Opiniones de clientes de Jiminis.com

Buenos días Nicola,

Gracias por su lealtad y por su reseña. Lamentamos saber que no quedó satisfecho con nuestro servicio de entrega, pero nos tranquiliza que haya apreciado nuestros productos.

Elegiste la entrega con Chronopost para recibir el paquete más rápidamente, pero este mensajero no respetó los plazos previstos. Lamentamos sinceramente que el mensajero no haya cumplido con los tiempos de entrega acordados, aunque este tipo de problema está fuera de nuestro control.

Te invito a contactarnos para poder ofrecerte una compensación en tu próximo pedido.

Le agradecemos por su comprensión y le deseamos un buen día.

Saludos cordiales.

El equipo de Jimini's

Hola Vanessa,

Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo y estamos encantados de que nuestros productos le gusten. Su satisfacción nos motiva a seguir ofreciéndole lo mejor, y esperamos volver a verle pronto en Jiminis.com.

Atentamente,
El equipo de la tienda

Hola Sigolène,

Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el granola no ha cumplido con sus expectativas y apreciamos su comentario que nos ayuda a mejorar.

Estaríamos encantados de discutir más con usted para entender su percepción y encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de Jiminis.com

Estimado Alexander,

¡Gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestros productos, especialmente como usuario por primera vez. Agradecemos tu opinión sobre el transporte y sin duda la tendremos en cuenta para el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de Jiminis

Hola Guillaume,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestros productos no cumplieron con sus expectativas en términos de sabor, de ahí a estimar que no tienen "ningún sabor", puede ser un poco exagerado. En cuanto a los precios, estos están claramente indicados en nuestro sitio, por lo que no hay sorpresas desagradables. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer nuestros productos a un precio accesible a pesar de todos los desafíos que hemos enfrentado desde la creación de Jimini's en 2012.
Le deseamos un excelente día.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Jérôme,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que está muy satisfecho con nuestro producto. No dude en volver a contactarnos para nuevas experiencias gourmet ;)

Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Jiminis

Hola Sylvain,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que haya apreciado su experiencia en nuestro sitio. Entendemos su comentario sobre los precios y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad que justifiquen su costo. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Maxime,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactar a nuestro servicio de calidad si considera que el o los productos recibidos no tenían un sabor normal.

Le deseamos un excelente día y ¡hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Erwan,

¡Muchas gracias por tu opinión y tu calificación de 4/5! Nos alegra que encuentres nuestros productos interesantes. En cuanto a la entrega, hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer un servicio rápido. También entendemos que el precio puede parecer elevado, y trabajamos constantemente para garantizar la calidad de nuestros productos. Tu retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar.

¡Esperamos verte pronto en www.jiminis.com!

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Frédéric,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. Tu pedido ha sufrido efectivamente dos problemas inesperados e involuntarios y te pedimos que aceptes nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos procedido al reembolso completo de los productos no recibidos y te aseguramos que este tipo de error es lo suficientemente raro como para ser la excepción en nuestro sitio.

Te deseamos un buen día.
Atentamente.
El equipo de Jimini's

Hola Sandrine,

¡Muchas gracias por su comentario y sus observaciones constructivas! Estamos encantados de saber que ha apreciado la rapidez del envío. Lamentamos saber que los sabores de nuestros productos no han cumplido con sus expectativas. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la descripción de los sabores y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación al respecto. Su experiencia nos ayuda a mejorar. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Virginie,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que nuestro sitio le haya satisfecho. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o preguntas.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Estelle,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestros grillos. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario sobre la textura y la presencia de residuos es valioso para nosotros, y lo examinaremos de cerca para mejorar la calidad de nuestros productos.

No dude en contactarnos directamente si desea discutir más al respecto.

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Hélène,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que recibiste un producto caducado y que nuestra respuesta no fue recibida lo suficientemente rápido, hemos intercambiado desde entonces y reembolsado el producto enviado por error.

Que tengas un buen día y hasta pronto.

Atentamente.

El equipo de Jiminis

Hola Gael,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre nuestro sitio. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el precio de nuestros productos, que sigue siendo uno de los más bajos del mercado. Nuestro objetivo es ofrecerte productos de calidad, y tus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar. Por supuesto, la cantidad está indicada en cada ficha de producto, en cumplimiento con las regulaciones vigentes. Te deseamos un buen día.

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Pierre,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra que haya disfrutado de su primer pedido. Tenga la seguridad de que estamos trabajando constantemente en la ampliación de nuestra gama, y esperamos sorprenderle con nuevas creaciones muy pronto.

¡Hasta pronto en www.jiminis.com!

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Hélène,

¡Muchas gracias por tu comentario y tu calificación de 4/5! Nos alegra saber que nuestros productos han cumplido con tus expectativas. En cuanto al plazo de entrega, seleccionaste el transportista Mondial Relay, cuyos plazos de entrega pueden variar mucho. Los plazos de entrega son indicativos y, lamentablemente, los transportistas ni siquiera los garantizan... Te invito a seleccionar un transportista más rápido para tu próximo pedido, como Colissimo, por ejemplo.

¡Hasta pronto y que tengas un buen día!

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una opinión sobre nuestros productos. Nos sorprende su opinión y sus afirmaciones sobre la venta de insectos comestibles en París. Hay muchas tiendas que comercializan nuestros productos (Nature & Découvertes, La Grande Épicerie de París, algunos puntos de venta Fnac, tiendas gourmet, etc.). Es posible que no haya apreciado nuestros productos, los gustos personales no se discuten. De ahí a hablar de un sabor difícilmente soportable, nos parece extremo. Afortunadamente para nosotros, nuestros otros clientes parecen estar bastante satisfechos con nuestros productos, con más del 90% de tasa de satisfacción.
Por último, si compra un producto cuyo sabor le parece anormal, no dude en contactar con el servicio de calidad que quizás pueda ayudarle :)

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Marie,

¡Muchas gracias por su respuesta y por la nota de 4/5! Nos alegra que nuestros insectos comestibles le gusten. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Las entregas a través de Mondial Relay generalmente se retrasan en verano debido a los plazos de recolección espaciados. Lamentablemente, no podemos actuar sobre este problema. Le invito a elegir otro transportista en su próximo pedido :)

¡Hasta pronto y que tenga un buen verano!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Jackie,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia y que pudo compartirla con su familia. ¡Esperamos que la harina de insectos le guste tanto como a nosotros! No dude en hacernos saber sus impresiones y recetas ;)

Que tenga un buen día y hasta pronto.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Boris,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que la relación calidad-precio es un aspecto importante para nuestros clientes. Sepa que nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad e ingredientes cuidadosamente seleccionados. Su comentario es valioso y nos ayudará a seguir mejorando nuestra oferta.

Atentamente,
El equipo de Jimini's

Hola Corinne,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros productos y que los haya devorado con gusto ;)

¡Hasta pronto y que tenga un buen día!

El equipo de Jiminis

Hola Thomas,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que disfrutó de su experiencia de degustación con sus amigos. Siempre es un placer compartir bellos descubrimientos culinarios. Esperamos verlo pronto en nuestro sitio para otros momentos sabrosos.

Que tenga un buen día,
El equipo de Jiminis

Estimado Yann,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y por su calificación de 4/5! Nos alegra saber que recibió su paquete rápidamente y en buen estado. Esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Que tenga un buen día,
El equipo de Jiminis

Hola Philippe,

Le agradecemos por su opinión y sus comentarios sobre su experiencia con nuestros productos. Nos alegra que haya encontrado nuestra oferta interesante para animar sus aperitivos entre amigos. Tomamos nota de sus observaciones sobre nuestros molitors y las recetas que ha preferido, y continuaremos trabajando para mejorar nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son valiosos. ¡Esperamos verlo de nuevo en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Laurence,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio. Lamentamos y nos sorprende saber que nuestros grillos y gusanos de harina no eran lo suficientemente crujientes y que encontró nuestros condimentos insuficientes. Todos nuestros insectos son deshidratados por liofilización (lo que les aporta un crujido óptimo), luego sazonados y delicadamente secados nuevamente. Tomamos nota de sus comentarios y nos aseguraremos de seguir mejorando.

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Michel,

Estamos encantados de que nuestros productos hayan cumplido con sus expectativas. No dude en compartir su experiencia con más detalle si lo desea, ya que sus comentarios son valiosos para nosotros. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!

Que tenga un buen día. El equipo de Jiminis

Estimado Daniel, le agradecemos por su respuesta sobre nuestros insectos comestibles. Entendemos su comentario sobre los precios y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, garantizando al mismo tiempo una experiencia agradable para nuestros clientes, al mejor precio que nos es posible practicar.
Excelente fin de semana.
El equipo de Jimini's

Hola Guillaume, le agradecemos por su comentario constructivo y sus observaciones sobre su experiencia de compra. Tomamos en cuenta su comentario sobre las cajas y continuaremos trabajando para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias para compartir y, sobre todo, díganos qué no le ha gustado de nuestros productos.

Hasta pronto y que tenga una buena semana.

El equipo de Jimini's

Hola Logan, le agradecemos por su comentario sobre su pedido de vasos de harina. Nos alegra saber que han podido generar intercambios durante su aperitivo, pero lamentamos que su textura no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestros productos en el futuro.

Que tenga un buen día.

El equipo de Jimini's

Hola Antoine,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos. Entendemos su frustración con respecto al punto de recogida y hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la experiencia de entrega. En cuanto al precio de los insectos, compartimos su deseo de ver su uso democratizado. Estamos constantemente buscando soluciones para hacer que nuestros productos sean más accesibles. ¡Su comentario es muy valioso para nosotros!

Atentamente,
El equipo de Jiminis

Hola Mireille, tomamos en cuenta su opinión y lamentamos que nuestro precio no le convenga. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad a un precio justo. Esperamos que continúe descubriendo nuestra gama de productos saludables y respetuosos con el medio ambiente. Gracias por su comentario. El equipo de Jiminis.

Hola Sandra, Lamentamos que haya estado decepcionada con nuestros productos. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y estamos constantemente buscando mejoras para satisfacer a nuestros clientes. Espero que nos dé otra oportunidad en el futuro. Que tenga un buen día. El equipo de Jimini's

¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio, Xavier! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio. ¡Gracias de nuevo por su calificación de 4/5! El equipo de Jimini's

Hola Celine, lamento que los saltamontes no le hayan gustado. Tomamos en cuenta su opinión y continuaremos trabajando en la mejora de nuestros productos para satisfacer mejor su paladar. ¡Esperamos poder hacerle cambiar de opinión en el futuro! Nos alegra que haya disfrutado de nuestros molitors así como de nuestras galletas de harina de grillos. Gracias por su comentario y que tenga un buen día. El equipo de Jimini's.

Hola Jean, lamentamos que no hayas recibido tu entrega a tiempo a pesar de tu pago por una entrega en 24h. Entendemos tu descontento, sin embargo, como te ha indicado Chronopost, así como nuestros servicios, tu paquete se retrasó por un caso de fuerza mayor. No somos responsables en absoluto. Te pedimos disculpas por este inconveniente, nuestro equipo está trabajando para mejorar nuestro servicio de entrega. Gracias por tu comprensión. El equipo de Jimini's

Buen sabor.

Hola Nicolás,

Lamentamos que su pedido haya sido entregado en un casillero incorrecto. Le pedimos disculpas, a pesar de que no tenemos forma de actuar sobre las condiciones de entrega de su paquete una vez que ha sido confiado al transportista que usted seleccionó.

Le deseamos un buen día y un hermoso verano.

Atentamente.

El equipo de Jimini's