto) muy bien embalado. Chapa de 4 mm de espesor 320 X 700 mm (dimensiones exactas), pero ligeramente curvada a lo largo, demasiado mal (debería haber pedido más ancha con un pliegue en cada lado para la planitud, quería usarla como una superficie perfectamente plana) Ok.
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A
Nota: 4 de 5
esta bien, un poco mas caro el m2 comparado con las grandes superficies (leroy merlin,...), pero el corte esta incluido. si se pudiera plegar, seria genial.
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A
Nota: 4 de 5
excelente aplicación para corte a medida, producto conforme a c..
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema, sólo no se respetó el plazo de entrega, que no era importante para mí. Buena dirección.
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A
Nota: 4 de 5
Muy rápido, buen trabajo, se ajusta a los archivos enviados
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A
Nota: 4 de 5
Recibido muy rápidamente y magníficamente embalado. El único pequeño problema es que la pieza (redonda de 290 mm) está profundamente rayada en el diámetro. No sospeché porque la película protectora no permitía un arañazo tan profundo. Creo que el operario pensó como yo.
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A
Nota: 4 de 5
El artículo corresponde al pedido. Plazo de entrega correcto. Precio razonable.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho en general.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido de placa de aluminio de 4 mm n 520x520mm Super bien empaquetada, corte correcto pero placa ligeramente curvada aproximadamente 1/10 en su centro (placa original así o deformación durante el corte o manipulación por ventosa, no lo sé). Se envía a tiempo según lo prometido
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A
Nota: 4 de 5
Arriba
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A
Nota: 4 de 5
Hubo algunos problemas con la dirección de entrega, pero después todo fue como la seda. Gracias al repartidor de Bélgica.
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida productos de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que hagan entregas en toda Europa excepto en Suiza.
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A
Nota: 2 de 5
El pedido recibido no se ajusta al dibujo. El láser apuntaba al centro del recorte, según el servicio de atención al cliente, lo que deja colgado al cliente cuando se indica un problema. El dibujo importado no indicaba ningún problema en la interfaz del sitio web. En otro agujero, éste se hizo con una relación inferior a 0,8 veces el grosor.
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Respuesta de John Steel
Hola, Técnicamente hablando, no podemos hacer cortes más pequeños que 0,8 veces el grosor de la chapa. Tenías muchos agujeros de 4 mm de diámetro en una chapa de 8 mm de grosor. Te los hemos señalado para que puedas repetirlos más adelante. Que tengas un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Acabado medio del producto
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme pero servicio. Entrega toma a sus clientes por idiotas demasiado malo.
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A
Nota: 4 de 5
todo está bien
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A
Nota: 4 de 5
Sólo hay que asegurarse de que la chapa no se raye durante la manipulación.
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A
Nota: 2 de 5
producto en cuestión: Acero inoxidable 304L crudo y brillante en el sitio dice: La placa de acero inoxidable está protegida por una película para evitar cualquier marca o arañazo en la cara brillante.
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