Opiniones de clientes de Jardin Affaires

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 301 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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C
Claude A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Empresa desconocida para mí, encontré el producto tras una búsqueda en Internet. Muy satisfecho.
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J
Jean A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Entrega muy rápida
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R
Renard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Rápido y conforme al pedido gracias
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B
Bernard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Los discos suministrados no son cables de velocidad Oregon Gator, pero voy a usarlos de todos modos.
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J
Jp H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2024
El producto que pedí estaba bien, pero por la entrega pagué 9,90 para que me lo entregara UPS, y al final me lo entregó Amazon, ¡que estoy boicoteando! Es más, la entrega por Amazon es más barata, por lo que deberían reembolsarme la diferencia, ¡NO GLOP!
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F
Fabien S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Artículos conformes.
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L
Lesage T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2024
El plazo de entrega fue demasiado largo, y la entrega se realizó mal y tarde....
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, usted compró su artículo sabiendo que había un plazo de entrega de 6 a 10 días como se indica en nuestra página web porque es una pieza que no tenemos en stock. Hiciste el pedido el 6 de abril, hicimos una solicitud de reposición de existencias el día 7 y se envió el día 12. Lo recibiste el 17 de abril. Cumplimos nuestra promesa. Usted conocía el plazo de entrega antes de realizar la compra. Atentamente
L
Leopold M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Contacto por chat en línea sin respuesta, nos sentimos excluidos.
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P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Hola, el sitio es claro y explícito. El pedido se entregó rápidamente y en perfectas condiciones. Una pequeña pregunta: ¿podría darme el enlace para reclamar mi garantía de 3 años?
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L
Luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2024
La elección del método de entrega (velocidad) no es fácil.
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Adecuado para mi desbrozadora TB250JD. Tal vez un poco más caro que otro sitio que no voy a mencionar.
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L
Ludovic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Buen rendimiento
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G
Gerard J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Entrega rápida, sin sorpresas.
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G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Equipo original
Opinión traducida
L
Lafourcade L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
No era el producto adecuado.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Producto más barato que en otros sitios y entrega rápida.
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D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Buen producto entregado a tiempo Quizás un poco caro
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J
Jean-Claude H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Después de 8 todavía no se ha entregado el pedido. La única respuesta de la tienda, varias veces seguidas "el transportista se pondrá en contacto con usted" ¿Cuándo?
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J
Jannick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2024
No hay problema con los tornillos de la cuchilla, el producto cumple. Sin embargo, les he comprado 3 productos y ¡estoy pagando 3 veces los gastos de envío! (A 5 € por tornillo, ¡es demasiado!) ¿No podrían hacer un cálculo agrupado?
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F
Faustino S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Muy bueno, buen precio y rapidez en la entrega. El único inconveniente, el alto precio del producto.
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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Estoy contento con mi compra. Pero ninguna respuesta correspondiente a la garantía de 2 años 3 o sobre todo 5 años considerada por Echo en este equipo. Sigo esperando una respuesta de jardin affaires.........
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, la garantía es de 2 años para los profesionales y de 5 años para los particulares. Esperamos que esto responda a su pregunta. Disculpe el retraso en la respuesta. Un cordial saludo,
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Satisfecho
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M
Maxime R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Estoy muy satisfecho con la calidad de los equipos suministrados. Sin embargo, el servicio posventa es inaceptable. En el momento de mi compra, muchas herramientas estaban agotadas, pero esto no aparecía en ninguna parte del sitio... Así que cuando hice el pedido, tres días más tarde no había ninguna devolución. Envié un correo electrónico para obtener más información. Fue entonces cuando me enteré de la falta de ciertas herramientas. Pregunté si el resto llegaría pronto, y me dijeron que estaban esperando a tener todo el pedido antes de enviarlo. No me dijeron cuándo. Si lo hubiera sabido, no habría pedido todas las herramientas que mi familia me había regalado por mi cumpleaños, y me habría llevado el resto a otro sitio. Pero ahora es imposible cambiar el pedido... Después de varias amenazas de pedir un reembolso, con mi derecho de cancelación. Tardé 10 días después de la compra en recibir buenas noticias y por fin mi paquete 2 días después. Hay que revisar la comunicación del sitio y el servicio.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, gracias por tu comentario. Nos aseguraremos de informar a nuestro departamento de relaciones con el cliente de tu devolución. Sin embargo, tras analizar los intercambios que tuvo con nuestro asesor de atención al cliente, efectivamente se le notificó que 3 artículos estaban agotados. Es más, cuando busca un artículo en nuestro sitio, bajo la indicación de precio, puede ver si un artículo llegará en 24 a 48 horas con las palabras "DISPONIBLE - ENTREGA EN 24/48 HORAS" o si está disponible más tarde, generalmente entre 6 y 10 días en nuestro almacén, con las palabras "Disponible en 6 a 10 días". Veo que no ha mirado todas nuestras disponibilidades, de lo contrario no estaría tan descontento.
C
Clément N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Pedí una motosierra echo a buen precio. Enviada rápidamente, recibida con retraso debido a bloqueos. Así que en general satisfactorio
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S
Sophie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Relación perfecta. Capacidad de respuesta perfecta, producto perfecto. Por otro lado, tuve un gran problema con la entrega debido a mi elección de UPS. Una semana de retraso por culpa de UPS. Esto me servirá de lección, pero no afecta a mi confianza en Jardins d'affaires. Les aconsejaría que cambiaran de empresa de entrega...
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C
Christian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Hola, estoy satisfecho con mi compra pero lamento la ausencia del número de teléfono de la empresa para una mejor comunicación.
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B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Ras . Estoy satisfecho con el artículo. A ver cómo se utiliza con el tiempo.
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E
Etienne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2023
bien
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J
Jacques K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2023
El producto es conforme. Sin embargo, hubo problemas con la entrega: no se cumplieron los plazos, el paquete se abrió y se volvió a sellar, se cortaron las pegatinas originales y se sustituyeron por otras transparentes. Puedo facilitarles el embalaje.
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D
Denis P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
falta de comunicación e información
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, cada vez que nos ha enviado una solicitud le hemos dado una respuesta sobre los tiempos de espera. Atentamente
B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Pedido el viernes por la tarde, entregado el sábado a las 14h.
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D
Daniel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Pude encontrar una pieza de desgaste para una trituradora en Jardin Affaires, aunque el vendedor no la tenía. Entrega rápida a bajo coste. Gracias.
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Buen producto, idéntico al original.
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C
Christophe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Ras aún no probado
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N
Nelly L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Entrega rápida ninguna opinión sobre el equipo como todavía no se utiliza
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A
Alain C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Aún no he recibido mi paquete
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, hace unas horas nos hemos puesto en contacto con usted para tratar este tema. Le hemos advertido.
S
Sylvie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Ninguna respuesta a mis 3 correos. Me has acostumbrado a cosas mejores, y el capó es el adecuado.
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R
Remy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
En general, todo ha ido bien. Entrega rápida, material de calidad, nada de lo que quejarse.
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S
Stéphane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Artículo de calidad lamentablemente entregado en una dirección diferente.
Opinión traducida
P
Philippe N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Estaba buscando un cortacésped, una empresa que encontré por casualidad en la red.
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