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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jiminis.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 1 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jiminís.com destaca por la entrega rápida y el embalaje de calidad, con paquetes atractivos y colores llamativos que acompañan una experiencia de compra confiable. Los productos, como granola, galletas y grillos, se mencionan como variados y aptos para aperitivos o postres, con presentaciones que resultan adecuadas para invitados y para degustar sabores originales de insectos. La atención al cliente es descrita como reactiva y profesional, y las compras se realizan de forma fácil y rápida, con servicio acorde a lo prometido y envío fiable. Además, muchos resaltan la fiabilidad y la consistencia del sitio, afirmando que vuelve a comprar y recomienda con confianza.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
bien, servicio reactivo
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A
Nota: 4 de 5
Sería agradable pensar en una tarjeta de fidelidad o código promocional para los clientes fieles ;-)
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A
Nota: 2 de 5
Solo recibí 2 productos de 5, no recibí el paquete de 3 molitors ajo y finas hierbas, ya he preguntado qué pasó pero nada...
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Respuesta de Jiminis.com
Buenas noches Xavier,
He recibido su correo y le pido disculpas por este retraso en nuestra respuesta. He visto que acaba de dejarnos una mala reseña en Avis Verificados y reconozco con gusto mis errores por no haberme comunicado antes con usted.
La explicación no tiene nada de extraordinario, simplemente quería esperar a tener una respuesta de nuestro logistician para poder volver a usted con información, pero este último tarda en procesar mi solicitud. Por lo tanto, debí haberle respondido para hacerle esperar, así que tenía toda la razón para este recordatorio!
En cualquier caso, sepa que se le enviará un producto o que se le reembolsará el producto en cuestión, lo importante es identificar el problema que causó la no recepción de su producto y evitar que esto vuelva a suceder.
Clément
He recibido su correo y le pido disculpas por este retraso en nuestra respuesta. He visto que acaba de dejarnos una mala reseña en Avis Verificados y reconozco con gusto mis errores por no haberme comunicado antes con usted.
La explicación no tiene nada de extraordinario, simplemente quería esperar a tener una respuesta de nuestro logistician para poder volver a usted con información, pero este último tarda en procesar mi solicitud. Por lo tanto, debí haberle respondido para hacerle esperar, así que tenía toda la razón para este recordatorio!
En cualquier caso, sepa que se le enviará un producto o que se le reembolsará el producto en cuestión, lo importante es identificar el problema que causó la no recepción de su producto y evitar que esto vuelva a suceder.
Clément
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Productos geniales pero un poco caros.
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A
Nota: 2 de 5
Demasiado caros los productos. ¡6 euros por 18 gramos!!!!
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Peggy,
Gracias por su respuesta. Las tarifas y pesos netos están claramente indicados en nuestro sitio web. Estamos trabajando duro para reducir estas tarifas que también son sinónimo de calidad y trazabilidad. ¡Mantenga los ojos abiertos, porque en muy poco tiempo se sorprenderá gratamente!
¡Hasta pronto!
Clément
Gracias por su respuesta. Las tarifas y pesos netos están claramente indicados en nuestro sitio web. Estamos trabajando duro para reducir estas tarifas que también son sinónimo de calidad y trazabilidad. ¡Mantenga los ojos abiertos, porque en muy poco tiempo se sorprenderá gratamente!
¡Hasta pronto!
Clément
A
Nota: 1 de 5
Una entrega supuestamente en un máximo de 72 horas recibida 6 días después, la necesitaba el viernes y la recibí el sábado, así que tengo un paquete de insectos que ya no me sirve de nada, ¡60 euros a la basura!
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Respuesta de Jiminis.com
Hola,
Su pedido fue recibido el sábado a las 16:57 (día no laborable), luego se envió el lunes por la mañana, por lo que cumplimos con nuestros compromisos. Por razones que desconocemos, el paquete no le fue entregado, ni el miércoles, ni el jueves. Dado que no intentó contactarnos en ese momento, no pudimos actuar para ofrecerle la mejor solución.
Le deseo un agradable día,
Atentamente.
Clément
Su pedido fue recibido el sábado a las 16:57 (día no laborable), luego se envió el lunes por la mañana, por lo que cumplimos con nuestros compromisos. Por razones que desconocemos, el paquete no le fue entregado, ni el miércoles, ni el jueves. Dado que no intentó contactarnos en ese momento, no pudimos actuar para ofrecerle la mejor solución.
Le deseo un agradable día,
Atentamente.
Clément
A
Nota: 4 de 5
¡PERFECTO EL PLAZO DE ENTREGA!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Productos originales. Sin embargo, las cantidades en las cajas son realmente demasiado bajas...
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Preparación muy rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¿Quizás una selección de productos aún más alta en el futuro?
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Navegación poco ergonómica, poco práctica. Falta de visuales y explicaciones sobre el producto y la cantidad
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Está bien
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Regular por el precio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Fácil y rápido
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente bastante decepcionante: dejé un comentario que nunca fue tomado en cuenta durante mi pedido. ¡Una pena!
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A
Nota: 3 de 5
Sin escorpiones ni otros insectos atípicos
Mucha variedad de sabores pero en muestra de insectos limitada
Opinión traducida
Mucha variedad de sabores pero en muestra de insectos limitada
A
Nota: 2 de 5
Nivel de sabor y textura, regular...
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Hola, a veces estaba bloqueada en el artículo pedido. No podía volver a la lista completa para elegir un nuevo producto.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
todavía no he recibido nada después de 15 días y ninguna noticia de su parte
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Respuesta de Jiminis.com
Hola,
Gracias por su respuesta.
Hemos enfrentado una ruptura de stock de varias referencias, debido a un problema logístico ocurrido justo antes del período de vacaciones de verano, de ahí la falta de respuesta inmediata de nuestra parte. La situación se ha restablecido, cada cliente afectado está siendo contactado con la propuesta de una solución (reembolso o mantenimiento del pedido).
Esta situación sigue siendo excepcional, le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas.
El equipo de JIMINI'S
Gracias por su respuesta.
Hemos enfrentado una ruptura de stock de varias referencias, debido a un problema logístico ocurrido justo antes del período de vacaciones de verano, de ahí la falta de respuesta inmediata de nuestra parte. La situación se ha restablecido, cada cliente afectado está siendo contactado con la propuesta de una solución (reembolso o mantenimiento del pedido).
Esta situación sigue siendo excepcional, le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas.
El equipo de JIMINI'S
A
Nota: 4 de 5
Todo está bien, serio, excepto el precio, ¡demasiado caro!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
decepcionado de no haber encontrado cebolla. eso es todo.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Los insectos no son malos pero no particularmente deliciosos. Las cantidades no son enormes dado el precio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
demasiado dulce y azúcar en cierto trío, me hubiera gustado tener la opción....
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, lástima que las cajas no sean más grandes
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Producto poco interesante. Insectos demasiado pequeños, Sin otro sabor que el de las especias y muy caro para una cantidad tan pequeña
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A
Nota: 3 de 5
nada que decir
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Entrega prevista en 72H... Más de una semana después todavía no he recibido nada...
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Hice un pedido para una gran degustación de insectos el 14 de septiembre de 2019. (+/- 150 personas)
Recibo cajas con la fecha del 1-6-19 o del 9-19 y barras energéticas válidas hasta el 1-9-19. No tengo ninguna utilidad para eso. No puedo poner el nombre de Jimini. No es la mejor publicidad para la empresa.
Saludos
Albert Roodink
Hellevoetsluis
Opinión traducida
Recibo cajas con la fecha del 1-6-19 o del 9-19 y barras energéticas válidas hasta el 1-9-19. No tengo ninguna utilidad para eso. No puedo poner el nombre de Jimini. No es la mejor publicidad para la empresa.
Saludos
Albert Roodink
Hellevoetsluis
Respuesta de Jiminis.com
Hola Albert,
Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre este problema. No enviamos productos caducados o con fecha corta (menos de 3 meses) desde nuestro sitio web. Por lo tanto, se trata de un error logístico del cual vamos a encontrar el origen.
Le invito a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para enviarnos una foto de los números de lote de los productos recibidos para que podamos proceder a un cambio lo antes posible.
A la espera de recibir su correo electrónico, le deseo un excelente día.
Atentamente,
Clément
Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre este problema. No enviamos productos caducados o con fecha corta (menos de 3 meses) desde nuestro sitio web. Por lo tanto, se trata de un error logístico del cual vamos a encontrar el origen.
Le invito a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para enviarnos una foto de los números de lote de los productos recibidos para que podamos proceder a un cambio lo antes posible.
A la espera de recibir su correo electrónico, le deseo un excelente día.
Atentamente,
Clément
A
Nota: 4 de 5
Bien, sin embargo falta araña y escorpión.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
sitio fiable y rápido
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A
Nota: 4 de 5
¡el sitio es genial! y
fácil,
Opinión traducida
fácil,
A
Nota: 3 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
servicio y sitio impecables.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Sitio muy práctico, artículo muy bien explicado, artículo igual que la descripción, pero en cuanto a la entrega no está bien, estamos situados en un gran bulevar, pero aún así el repartidor no encontró la dirección, tuve que hacer 2 publicaciones y llamar para saber dónde estaba mi paquete.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Sybil,
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión!
Lamentamos que la entrega haya tardado en llegar, sin embargo, somos totalmente dependientes de los carteros y en este tipo de situaciones, no podemos actuar para facilitar la recepción de tu paquete.
¡Hasta pronto!
Clément
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión!
Lamentamos que la entrega haya tardado en llegar, sin embargo, somos totalmente dependientes de los carteros y en este tipo de situaciones, no podemos actuar para facilitar la recepción de tu paquete.
¡Hasta pronto!
Clément
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidada
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