Opiniones de clientes de Jardin Affaires

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 301 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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G
Gerard J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Entrega rápida, sin sorpresas.
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A
Alain T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2024
producto no recibido
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G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2024
Equipo original
Opinión traducida
L
Lafourcade L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
No era el producto adecuado.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Producto más barato que en otros sitios y entrega rápida.
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D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Buen producto entregado a tiempo Quizás un poco caro
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J
Jannick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2024
No hay problema con los tornillos de la cuchilla, el producto cumple. Sin embargo, les he comprado 3 productos y ¡estoy pagando 3 veces los gastos de envío! (A 5 € por tornillo, ¡es demasiado!) ¿No podrían hacer un cálculo agrupado?
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F
Faustino S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Muy bueno, buen precio y rapidez en la entrega. El único inconveniente, el alto precio del producto.
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J
Jean-Jacques G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2024
No hay número de teléfono, no hay contactos Siempre contesta una máquina Todos los detalles que di no parecen incluir dirección y número de teléfono. Me preguntan si voy si estoy contento con mi producto, sería muy interesante que lo reciba porque todavía no he recibido Por ahora tengo mi cero como una estrella gracias
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Nos gustaría aclarar algunos puntos que menciona en su reseña. En primer lugar, en cuanto a la ausencia de un número de teléfono en nuestro sitio, nos gustaría señalar que, aunque no mostramos nuestro número de teléfono directamente, ofrecemos otros medios de contacto como el formulario de contacto en línea y el chat en vivo para satisfacer sus necesidades. También nos gustaría señalar que hubo contacto telefónico entre usted y nuestros equipos. Nos tomamos el tiempo necesario para explicarle los motivos del retraso de su paquete, que no estaban en absoluto relacionados con un error en sus datos de contacto, como usted afirma. Usted trató con miembros de nuestro equipo de atención al cliente, no con respuestas automáticas o máquinas. En cuanto a su afirmación de que su paquete no fue entregado, hemos comprobado nuestros registros y hemos encontrado que el paquete fue efectivamente entregado con su firma como prueba. Le agradecemos su comentario y le aseguramos que estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita más información. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente
J
Jerome D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/03/2024
normalmente se entrega en 3 días, han pasado 8 días y todavía nada.
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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Estoy contento con mi compra. Pero ninguna respuesta correspondiente a la garantía de 2 años 3 o sobre todo 5 años considerada por Echo en este equipo. Sigo esperando una respuesta de jardin affaires.........
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, la garantía es de 2 años para los profesionales y de 5 años para los particulares. Esperamos que esto responda a su pregunta. Disculpe el retraso en la respuesta. Un cordial saludo,
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Satisfecho
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C
Clément N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Pedí una motosierra echo a buen precio. Enviada rápidamente, recibida con retraso debido a bloqueos. Así que en general satisfactorio
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S
Sophie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Relación perfecta. Capacidad de respuesta perfecta, producto perfecto. Por otro lado, tuve un gran problema con la entrega debido a mi elección de UPS. Una semana de retraso por culpa de UPS. Esto me servirá de lección, pero no afecta a mi confianza en Jardins d'affaires. Les aconsejaría que cambiaran de empresa de entrega...
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C
Christian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Hola, estoy satisfecho con mi compra pero lamento la ausencia del número de teléfono de la empresa para una mejor comunicación.
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M
Monica P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Dos semanas para recibir un pedido por el que pagas para recibirlo en 4 días máximo. Escribes a la empresa y nadie contesta. Además al bidón le falta el pasador del cierre pese a pagarlo como nuevo. El doble de caro que Amazon pero lo compré porque decían que llegaba antes ( no fue cierto ). No repetiría salvo si fuera gratis.
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B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Ras . Estoy satisfecho con el artículo. A ver cómo se utiliza con el tiempo.
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P
Patrick C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2023
La empresa no presta atención a la información que recibe y entrega la mercancía con varios meses de retraso.
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E
Etienne M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2023
bien
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J
Jacques K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2023
El producto es conforme. Sin embargo, hubo problemas con la entrega: no se cumplieron los plazos, el paquete se abrió y se volvió a sellar, se cortaron las pegatinas originales y se sustituyeron por otras transparentes. Puedo facilitarles el embalaje.
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D
Denis P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
falta de comunicación e información
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, cada vez que nos ha enviado una solicitud le hemos dado una respuesta sobre los tiempos de espera. Atentamente
B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Pedido el viernes por la tarde, entregado el sábado a las 14h.
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D
Daniel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Pude encontrar una pieza de desgaste para una trituradora en Jardin Affaires, aunque el vendedor no la tenía. Entrega rápida a bajo coste. Gracias.
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Buen producto, idéntico al original.
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C
Christophe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Ras aún no probado
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N
Nelly L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Entrega rápida ninguna opinión sobre el equipo como todavía no se utiliza
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S
Sylvie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Ninguna respuesta a mis 3 correos. Me has acostumbrado a cosas mejores, y el capó es el adecuado.
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R
Remy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
En general, todo ha ido bien. Entrega rápida, material de calidad, nada de lo que quejarse.
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S
Stéphane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Artículo de calidad lamentablemente entregado en una dirección diferente.
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M
Mattias D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2023
2 messen voor grasmachine besteld en betaald. maar 1 geleverd! meteen mail gestuurd en een week later nog steeds geen antwoord!!! service 0
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Gracias por modificar tu comentario ya que te hemos enviado tu hoja y contestado sobre todo. Un cordial saludo
C
Claude S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2023
la batería sólo funciona 10 minutos, problema para conseguir una nueva
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P
Philippe N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Estaba buscando un cortacésped, una empresa que encontré por casualidad en la red.
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N
Nicolas H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2023
El cortacésped llegó con un problema de batería, imposible arrancar el cortacésped, problema de carga de la batería.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, ¿se ha puesto en contacto con nuestro servicio posventa?
B
Bernd T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Bitte nichts kaufen nur Betrug keine Kommentation wegen falschem Teil kein Geld zurück brauche Returnzettel sonst muss ich auch noch die Rücksendung bezahlen einfach nur Betrug
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, su comentario es completamente erróneo. Le estoy ofreciendo un reembolso si no se devuelve el artículo enviado. Esta segunda anotación es realmente injustificada. ¿Acepta el reembolso? Atentamente
M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Artículo conforme, pero la empresa es difícil de contactar y no responde a los correos electrónicos.
Opinión traducida
P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Pedido fácil, entrega rápida
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I
Ion Gheorghe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2023
El lunes 3 de julio, llamé dos veces para pedir que hicieran caso a mi pedido (2 correas trapezoidales de 1519 para un giroscopio Del Morina de 120 cm) y después de recibir el paquete, esperando 5 días, recibí la talla 1750, con la que no tengo nada que ver Escribí 2 correos preguntando dónde devolver el producto y mineni no me dice dónde
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Le hemos contestado y le hemos dicho que las devoluciones se pueden hacer a esta dirección. Jardin Affaires 2 rue du moulin des arts 78550 Houdan Atentamente
F
Fabien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Bueno, recomiendo el precio y la disponibilidad, pero sólo 4 estrellas por el tiempo transcurrido antes del envío.
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A
Alain D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Todo perfecto excepto la entrega, que estaba prevista para dentro de tres o cuatro días pero se recibió al cabo de 10 días.
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J
Jerome V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Falta una pieza en el paquete. El paquete ha sido rehecho por el transportista. 1 semana esperando respuesta del servicio postventa.
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