El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
Sitio web bonito y fácil de usar, con buenos consejos sobre selección e instalación, productos impecables, muy buen embalaje, precios justos, especialmente con entrega gratuita, excelente servicio de atención al cliente (respuestas sinceras a las preguntas de los clientes). El único inconveniente fue que la entrega tardó 8 días más de lo previsto (retraso en la producción debido a una sobrecarga de pedidos en septiembre, según me dijeron).
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Nota: 4 de 5
DPD entrega en Bélgica: es posible que exista un servicio mejor
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Nota: 4 de 5
Muy bien hecho Precio razonable
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Nota: 3 de 5
El único punto realmente negativo, que anula todos los demás puntos positivos, es la calidad del material. Nunca había visto aluminio tan blando, sobre todo cuando tiene 4 mm de grosor. La placa llegó torcida y apenas pude enderezarla con los dedos. Es una pena, porque el resto del servicio es bueno. Espero que no ocurra lo mismo con el acero inoxidable.
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Respuesta de John Steel
Hola, gracias por su comentario. El aluminio que vendemos es el 5754H111, como se menciona en la ficha del producto. No es de extrañar que la pieza se tuerza y se enderece fácilmente, dado el número de cortes y la poca cantidad de material que queda en algunos lugares. Si necesita cualquier información técnica antes de realizar el pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. John
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Nota: 4 de 5
En línea con el modelo enviado. El único inconveniente es que hay arañazos profundos.
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Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho tanto con el resultado como con su servicio.
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Nota: 4 de 5
Me gusta la sencillez de añadir las piezas a cortar. Se puede ver si las dimensiones están bien (no hay problema para exportar el archivo) y si los cortes están bien. Sin embargo, al exportar Solidworks en DXF, tengo un problema al importar en la herramienta John Steel Pro. Tengo que utilizar software vectorial (Inkscape) para depurar ciertos ángulos que la herramienta John Steel Pro no entiende. A trabajar...
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Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida y el material era el esperado, pero no se respetaron del todo las dimensiones solicitadas, lo que no repercutió en el proyecto.
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Nota: 4 de 5
Muy buen producto, tal como se pidió. Largo plazo de entrega sin visibilidad de una fecha de entrega. Tuve que enviar un correo electrónico para obtener una fecha.
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Nota: 4 de 5
La placa es de buena calidad, el servicio de atención al cliente telefónico muy bueno, inicialmente un reembolso mal entendido con un pequeño problema de Internet rápidamente volvió a la orden, la entrega con un tiempo más corto, perfecto, sólo un pequeño detalle unas marcas en el borde del círculo. Gracias
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Nota: 4 de 5
Muy bien embalado y protegido
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Nota: 4 de 5
bien
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Nota: 4 de 5
Buen rendimiento.
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Nota: 4 de 5
buen producto
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Nota: 4 de 5
La producción a medida se completó en un tiempo récord. Por desgracia, la entrega fue catastrófica. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente estuvo disponible, respondió e hizo un gesto comercial a la altura de los problemas. En resumen, volveré a hacer pedidos a John Steel.
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Nota: 4 de 5
Buena transacción
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Nota: 4 de 5
muy contento
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Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con mi pedido. La pieza llegó en una bolsa muy mal protegida (abierta). El nivel de elaboración (detalle, cuidado, limpieza) realmente deja mucho que desear para semejante precio.
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Nota: 4 de 5
espesor 5 mm muy bueno para la plancha .
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Nota: 4 de 5
ficción del producto a revisar
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Nota: 4 de 5
servicio y producto inmejorables
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Nota: 4 de 5
Entrega puntual Corte según las dimensiones suministradas Acabado metálico impecable y bien protegido Atención: los bordes pueden ser afilados
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Nota: 4 de 5
No se respetó la franja horaria proporcionada por Geodis y no se me informó de que el repartidor no vendría. Llamé a Geodis, que me dijo que no tenían el paquete en la plataforma local (confirmé la franja horaria propuesta en el sitio la víspera). El paquete se entregó más tarde sin que se me informara y se dejó en los locales de nuestro sitio, en una acera. Podría haber sido robado.
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Nota: 3 de 5
No se cumple el plazo
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Nota: 4 de 5
A las piezas les faltaba un poco de desbarbado después del corte. Son realmente ásperas. Además, creo que el láser o el chorro de agua son muy potentes para piezas pequeñas. Por lo demás, el plazo de entrega está bien y el servicio en línea es agradable y práctico. El precio también me parece correcto
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Nota: 3 de 5
Entregado en 8 días ? Pedido 11/05 recibido 24/05
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, entrega rápida, bien embalado, pieza de buena calidad cortada al milímetro.
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Nota: 3 de 5
No es mi primer pedido ya que siempre he estado satisfecho con la calidad de los productos. Sin embargo, hoy estoy decepcionado por la entrega y por una vez no es culpa del transportista. La dirección estaba incompleta en la nota de envío y he tenido que recoger mi pedido en el depósito de la dpd y dado el coste del envío eso me deja con un sabor amargo.
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Nota: 4 de 5
El equipo entregado es perfecto, bien hecho John Steel, pero la empresa de reparto elegida es E: los repartidores de DPD tienen la molesta costumbre de tirar los paquetes por encima de la valla para ganar tiempo. No pago 7,32 por este tipo de servicio, así que la próxima vez tendré que quejarme. Además, empaña la imagen de John Steel...
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Nota: 4 de 5
Nunca se respetan los espesores
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 20 de abril, y aquí estamos el 10 de mayo, todavía sin noticias. No hay número de seguimiento de la entrega. Seguimiento de mi pedido bloqueado el 23 de abril en preparación" "
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Nota: 4 de 5
Hola, no me había dado cuenta de que la chapa de acero corten no estaba oxidada, por eso no la utilicé enseguida.
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Nota: 4 de 5
Fino
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Nota: 4 de 5
Rápido y sin sorpresas
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Nota: 4 de 5
Plazos de entrega variables, pero buena calidad y fiabilidad.
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Nota: 4 de 5
Pequeño problema de entrega (el paquete estaba debajo de una pila")
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Respuesta de John Steel
y había números negros impresos en la placa
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Nota: 4 de 5
Placas de acero inoxidable 304 de 1,5 mm espejadas, de muy buena calidad, pero el corte por láser provocó chispas muy pequeñas que en algunos puntos rayaron un poco la placa, las marcas son muy muy pequeñas pero centrales. Afortunadamente esto sólo es visible de cerca, por lo que no fue un problema para mí.
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Nota: 4 de 5
Muy buen resultado, equipo receptivo y calidad del producto a la altura. Los recomendaría.
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Nota: 4 de 5
entrega sin avisar pero muy buen producto.
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Nota: 3 de 5
Hola, les envié un correo electrónico cuando recibí mi placa de acero inoxidable el mes pasado, que no se corresponde con lo que había dibujado/pedido. No he recibido respuesta.
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