El servicio es destacado por su rapidez y precisión en la entrega, con embalaje cuidadoso y productos que llegan conformes a lo solicitado. La calidad de los materiales y la exactitud de los cortes y medidas se mencionan como puntos fuertes, junto con una atención al cliente eficaz y un proceso de pedido sencillo. Las experiencias destacan la fiabilidad en plazos, la claridad de la información en el sitio y la capacidad de adaptar pedidos a medidas específicas, con comentarios frecuentes sobre embalaje excelente y entrega rápida. La satisfacción con la relación calidad-precio y la consistencia en múltiples compras refuerzan la confianza en John Steel.
Estoy acostumbrado a recibir la mercancía el día D+1 en mis pedidos anteriores, pero he tenido que esperar una semana. No puedo comunicarme por teléfono, así que no recomendaría volver a utilizar John steel.
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Respuesta de John Steel
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y, sobre todo, gracias por su fidelidad de muchos años. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected], en el 0800 746 548 (9-12h/14-17h + contestador automático) o a través del chat. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega: D+4 en lugar de D+3. Nuestro transportista recogió su paquete 1 día más tarde de lo previsto.
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Nota: 4 de 5
La pieza se ajusta a las dimensiones, pero la recibí ligeramente deformada. Tuve que enderezarla. Pero como no es una pieza de aspecto, esto no supuso un verdadero problema.
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Nota: 5 de 5
Empresa seria
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Nota: 4 de 5
La página web podría mejorarse. Sería deseable memorizar el material y su espesor en formato DXF. Se agradecería la posibilidad de compartir proyectos.
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Respuesta de John Steel
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestro servicio de corte avanzado John Steel Pro. Estaremos encantados de tener en cuenta sus ideas para el desarrollo de nuestras herramientas. Puede compartir archivos con el material, el grado y el grosor deseados. Más información aquí: https://goo.gl/Du4c1m Que tenga un buen día, The SteelTeam
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Nota: 4 de 5
Servicio y producto impecables, pero limitar la elección de entrega a DHL resulta en unos costes de entrega muy elevados...la entrega en un punto de relevo sería mucho más asequible....
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Nota: 5 de 5
Rápido, eficaz y económico Volveré pronto
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Nota: 5 de 5
top, producto muy bien protegido, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
Atención al cliente y entrega perfectas. Tuve algunos problemas con las prohibiciones básicas, como taladrar menos del grosor, que no está indicado. Por lo demás, estoy encantado con el sitio y la eficacia.
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Nota: 5 de 5
Perfecto
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Nota: 5 de 5
Segundo pedido a john steel y sigo satisfecho, tanto con la entrega como con la calidad de los productos suministrados. Sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente.
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Nota: 4 de 5
Satisfecho
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Nota: 5 de 5
rápido y conforme, muy buena dirección
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Nota: 5 de 5
muy buen servicio
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Nota: 5 de 5
Estoy muy contento con el servicio y espero que siga así. Gracias a su equipo.
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Nota: 5 de 5
buena relación calidad-precio a pesar de una ligera imperfección en una de las piezas (proyecciones de bolitas de material fundido) servicio rápido y acorde con mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
Impecable. Entrega a tiempo y producto absolutamente conforme.
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Nota: 5 de 5
Algunas de las placas no son del todo planas, lo cual es una pena. El resto es de primera, la entrega y el servicio postventa.
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Nota: 4 de 5
todo está bien, nada que informar
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Nota: 4 de 5
El envío a un punto de enlace sería una gran ventaja para los pedidos/piezas pequeñas.
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Nota: 5 de 5
Ras
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Nota: 5 de 5
Es la tercera vez que trabajo con pro.john steel y siempre he encontrado la misma profesionalidad en el diseño de los productos, la atención al cliente, la gestión de los pedidos y los plazos de fabricación y entrega. Increíble. Los recomiendo encarecidamente.
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Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi primer pedido
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Nota: 5 de 5
Perfecto
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Nota: 5 de 5
Níquel
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Nota: 5 de 5
Hola, estoy muy contento de trabajar con ustedes. Atentamente
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Nota: 4 de 5
bien
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Nota: 5 de 5
El sitio es claro, práctico, sencillo y lleno de humor. Bien hecho John
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Nota: 5 de 5
Perfecto, aparte de algunos golpes en el paquete que distorsionaron ligeramente mis recortes.
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Nota: 5 de 5
rápido y bien hecho, muy bueno
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Nota: 5 de 5
El sistema es fácil de utilizar. Para los profesionales (con cuenta ALSACE TOLERIE), queda por modificar el pago por factura en lugar de por tarjeta de crédito. El único punto que no se ha perfeccionado hasta la fecha es la referenciación de los pedidos con la introducción de un número de pedido que no figura en los BL.
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Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
Perfecto
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Nota: 4 de 5
Es una pena que la moneda esté rayada
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Respuesta de John Steel
Hola Valérie, Gracias por compartir su experiencia con John Steel. Los productos con un acabado rugoso pueden presentar arañazos de distinta profundidad. Esto es perfectamente normal. Para un acabado más atractivo, puede optar por metales con un acabado cepillado o texturizado: están protegidos por una película en la parte delantera (lado del acabado). El equipo SteelTeam
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Nota: 4 de 5
Pedí una hoja rectangular con un recorte interior redondo. La pieza es impecable. El embalaje es muy eficaz para el transporte. El plazo de entrega fue el esperado. Recomendaría el sitio. Pequeña sugerencia al vendedor: Ofrezca un editor más completo para diseños más complejos (no todos tenemos AutoCad).
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Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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Nota: 5 de 5
Ninguna preocupación. Producto y entrega según lo prometido
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Nota: 5 de 5
Tal y como se pidió. Muy satisfecho.
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Nota: 5 de 5
Todo muy bien
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Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme. La interfaz web es clara e intuitiva, y es una pena que no puedas guardar tu proyecto temporalmente.
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Nota: 5 de 5
Nada que informar, todo fue perfecto. A. LECLERT
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