Jiminís.com destaca por la entrega rápida y el embalaje de calidad, con paquetes atractivos y colores llamativos que acompañan una experiencia de compra confiable. Los productos, como granola, galletas y grillos, se mencionan como variados y aptos para aperitivos o postres, con presentaciones que resultan adecuadas para invitados y para degustar sabores originales de insectos. La atención al cliente es descrita como reactiva y profesional, y las compras se realizan de forma fácil y rápida, con servicio acorde a lo prometido y envío fiable. Además, muchos resaltan la fiabilidad y la consistencia del sitio, afirmando que vuelve a comprar y recomienda con confianza.
Hola Matheo, Lamentamos que no haya apreciado nuestros productos. Nos lo ha señalado en las reseñas de productos, esta sección está destinada a la evaluación de los servicios del sitio web (entrega, claridad del sitio, calidad del servicio en general...). Por lo tanto, vamos a solicitar una nueva evaluación :) Que tenga un excelente día. Atentamente, Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Productos bien embalados
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Evelyne! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Sin problemas. Pedido entregado a tiempo.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Marie-Claude! ¡Gracias por tu comentario y feliz fin de año! ¿La calificación de 3 sobre 5 se debe a un problema que hayas encontrado? El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Pedido conforme, el sitio es claro y fácil de usar
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Nathalie! Gracias por tu retorno de experiencia y feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
El sitio es claro, hay variedad. El único problema es que se requiere un mínimo de compra para ordenar ya que los artículos no son muy caros.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Manon, gracias por tu retorno de experiencia! En cuanto al mínimo de pedido, es más una cuestión de rentabilidad: nosotros asumimos una parte de los gastos de envío (incluso cuando estos son pagados por el cliente). Por lo tanto, hemos calculado que por debajo de 15€, perderíamos dinero. ¡Excelente fin de año y hasta pronto! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2022
sitio un poco lento para cargar entre las pestañas
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Sylvain! Lamentamos que tu experiencia no haya sido óptima. Tienes razón, nuestro sitio es mejorable y estamos trabajando en ello. ¡Hasta pronto y buena semana! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Muy interesante para descubrir esta nueva forma de alimentación
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Nicole! Gracias por esta bonita calificación, ¡te deseamos un feliz fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Para un primer pedido de este tipo, estoy satisfecho.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Steeve! Estamos encantados de que haya estado satisfecho ;) ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
¡Sitio muy claro y bien vendedor!
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Delphine, gracias por su opinión y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Es la primera vez que pido en este sitio. Después del pedido, contacté al soporte al cliente para modificar mi pedido, porque hubo un error en uno de los productos pedidos, pero lamentablemente no obtuve respuesta.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Yannis, gracias por su confianza! No tuvimos tiempo de responderle, pero la modificación en su pedido que solicitó se realizó antes del envío del paquete. Si no es así, le pedimos que acepte nuestras disculpas, no siempre somos muy reactivos en época de prisa de fin de año :) ¡Hasta pronto y felices fiestas! El equipo de Jimini's Espero que los productos
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Muy buen sitio pero no la nota máxima para dejar espacio a la mejora ?? no puedo calificar los productos porque están destinados a regalos originales para Navidad…
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Jean-Marc, ¡gracias por su opinión! Esperamos que estos regalos originales le gusten y le deseamos unas felices fiestas de fin de año! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Estuve satisfecha con mi pedido y los productos en términos de calidad. Sin embargo, la relación cantidad/precio es decepcionante.
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Respuesta de Jiminis.com
¡Hola Angélique! ¡Gracias por su opinión! Estamos trabajando para hacer que los productos sean más accesibles progresivamente. ¡Hasta pronto y felices fiestas de fin de año! El equipo de Jimini's
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Entregado 17 días después del pedido y además a 25 km del punto de recogida elegido
No rechazamos el paquete y pedimos el reembolso.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Dominique, lamentamos que no estés satisfecho con la calidad del servicio del transportista elegido (Mondial Relay). Lamentablemente, no podemos garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega de este transportista, una vez que se le ha confiado el paquete. Lo mismo ocurre con el lugar de entrega: si el punto de recogida elegido está cerrado, es posible que Mondial Relay haya elegido otro punto de recogida para entregarte. No somos informados ni responsables de esta elección. Te agradecemos por tu comprensión y te invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected]. Que tengas un excelente día. Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Muy bueno
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Muy decepcionado. Precio demasiado alto para la cantidad del producto. Hay más aire en los paquetes que productos. Desaconsejo encarecidamente.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Kévin, gracias por su pedido y por su opinión. Lamentamos que haya estado decepcionado con nuestros productos, sin embargo, las cantidades y precios por kilo están especificados en cada ficha de producto. También hemos añadido fotos para tener una escala de las cajas de insectos. Por último, no podemos llenar más los paquetes por razones técnicas, ya que los insectos se aplastarían al cerrar los paquetes. ¡Excelente día! Clément de Jimini's
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Estoy decepcionado de haber realizado 2 pedidos desde Suiza, lo cual está bien indicado en el formulario de pedido, y en ambas ocasiones mi pedido llegó a Francia... lo que provoca retrasos y mucho tiempo perdido para contactar con el servicio al cliente por teléfono....
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Fabien, entendemos su decepción, es completamente justificada. Afortunadamente, ayer enviamos un tercer paquete a su atención y esperamos que esta vez pase la temida aduana suiza sin problemas. ¡Incluso le hemos añadido un pequeño detalle en el paquete! ;) ¡Manténganos informados! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2022
El sitio fue desarrollado con un diseño muy estético, en detrimento de la ergonomía. Hay que aceptar pasar 'un poco de tiempo' para seleccionar y pedir sus productos. Parece imposible pedir cantidades fuera de los paquetes (3, 6 ...).
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Pascal, ¡Gracias por tu comentario sobre la ergonomía de nuestro sitio web! Esta última puede ciertamente mejorarse, lo que no dejaremos de hacer en el futuro. Sin embargo, es posible pedir varios productos fuera de los paquetes. Es posible que un producto que desearas pedir se haya agotado en el momento en que realizaste tu pedido. ¡Te deseo un buen día! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Sitio muy bien.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Valentin, ¡Gracias por tu comentario y tu opinión, es genial! ¡Buena vuelta al trabajo! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
buenas noches
estoy empezando en este sitio y también busco insectos raros como tarántulas o escorpiones que no están disponibles en su sitio..
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Patrick, ¡gracias por tu opinión! Las tarántulas y escorpiones no están disponibles en nuestro sitio porque estos insectos (o más bien arácnidos para ser precisos) no forman parte de las especies autorizadas para la venta en Europa :) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Las cajas fueron sacudidas porque los grillos estaban descompuestos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Ergonomía ++
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2022
muy satisfecho con el pedido que hice en su tienda
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Juana, ¡Gracias por tu opinión, estamos felices de que estés satisfecha con nuestros productos! ;) ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Paquete de 3 pedido con 3 monitores diferentes y recibí 1 solo conforme y 2 cajas de grillos con sabores que no me interesaban en absoluto. Además, hubo retraso en los plazos de entrega. En resumen, muy decepcionado
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Michaël, Primero que nada, gracias por tu pedido y tu confianza. Parece que hubo un error en la preparación de tu paquete y que no recibiste los productos correctos. No hemos recibido un correo electrónico o llamada de tu parte para informarnos de este problema, así que te invito a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto: https://www.jiminis.com/nous-contacter/ ¡Hasta pronto y que tengas un buen día! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Muy buen sitio
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¡Gracias por el cumplido Éric! ¡Hasta pronto y buen verano! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Entrega rápida
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Respuesta de Jiminis.com
¡Gracias Thomas! ¡Contento de que nuestro servicio de entrega le haya satisfecho! ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2022
Sitio ok, entrega ok.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
Entrega rápida y paquete en buen estado!
Entrega un poco cara dependiendo de dónde se desea recibir a veces a 1 minuto de diferencia.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Sitio bastante bien hecho. Pero los productos están todos rotos en las cajas... llenos de migas. Es realmente una pena dado el precio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Aún no lo he probado. Pequeñas observaciones sobre el hecho de que hay mucha harina de insectos. Los insectos se rompen y se convierten en pequeñas partículas, seguramente debido a la forma en que se calientan. Por el precio es una pena porque no hay mucho para comer entero
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2022
Una calidad excelente, productos naturales e innovadores. Esperando que la marca continúe por este hermoso camino. 4 estrellas porque un poco caro para los productos que recibí.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2022
muy bien empaquetado pero ninguna respuesta a mis correos enviados??
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2022
pedí un paquete de 3 cajas pero en la interfaz de creación de paquetes no tenía acceso a todos los productos.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2022
El sitio presenta variedades interesantes pero la interfaz a veces presenta problemas: errores de visualización, incapacidad para seleccionar cajas para los paquetes de 3, ...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Bonita presentación del sitio. Pedido realizado rápidamente y entrega en 3 días. Sin embargo, llamé y dejé un mensaje de voz porque prefería pedir en el sitio en lugar de a un subcontratista (no aparecía la oferta de descubrimiento de 9 cajas). Nunca me devolvieron la llamada. Además, algunos productos estaban agotados.
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Philippe, gracias por su opinión y nuestras disculpas por no haberle devuelto la llamada. A menudo tenemos productos agotados porque producimos en flujo continuo todos nuestros productos y a veces no logramos seguir las órdenes entre nuestros clientes particulares y profesionales... Gracias por confiar en nosotros y ¡hasta pronto (sin agotamiento de stock, lo esperamos)! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Muy bueno y espero que su aumento en popularidad haga que baje su costo de producción y por lo tanto su precio de venta
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Hola Nicolas, ¡Gracias por su opinión! ¡También lo esperamos! Hacemos nuestro posible para mantener precios accesibles, especialmente gracias a nuestros productos a base de polvo de insectos comestibles que nos permiten ser competitivos con otros productos similares (barras proteicas, granolas...). ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Sitio bastante completo, pocas opciones en comparación con los insectos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Irresistibles...
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Respuesta de Jiminis.com
Gracias por su opinión Hubert, nos encanta ;) Clément de Jimini's
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2022
envío rápido y muy buen paquete, solo sorprendido por el tamaño de las cajas, un poco pequeñas
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Respuesta de Jiminis.com
Hola Thomas, ¡Gracias por su opinión y esta buena nota! Hemos puesto fotos de las cajas sostenidas en la mano en la medida de lo posible, para dar una visión objetiva del tamaño de los productos. ¡Hasta pronto! Clément de Jimini's
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