Jiminís.com destaca por la entrega rápida y el embalaje de calidad, con paquetes atractivos y colores llamativos que acompañan una experiencia de compra confiable. Los productos, como granola, galletas y grillos, se mencionan como variados y aptos para aperitivos o postres, con presentaciones que resultan adecuadas para invitados y para degustar sabores originales de insectos. La atención al cliente es descrita como reactiva y profesional, y las compras se realizan de forma fácil y rápida, con servicio acorde a lo prometido y envío fiable. Además, muchos resaltan la fiabilidad y la consistencia del sitio, afirmando que vuelve a comprar y recomienda con confianza.
Pedido difícil de realizar en smartphones. Tuve que usar la computadora. Recibí mis productos rápidamente y bien empaquetados.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Maeva, Gracias por su opinión, lamentamos que no haya estado completamente satisfecha con su experiencia de compra en nuestro sitio web. Tomamos nota de sus comentarios y trataremos de mejorar la experiencia del usuario en móvil. ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's
B
Belinda F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Sitio excelente
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Belinda! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
R
Rachel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Muy buena experiencia, productos bien empaquetados y llegaron rápidamente
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Rachel, ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Utilizamos las opiniones para mejorar nuestros productos y la calidad de nuestros servicios. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Producto conforme. Entregado a tiempo
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Emmanuelle! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
S
Sewa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
¡Genial, lo recomiendo!
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola! ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión! ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! El equipo de Jimini's
C
Clementine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2023
El sitio es ergonómico, es fácil hacer pedidos y la entrega es bastante rápida. Pero olvidaron un artículo en mi pedido. Lo informé al servicio al cliente, les envié una foto como se solicitó y desde entonces no he recibido respuestas de su parte a pesar de mis 2 recordatorios. Estoy decepcionada. Estoy esperando que me envíen mi producto faltante.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola, El servicio al cliente ha estado esperando desde el 5 de abril que le envíes los elementos solicitados para poder resolver tu problema ;) La foto que enviaste no corresponde a nuestra solicitud y no nos permite identificar un posible problema, gracias por enviar la información solicitada. ¡Excelente día y hasta pronto! El equipo de Jimini's
L
Leah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2023
bien
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Leah, Gracias por tu opinión y estas 4 estrellas ;) Estamos encantados de que hayas estado satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio. ¡Hasta pronto! El equipo de Jimini's
S
Sylvie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2023
muy buena experiencia con los molitor, grillos y grillos, el único inconveniente es que los grillos de cacao no saben a cacao en absoluto, pero realmente recomiendo su sitio, pedido y entrega impecables y rápidas (1 degustación a ciegas exitosa ;) )
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Sylvie, ¡Gracias por compartir su experiencia! Lamentamos que no haya disfrutado de nuestros grillos de cacao. ¡Hasta pronto y que tenga un buen día! El equipo de Jimini's
S
Sarah G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
recibido en los plazos, productos conformes
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Sarah, ¡Gracias por compartir tu experiencia y hasta pronto! El equipo de Jimini's
D
David C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Muy caro para la cantidad ;)
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Respuesta de Jiminis.com
Hola David, Le agradecemos por su opinión. El precio de los productos está indicado en las fichas de producto, así que no hay sorpresas desagradables. Es cierto que el precio de los insectos enteros deshidratados sigue siendo bastante alto en comparación con la mayoría de los otros productos de origen cárnico. Estamos trabajando para reducir progresivamente estos precios de venta que, esperamos, pronto serán inferiores al de la carne en los próximos años. ¡Excelente día! El equipo de Jimini's
C
Camille D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Muy decepcionado, pedido incompleto y no responden a mis mensajes!
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Camille, entendemos tu decepción debido al error en la preparación de tu pedido. El problema ha sido resuelto y nos esforzaremos por responder más rápidamente la próxima vez ;) ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
No hay suficiente variedad
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Lydie, Le agradecemos por su opinión. Hacemos todo lo posible para ampliar la oferta de productos en nuestro sitio web, sin embargo, esto lleva tiempo :) Esperamos ofrecer novedades este año, así que a seguir ;) ¡Hasta pronto y que tenga una buena semana! El equipo de Jimini's
A
Amandine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Paquete perdido una vez, reembolso realizado, volví a hacer un pedido y falta una caja... realmente decepcionado... No es la primera vez que pido con ustedes, pero la primera vez fue muy bien. No volveré a pedir en su sitio...
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Amandine, Hemos tenido mala suerte con este pedido, estamos de acuerdo. El primer pedido fue perdido por el transportista, usted ha recibido un reembolso completo, lo cual es normal. El hecho de que haya habido un error de preparación en su segundo pedido es una triste casualidad y solo lo hemos sabido a través de este aviso, podríamos haber solucionado este problema con el servicio postventa que le invito a contactar. Mientras esperamos su respuesta, ¡le deseamos un buen día! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
¡De la elección!
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Valérie, gracias por este retorno de experiencia sobre nuestro sitio web! ¡Hasta pronto y feliz año nuevo! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2022
No está bueno.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Matheo, Lamentamos que no haya apreciado nuestros productos. Nos lo ha señalado en las reseñas de productos, esta sección está destinada a la evaluación de los servicios del sitio web (entrega, claridad del sitio, calidad del servicio en general...). Por lo tanto, vamos a solicitar una nueva evaluación :) Que tenga un excelente día. Atentamente, Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Productos bien embalados
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Evelyne! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Pedido conforme, el sitio es claro y fácil de usar
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Nathalie! Gracias por tu retorno de experiencia y feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
El sitio es claro, hay variedad. El único problema es que se requiere un mínimo de compra para ordenar ya que los artículos no son muy caros.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Manon, gracias por tu retorno de experiencia! En cuanto al mínimo de pedido, es más una cuestión de rentabilidad: nosotros asumimos una parte de los gastos de envío (incluso cuando estos son pagados por el cliente). Por lo tanto, hemos calculado que por debajo de 15€, perderíamos dinero. ¡Excelente fin de año y hasta pronto! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Muy interesante para descubrir esta nueva forma de alimentación
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Nicole! Gracias por esta bonita calificación, ¡te deseamos un feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Para un primer pedido de este tipo, estoy satisfecho.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Steeve! Estamos encantados de que haya estado satisfecho ;) ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
¡Sitio muy claro y bien vendedor!
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Delphine, gracias por su opinión y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Muy buen sitio pero no la nota máxima para dejar espacio a la mejora ?? no puedo calificar los productos porque están destinados a regalos originales para Navidad…
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Jean-Marc, ¡gracias por su opinión! Esperamos que estos regalos originales le gusten y le deseamos unas felices fiestas de fin de año! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Estuve satisfecha con mi pedido y los productos en términos de calidad. Sin embargo, la relación cantidad/precio es decepcionante.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Angélique! ¡Gracias por su opinión! Estamos trabajando para hacer que los productos sean más accesibles progresivamente. ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Entregado 17 días después del pedido y además a 25 km del punto de recogida elegido
No rechazamos el paquete y pedimos el reembolso.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Dominique, lamentamos que no estés satisfecho con la calidad del servicio del transportista elegido (Mondial Relay). Lamentablemente, no podemos garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega de este transportista, una vez que se le ha confiado el paquete. Lo mismo ocurre con el lugar de entrega: si el punto de recogida elegido está cerrado, es posible que Mondial Relay haya elegido otro punto de recogida para entregarte. No somos informados ni responsables de esta elección. Te agradecemos por tu comprensión y te invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected]. Que tengas un excelente día. Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Muy bueno
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Muy decepcionado. Precio demasiado alto para la cantidad del producto. Hay más aire en los paquetes que productos. Desaconsejo encarecidamente.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Kévin, gracias por su pedido y por su opinión. Lamentamos que haya estado decepcionado con nuestros productos, sin embargo, las cantidades y precios por kilo están especificados en cada ficha de producto. También hemos añadido fotos para tener una escala de las cajas de insectos. Por último, no podemos llenar más los paquetes por razones técnicas, ya que los insectos se aplastarían al cerrar los paquetes. ¡Excelente día! Clément de Jimini's
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Estoy decepcionado de haber realizado 2 pedidos desde Suiza, lo cual está bien indicado en el formulario de pedido, y en ambas ocasiones mi pedido llegó a Francia... lo que provoca retrasos y mucho tiempo perdido para contactar con el servicio al cliente por teléfono....
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Fabien, entendemos su decepción, es completamente justificada. Afortunadamente, ayer enviamos un tercer paquete a su atención y esperamos que esta vez pase la temida aduana suiza sin problemas. ¡Incluso le hemos añadido un pequeño detalle en el paquete! ;) ¡Manténganos informados! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Sitio muy bien.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Valentin, ¡Gracias por tu comentario y tu opinión, es genial! ¡Buena vuelta al trabajo! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
buenas noches
estoy empezando en este sitio y también busco insectos raros como tarántulas o escorpiones que no están disponibles en su sitio..
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Patrick, ¡gracias por tu opinión! Las tarántulas y escorpiones no están disponibles en nuestro sitio porque estos insectos (o más bien arácnidos para ser precisos) no forman parte de las especies autorizadas para la venta en Europa :) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Ergonomía ++
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2022
muy satisfecho con el pedido que hice en su tienda
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Juana, ¡Gracias por tu opinión, estamos felices de que estés satisfecha con nuestros productos! ;) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Paquete de 3 pedido con 3 monitores diferentes y recibí 1 solo conforme y 2 cajas de grillos con sabores que no me interesaban en absoluto. Además, hubo retraso en los plazos de entrega. En resumen, muy decepcionado
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Michaël, Primero que nada, gracias por tu pedido y tu confianza. Parece que hubo un error en la preparación de tu paquete y que no recibiste los productos correctos. No hemos recibido un correo electrónico o llamada de tu parte para informarnos de este problema, así que te invito a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto: https://www.jiminis.com/nous-contacter/ ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Muy buen sitio
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Respuesta de Jiminis.com
¡Gracias por el cumplido Éric! ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Entrega rápida
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Respuesta de Jiminis.com
¡Gracias Thomas! ¡Contento de que nuestro servicio de entrega le haya satisfecho! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2022
Sitio ok, entrega ok.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
Entrega rápida y paquete en buen estado!
Entrega un poco cara dependiendo de dónde se desea recibir a veces a 1 minuto de diferencia.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2022
Una calidad excelente, productos naturales e innovadores. Esperando que la marca continúe por este hermoso camino. 4 estrellas porque un poco caro para los productos que recibí.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Bien
Opinión traducida
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Bonita presentación del sitio. Pedido realizado rápidamente y entrega en 3 días. Sin embargo, llamé y dejé un mensaje de voz porque prefería pedir en el sitio en lugar de a un subcontratista (no aparecía la oferta de descubrimiento de 9 cajas). Nunca me devolvieron la llamada. Además, algunos productos estaban agotados.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Philippe, gracias por su opinión y nuestras disculpas por no haberle devuelto la llamada. A menudo tenemos productos agotados porque producimos en flujo continuo todos nuestros productos y a veces no logramos seguir las órdenes entre nuestros clientes particulares y profesionales... Gracias por confiar en nosotros y ¡hasta pronto (sin agotamiento de stock, lo esperamos)! Clément de Jimini's
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