Opiniones de clientes de Jiminis.com

Hola Didier, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! Nos alegra que hayas estado satisfecho. ¡Buen fin de semana y hasta pronto! El equipo de Jimini's

Hola Marie, Le agradecemos por su opinión. El mínimo de compra es indispensable para no vender nuestros productos a pérdida. De hecho, los gastos de envío y el costo de envío de nuestros productos son en gran parte soportados por Jimini's, a pesar de que una parte sea pagada por nuestros clientes. Los gastos de envío son gratuitos en Mondial Relay a partir de 30€ de compras. ¡Le deseamos un agradable día! El equipo de Jimini's

Hola Philippe, ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Utilizamos las opiniones para mejorar nuestros productos y la calidad de nuestros servicios. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's

Hola, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario! Tienes razón, la elección de insectos es bastante limitada en nuestro sitio debido a que actualmente solo hay 3 especies de insectos autorizadas para la venta en Europa: grillos, molitors y saltamontes (+ gusanos de búfalo pero que solo utilizamos en forma de polvo). Esa es la razón por la que no podemos comercializar otros insectos por el momento. ¡Excelente día y hasta pronto! El equipo de Jimini's

¡Hola Nathalie! Gracias por su respuesta y esta bonita nota, ¡lo apreciamos! ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Maeva, Gracias por su opinión, lamentamos que no haya estado completamente satisfecha con su experiencia de compra en nuestro sitio web. Tomamos nota de sus comentarios y trataremos de mejorar la experiencia del usuario en móvil. ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's

¡Hola Belinda! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Rachel, ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Utilizamos las opiniones para mejorar nuestros productos y la calidad de nuestros servicios. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's

¡Hola Emmanuelle! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's

¡Hola! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's

Hola, El servicio al cliente ha estado esperando desde el 5 de abril que le envíes los elementos solicitados para poder resolver tu problema ;) La foto que enviaste no corresponde a nuestra solicitud y no nos permite identificar un posible problema, gracias por enviar la información solicitada. ¡Excelente día y hasta pronto! El equipo de Jimini's

Hola Leah, Gracias por tu opinión y estas 4 estrellas ;) Estamos encantados de que hayas estado satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio. ¡Hasta pronto! El equipo de Jimini's

Hola Sylvie, ¡Gracias por compartir su experiencia! Lamentamos que no haya disfrutado de nuestros grillos de cacao. ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Sarah, ¡Gracias por compartir tu experiencia y hasta pronto! El equipo de Jimini's

Hola David, Le agradecemos por su opinión. El precio de los productos está indicado en las fichas de producto, así que no hay sorpresas desagradables. Es cierto que el precio de los insectos enteros deshidratados sigue siendo bastante alto en comparación con la mayoría de los otros productos de origen cárnico. Estamos trabajando para reducir progresivamente estos precios de venta que, esperamos, pronto serán inferiores al de la carne en los próximos años. ¡Excelente día! El equipo de Jimini's

Hola Manuel, Gracias por su retroalimentación sobre nuestros productos, sin embargo, esta sección está dedicada a la calificación del servicio global de nuestro sitio web (entrega, rapidez de envío, etc...). No obstante, nos permitiremos responder a sus comentarios: - Compara nuestras pastas con los insectos proteicos fabricados artesanalmente en nuestro taller con pastas industriales vendidas a 1€/kg. Si busca comprar los productos más baratos, claramente no los encontrará en Jimini's. Toda la información de comparación está disponible: peso, precio, etc. Si encuentra el precio excesivo, no está obligado a comprarlos. - Lo mismo ocurre con la cantidad de insectos en nuestras pastas: no hay sorpresas: la lista de ingredientes está disponible en la ficha del producto. - En cuanto a la lista de ingredientes y alérgenos de la barra que recibió, también está disponible en la ficha del producto (en francés). Sin embargo, tiene razón al lamentar no haber recibido el producto en francés, fue un error de preparación. - Por último, en cuanto a las galletas, lamentamos que no le gusten, afortunadamente parecen gustar a la mayoría de nuestros otros clientes. Lamentamos que no haya apreciado nuestros productos y le deseamos que encuentre los productos que satisfagan sus expectativas. Que tenga un excelente día. El equipo de Jimini's

Hola Annie, Gracias por su opinión y su experiencia. Sin embargo, nos permitiremos señalar los siguientes puntos para los lectores de su opinión: - Hizo dos pedidos con 15 minutos de intervalo, por lo que no se trata de errores de pago o de un bug (pensamos más bien que se trata de un error de manipulación con una actualización de página antes de que el pago haya sido confirmado) - Intentamos contactarle para asegurarnos de que no se trataba de un error, sin embargo, proporcionó dos números de teléfono móvil falsos - El tamaño y el peso de cada producto están especificados en la ficha del producto. También hay fotos de los productos sostenidos en la mano, para que nuestros clientes puedan tener una escala de tamaño ¡Que tenga un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Lydie, Le agradecemos por su opinión. Hacemos todo lo posible para ampliar la oferta de productos en nuestro sitio web, sin embargo, esto lleva tiempo :) Esperamos ofrecer novedades este año, así que a seguir ;) ¡Hasta pronto y que tenga una buena semana! El equipo de Jimini's

¡Hola Valérie, gracias por este retorno de experiencia sobre nuestro sitio web! ¡Hasta pronto y feliz año nuevo! El equipo de Jimini's

¡Hola Evelyne! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Marie-Claude! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! ¿La calificación de 3 sobre 5 se debe a un problema que hayas encontrado? El equipo de Jimini's

¡Hola Nathalie! Gracias por tu retorno de experiencia y feliz fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Manon, gracias por tu retorno de experiencia! En cuanto al mínimo de pedido, es más una cuestión de rentabilidad: nosotros asumimos una parte de los gastos de envío (incluso cuando estos son pagados por el cliente). Por lo tanto, hemos calculado que por debajo de 15€, perderíamos dinero. ¡Excelente fin de año y hasta pronto! El equipo de Jimini's

¡Hola Sylvain! Lamentamos que tu experiencia no haya sido óptima. Tienes razón, nuestro sitio es mejorable y estamos trabajando en ello. ¡Hasta pronto y buena semana! El equipo de Jimini's

¡Hola Nicole! Gracias por esta bonita calificación, ¡te deseamos un feliz fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Steeve! Estamos encantados de que haya estado satisfecho ;) ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Delphine, gracias por su opinión y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's

¡Hola Yannis, gracias por su confianza! No tuvimos tiempo de responderle, pero la modificación en su pedido que solicitó se realizó antes del envío del paquete. Si no es así, le pedimos que acepte nuestras disculpas, no siempre somos muy reactivos en época de prisa de fin de año :) ¡Hasta pronto y felices fiestas! El equipo de Jimini's Espero que los productos

Hola Jean-Marc, ¡gracias por su opinión! Esperamos que estos regalos originales le gusten y le deseamos unas felices fiestas de fin de año! Clément de Jimini's

¡Hola Angélique! ¡Gracias por su opinión! Estamos trabajando para hacer que los productos sean más accesibles progresivamente. ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's

Hola Fabien, entendemos su decepción, es completamente justificada. Afortunadamente, ayer enviamos un tercer paquete a su atención y esperamos que esta vez pase la temida aduana suiza sin problemas. ¡Incluso le hemos añadido un pequeño detalle en el paquete! ;) ¡Manténganos informados! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's

Hola Pascal, ¡Gracias por tu comentario sobre la ergonomía de nuestro sitio web! Esta última puede ciertamente mejorarse, lo que no dejaremos de hacer en el futuro. Sin embargo, es posible pedir varios productos fuera de los paquetes. Es posible que un producto que desearas pedir se haya agotado en el momento en que realizaste tu pedido. ¡Te deseo un buen día! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's

Hola Valentin, ¡Gracias por tu comentario y tu opinión, es genial! ¡Buena vuelta al trabajo! Clément de Jimini's

Hola Patrick, ¡gracias por tu opinión! Las tarántulas y escorpiones no están disponibles en nuestro sitio porque estos insectos (o más bien arácnidos para ser precisos) no forman parte de las especies autorizadas para la venta en Europa :) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's

Hola Juana, ¡Gracias por tu opinión, estamos felices de que estés satisfecha con nuestros productos! ;) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's

¡Gracias por el cumplido Éric! ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's