Opiniones de clientes de Jiminis.com

Hola Vanessa,

Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo y estamos encantados de que nuestros productos le gusten. Su satisfacción nos motiva a seguir ofreciéndole lo mejor, y esperamos volver a verle pronto en Jiminis.com.

Atentamente,
El equipo de la tienda

Estimado Alexander,

¡Gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestros productos, especialmente como usuario por primera vez. Agradecemos tu opinión sobre el transporte y sin duda la tendremos en cuenta para el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de Jiminis

Hola Guillaume,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestros productos no cumplieron con sus expectativas en términos de sabor, de ahí a estimar que no tienen "ningún sabor", puede ser un poco exagerado. En cuanto a los precios, estos están claramente indicados en nuestro sitio, por lo que no hay sorpresas desagradables. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer nuestros productos a un precio accesible a pesar de todos los desafíos que hemos enfrentado desde la creación de Jimini's en 2012.
Le deseamos un excelente día.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Jérôme,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está muy satisfecho con nuestro producto. No dude en volver a contactarnos para nuevas experiencias gourmet ;)

Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Jiminis

Hola Sylvain,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado su experiencia en nuestro sitio. Entendemos su comentario sobre los precios y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad que justifiquen su costo. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Erwan,

¡Muchas gracias por tu opinión y tu calificación de 4/5! Nos alegra que encuentres nuestros productos interesantes. En cuanto a la entrega, hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer un servicio rápido. También entendemos que el precio puede parecer elevado, y trabajamos constantemente para garantizar la calidad de nuestros productos. Tu retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar.

¡Esperamos verte pronto en www.jiminis.com!

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Frédéric,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. Tu pedido ha sufrido efectivamente dos problemas inesperados e involuntarios y te pedimos que aceptes nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos procedido al reembolso completo de los productos no recibidos y te aseguramos que este tipo de error es lo suficientemente raro como para ser la excepción en nuestro sitio.

Te deseamos un buen día.
Atentamente.
El equipo de Jimini's

Hola Virginie,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que nuestro sitio le haya satisfecho. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Pierre,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra que haya disfrutado de su primer pedido. Tenga la seguridad de que estamos trabajando constantemente en la ampliación de nuestra gama, y esperamos sorprenderle con nuevas creaciones muy pronto.

¡Hasta pronto en www.jiminis.com!

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Hélène,

¡Muchas gracias por tu comentario y tu calificación de 4/5! Nos alegra saber que nuestros productos han cumplido con tus expectativas. En cuanto al plazo de entrega, seleccionaste el transportista Mondial Relay, cuyos plazos de entrega pueden variar mucho. Los plazos de entrega son indicativos y, lamentablemente, los transportistas ni siquiera los garantizan... Te invito a seleccionar un transportista más rápido para tu próximo pedido, como Colissimo, por ejemplo.

¡Hasta pronto y que tengas un buen día!

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una opinión sobre nuestros productos. Nos sorprende su opinión y sus afirmaciones sobre la venta de insectos comestibles en París. Hay muchas tiendas que comercializan nuestros productos (Nature & Découvertes, La Grande Épicerie de París, algunos puntos de venta Fnac, tiendas gourmet, etc.). Es posible que no haya apreciado nuestros productos, los gustos personales no se discuten. De ahí a hablar de un sabor difícilmente soportable, nos parece extremo. Afortunadamente para nosotros, nuestros otros clientes parecen estar bastante satisfechos con nuestros productos, con más del 90% de tasa de satisfacción.
Por último, si compra un producto cuyo sabor le parece anormal, no dude en contactar con el servicio de calidad que quizás pueda ayudarle :)

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Marie,

¡Muchas gracias por su respuesta y por la nota de 4/5! Nos alegra que nuestros insectos comestibles le gusten. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Las entregas a través de Mondial Relay generalmente se retrasan en verano debido a los plazos de recolección espaciados. Lamentablemente, no podemos actuar sobre este problema. Le invito a elegir otro transportista en su próximo pedido :)

¡Hasta pronto y que tenga un buen verano!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Jackie,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia y que pudo compartirla con su familia. ¡Esperamos que la harina de insectos le guste tanto como a nosotros! No dude en hacernos saber sus impresiones y recetas ;)

Que tenga un buen día y hasta pronto.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Corinne,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros productos y que los haya devorado con gusto ;)

¡Hasta pronto y que tenga un buen día!

El equipo de Jiminis

Hola Thomas,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que disfrutó de su experiencia de degustación con sus amigos. Siempre es un placer compartir bellos descubrimientos culinarios. Esperamos verlo pronto en nuestro sitio para otros momentos sabrosos.

Que tenga un buen día,
El equipo de Jiminis

Estimado Yann,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y por su calificación de 4/5! Nos alegra saber que recibió su paquete rápidamente y en buen estado. Esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Que tenga un buen día,
El equipo de Jiminis

Hola Philippe,

Le agradecemos por su opinión y sus comentarios sobre su experiencia con nuestros productos. Nos alegra que haya encontrado nuestra oferta interesante para animar sus aperitivos entre amigos. Tomamos nota de sus observaciones sobre nuestros molitors y las recetas que ha preferido, y continuaremos trabajando para mejorar nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son valiosos. ¡Esperamos verlo de nuevo en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Michel,

Estamos encantados de que nuestros productos hayan cumplido con sus expectativas. No dude en compartir su experiencia con más detalle si lo desea, ya que sus comentarios son valiosos para nosotros. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!

Que tenga un buen día. El equipo de Jiminis

Hola Guillaume, le agradecemos por su comentario constructivo y sus observaciones sobre su experiencia de compra. Tomamos en cuenta su comentario sobre las cajas y continuaremos trabajando para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias para compartir y, sobre todo, díganos qué no le ha gustado de nuestros productos.

Hasta pronto y que tenga una buena semana.

El equipo de Jimini's

Hola Antoine,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos. Entendemos su frustración con respecto al punto de recogida y hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la experiencia de entrega. En cuanto al precio de los insectos, compartimos su deseo de ver su uso democratizado. Estamos constantemente buscando soluciones para hacer que nuestros productos sean más accesibles. ¡Su comentario es muy valioso para nosotros!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio, Xavier! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio. ¡Gracias de nuevo por su calificación de 4/5! El equipo de Jimini's

Hola Jean, lamentamos que no hayas recibido tu entrega a tiempo a pesar de tu pago por una entrega en 24h. Entendemos tu descontento, sin embargo, como te ha indicado Chronopost, así como nuestros servicios, tu paquete se retrasó por un caso de fuerza mayor. No somos responsables en absoluto. Te pedimos disculpas por este inconveniente, nuestro equipo está trabajando para mejorar nuestro servicio de entrega. Gracias por tu comprensión. El equipo de Jimini's

Buen sabor.

Hola Nicolás,

Lamentamos que su pedido haya sido entregado en un casillero incorrecto. Le pedimos disculpas, a pesar de que no tenemos forma de actuar sobre las condiciones de entrega de su paquete una vez que ha sido confiado al transportista que usted seleccionó.

Le deseamos un buen día y un hermoso verano.

Atentamente.

El equipo de Jimini's

¡Muchas gracias por su comentario, Indary! Nos alegra que haya apreciado la rapidez del envío de su paquete, así como la conformidad de nuestros productos. Esto nos motiva a seguir ofreciéndole productos de calidad y un servicio eficaz. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Jimini's

Hola CENTRO DEL PARQUE,

Gracias por su opinión sobre nuestro sitio www.jiminis.com. Nos alegra que no tenga nada que señalar (lo cual ya es satisfactorio) y esperamos seguir satisfaciéndole con nuestros productos a base de insectos.

Que tenga un buen día,

El equipo de Jimini's

Estimado Olivier, gracias por su opinión sobre nuestro sitio www.jiminis.com. Nos alegra que haya encontrado nuestro sitio fácil de usar y que haya apreciado la claridad de nuestra información. Somos conscientes de que nuestro formato de paquetes agrupados puede ser interesante para nuestros clientes. También tomamos en cuenta su sugerencia sobre paquetes de productos a granel por kilo. Esperamos verlo pronto en nuestro sitio. Gracias de nuevo por su calificación de 4/5. El equipo de Jimini's.

¡Gracias Christophe por su opinión positiva! Estamos encantados de que su pedido en www.jiminis.com haya sido entregado dentro de los plazos. Siempre es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio! Si tiene sugerencias

Hola Lou, Lamentamos que Chronopost no haya cumplido con sus plazos de entrega. Una vez que el paquete está en manos del transportista, lamentablemente no podemos hacer nada para obligarlo a cumplir con sus plazos. He podido comprobar que su paquete aún no ha sido recogido en su punto de recogida. Por lo tanto, podremos reembolsarle tan pronto como recibamos el paquete de vuelta en nuestro taller. Excelente día y hasta pronto. El equipo de Jimini's

Hola Mireille, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. Hacemos todo lo posible para reducir progresivamente el precio de nuestros productos, aunque todavía estamos lejos de las patatas fritas y los cacahuetes que tradicionalmente están presentes en el aperitivo ;) Que tengas un buen día y hasta pronto. El equipo de Jimini's

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión, hacemos todo lo posible para ofrecerte una navegación excelente, pero a veces aparecen pequeños errores (de esos que no son comestibles ;) ). Hacemos todo lo posible para solucionarlos lo antes posible. ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Julie, ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Utilizamos las opiniones para mejorar nuestros productos y la calidad de nuestros servicios. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's

¡Hola Pierre! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Kévin, Gracias por su retroalimentación sobre la experiencia. Hacemos todo lo posible para que nuestros productos sean accesibles, a pesar de los desafíos encontrados en el camino. Nos alegra que haya apreciado los productos y la experiencia de compra. ¡Excelente día y hasta pronto! El equipo de Jimini's

¡Hola Nicolas! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's

Hola, usted ha contactado al servicio al cliente después de haber recibido 3 productos de los 5 pedidos. El servicio de atención al cliente reconoció la posibilidad de un error y le pidió información adicional que usted proporcionó, luego, al encontrar que el tiempo pasaba lento, nos volvió a contactar ayer, y esta mañana nos ha llamado estafadores. Somos un pequeño equipo y a veces lleva un poco de tiempo satisfacer a todos, razón por la cual su comentario nos parece inapropiado y difamatorio. La estafa no forma parte de nuestras prácticas comerciales, de lo contrario, nuestra empresa no existiría desde hace mucho tiempo. Le deseamos lo mejor. El equipo de Jimini's

¡Hola FREDERIC! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's

Hola Déborah, ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Utilizamos las opiniones para mejorar nuestros productos. Es cierto que nuestros insectos son muy diferentes de los productos aperitivos que se encuentran habitualmente en la mesa (menos grasos, dulces y salados), además de tener una apariencia bastante diferente. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's