Opiniones de clientes de Jiminis.com

¡Gracias por estas 5 estrellas, Valentin! ¡Buen día y hasta pronto! Clément de Jimini's

¡Hola Adeline, lamento que nuestros insectos no le hayan gustado. En cuanto a los precios de nuestros productos, los asumimos: es el precio de insectos europeos sazonados y preparados en Francia con cuidado por una pequeña empresa de unos diez empleados :) ¡Buen día! Clément de Jimini's

¡Hola Sylvain, gracias por su recomendación que nos ayudará a convencer a los más tímidos ;) ¡Buen día y hasta pronto! Clément de Jimini's

Hola Bastien, Gracias por su opinión. Acabo de echar un vistazo a su seguimiento de Colissimo donde se indica que el cartero no pudo entregarle su paquete. El procedimiento seguido cuando un paquete no puede ser entregado en mano o directamente en su buzón es enviarlo a un punto de recogida. Por lo tanto, su paquete fue depositado en La Poste donde tuvo que ir. No somos en ningún caso responsables del problema que ha encontrado. De hecho, hemos enviado su paquete a tiempo y el cartero intentó entregarlo (según la información que tenemos), por lo que lamentamos que parezca que nos culpa por esta mala experiencia con nuestra buena vieja oficina de correos nacional. Sin embargo, esperamos que nuestros productos le hayan gustado y le deseamos felices fiestas de fin de año. Clément de Jimini's

¡Hola Vincent, gracias por su opinión y estas 4 estrellas! Le damos mucha importancia a la transparencia en Jimini's, por eso hemos puesto una foto del producto sostenido en la mano en cada una de las fichas de productos de nuestro sitio (cuando es útil). Esto da una buena idea del tamaño del producto. Por supuesto, también mostramos el peso neto del producto. También proporcionamos una indicación de uso en cada ficha de producto con el número de personas que podrán utilizar el producto. Sin embargo, vamos a pensar en una manera de hacer que esta información sea más clara. ¡Buen día y gracias por su pedido! Clément de Jimini's

Hola André, gracias por tu opinión. El problema que encontraste ha sido resuelto. Ningún pedido ha sido debitado dos veces, solo se generaron dos pedidos para un único pago. ¡Esperamos que nuestros productos te hayan gustado! Buen día, Clément de Jimini's

Hola, lamentamos que nuestros productos hayan llegado dañados. ¿Estaba en mal estado la caja de transporte? ¿Dejaste una reserva al transportista? Buen día, Clément de Jimini's

¡Hola!
Gracias por su opinión que sigue siendo positiva en general :)
Trabajamos cada día para democratizar el consumo de insectos comestibles y tiene razón al mencionarlo, también pasa por el precio. Desde 2012, el precio de nuestros insectos aperitivos ha bajado un 30%, seguiremos haciendo esfuerzos y esperamos poder continuar en los próximos años haciendo que nuestros productos sean aún más accesibles.
¡Hasta pronto y que tenga un buen día,
El equipo de Jimini's!

Hola, su pedido fue realizado el domingo por la noche a las 21h y enviado el lunes a las 14h, es decir, menos de 24h después de su recepción. Por razones ajenas a nuestra voluntad, Mondial Relay no pudo asegurar la entrega del paquete en el plazo normal de 2 a 4 días hábiles. Por lo tanto, lamentamos que no haya podido recibir su paquete a tiempo, a pesar de todos nuestros esfuerzos por enviar su paquete a tiempo. Puede contactar a nuestro servicio al cliente para que reenviemos su pedido a otra dirección. ¡Excelente día, Clément de Jimini's!

Hola Marjorie, gracias por tu opinión, hemos tomado nota de tu comentario sobre la conservación de los productos, ¡lo añadiremos a las fichas de productos! ¡Hasta pronto y gracias por este feedback constructivo!

¡Hola Joséphine! Gracias por su opinión y este comentario sobre el tamaño de nuestros empaques. La elección del tamaño de la caja se hizo para proteger el producto de un posible aplastamiento y el tamaño de la bolsa que contiene los insectos está determinado por nuestra máquina de embalaje. Una bolsa demasiado pequeña y los insectos serán aplastados por las mandíbulas que sirven para sellar la bolsa. Una bolsa demasiado grande y es un uso innecesario de plástico. Por lo tanto, hemos determinado el tamaño de la bolsa teniendo en cuenta estos dos parámetros ;) ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de JIMINI'S