Opiniones de clientes de Jardin Affaires

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 301 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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J
Joel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Entrega rápida y conforme a mi pedido. Gracias
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H
Herman D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Deposito gasolina de cortacésped. Muy bien.
F
Freddy P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2025
No, respeto de los plazos de entrega
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J
Joël J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2025
artículo conforme a la descripción, entrega cuidada y rápida
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Respuesta de Jardin Affaires
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Joël. Nos alegra saber que el artículo ha cumplido con sus expectativas y que la entrega fue satisfactoria. No dude en contactarnos para sus futuros pedidos, estaremos encantados de servirle nuevamente.
R
Robert H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Muy bien. buena calidad
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola Robert,

¡Muchas gracias por su comentario positivo y por su calificación de 4/5! Nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en contactarnos si tiene otros comentarios o sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Jardin Affaires
A
Anne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Exactamente lo que quería.
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Respuesta de Jardin Affaires
Señora Anne, le agradecemos calurosamente por su comentario positivo sobre nuestro sitio 'Jardin Affaires'. Nos alegra saber que encontró exactamente lo que buscaba. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad adicional.
F
Frédéric D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2025
La pieza no es conforme al original. Sin embargo, el pedido fue entregado rápidamente.
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V
Veronique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Totalmente satisfecho
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P
Philippe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Buena relación calidad-precio
Opinión traducida
M
Mario T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Todo salió super bien. Artículo como se describió. Ups, el seguimiento del envío fue muy confuso.
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F
Fabrice T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Precio bajado 10 euros al día siguiente de mi compra, saben cómo contrariar a los clientes ustedes.
Opinión traducida
A
Alejandro R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Les he escrito para intentar devolver el producto ya que no es el que necesitaba y no me han contestado
Opinión traducida
P
Pascal A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Los productos se recibieron correctamente a pesar de un envío un poco caótico.
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A
Arnaud L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Tras pedir una funda protectora metálica, la pieza que recibí estaba dañada (pintura desconchada, ampollada y arañada y un soporte de fijación doblado). Así pues, me puse en contacto con el servicio posventa, que brilló por su silencio: en 4 semanas y tras 4 recordatorios, sólo un correo electrónico evasivo indicando que se habían "ocupado" (sic) de mi papeleta, por lo que considero que me han estafado. Era mi primera compra en JardinAffaires y, por supuesto, la última... A evitar...
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S
Stéphane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2025
El plazo de entrega un poco largo, pero los productos tal y como se pidieron.
Opinión traducida
F
Florent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2025
compra y entrega a tiempo, solo falta proteger mejor el material enviado ya que el conector de plástico para conectar una manguera para limpiar la plataforma de corte pedida estaba roto, tuve que toquetearlo para no retrasar la colocación de la pieza... buena primera experiencia en general.
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E
Ezio D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Muy bien.
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M
Miljeu J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Pedido y recibido como se esperaba - perfecto
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Respuesta de Jardin Affaires
Gracias por sus comentarios. Hasta pronto en Jardin Affaires.
F
Franz-Peter E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Los alicates de agarre solicitados fueron entregados por Hermes en una caja de UPS. Los alicates tienen signos de uso y estaban sueltos en la caja sin embalaje protector. El producto supuestamente nuevo está usado y no volveré a hacer pedidos a J.A.
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B
Bernard C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Muy decepcionado, a pesar de ser un cliente fiel, el equipo no funciona y a pesar de varias quejas no he recibido una respuesta para el equipo comprado a jardin affaires.
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C
Christophe D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Lamentablemente no recibí el artículo... a pesar de 2 intentos de contactar conmigo, ninguna respuesta por parte del vendedor. Disputa Paypal en curso para tratar de resolver este incidente.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, gracias por su comentario. Usted no recibió nuestro primer paquete, que nos fue devuelto. En cuanto lo recibimos y tras consultarlo con usted, volvimos a enviarle su artículo y vemos que lo recibió el 12 de diciembre de 2024. Gracias y hasta pronto en Jardin Affaires.
A
Antoine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2024
El fondo del paquete estaba tan empapado de agua que las instrucciones no eran más que una masa de papel El producto en sí es satisfactorio
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C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2024
Pedí un transformador de 24V en lugar de uno de 36V. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución, pero de momento no he obtenido respuesta.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, según nuestras investigaciones, no se trata de una anulación de pedido, sino de una solicitud de devolución. Le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su correo electrónico. Acaba de recibir en su buzón el procedimiento de devolución. Atentamente
J
José G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2024
Podadora entregada en 24 horas. No cumplía las condiciones de seguridad para usarla, así que la devolví sin abrir el mismo día por correo. Estoy esperando el reembolso ?????
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola José, gracias por compartir tu experiencia en nuestra web. Lamentamos que no haya podido utilizar nuestra podadora debido a las condiciones de seguridad. Apreciamos tu diligencia en devolverla rápidamente y nos aseguraremos de que se te reembolse lo antes posible. Siempre escuchamos a nuestros clientes y trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios para garantizar una experiencia positiva al cliente. Gracias por confiar en Jardin Affaires.
A
Alain S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Hice un comentario sobre un paquete de cadenas de motosierra. Sólo recibí una cadena. Comuniqué el problema al vendedor por correo electrónico. Hasta la fecha no he recibido respuesta. Si esta empresa no responde, emprenderé acciones legales ante la dgccrf.
Opinión traducida
Respuesta de Jardin Affaires
Hola Alain, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestro sitio Jardin Affaires. Nos gustaría pedirle disculpas por la confusión con respecto a su paquete de cadena de motosierra. Le aseguramos que no se trata de una práctica habitual y trabajaremos para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder resolver este problema con usted por correo electrónico lo antes posible. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros, siempre estaremos aquí para ayudarle. Atentamente, el equipo de Jardin Affaires.
J
Jocelyn A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Pieza adaptada a mi equipo
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Respuesta de Jardin Affaires
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Jardin Affaires, señor. Estamos encantados de saber que la pieza que pidió se adaptaba perfectamente a su equipo. No dude en volver a nosotros para cualquier necesidad futura, siempre estaremos aquí para ayudarle.
D
Doreen W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
¡Leider kann ich kein Französisch! El artículo es bueno.
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N
Natalino V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Un poco de dificultad con la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Jardin Affaires
Hola, sentimos si la entrega ha sido difícil, nos enorgullecemos de ser capaces de enviar la gran mayoría de nuestros productos rápidamente y esperamos un servicio de calidad de los transportistas. Siempre estamos disponibles para los clientes que nos contactan con problemas de entrega. Gracias por su confianza. Atentamente, Vanessa
P
Philippe V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2024
ningún contacto para el reembolso de equipos
Opinión traducida
J
Jean Yves B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
La pieza pedida llegó en perfecto estado. Los consejos de la empresa me permitieron elegir la pieza correcta. Sin embargo, no todo estaba exactamente como debía cuando la monté, y tuve que adaptar algunas piezas que había encontrado en la antigua (clips de muelle, etc.).
Opinión traducida
M
Morin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Materiales recibidos conforme al pedido.
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D
David P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Buen cinturón ... entrega rápida ... 3 días ... Pero una pena por el precio muy excesivo de transporte A este precio hay que hacer un esfuerzo muy grande en la entrega porque no voy a recomendar más a este precio desorbitado
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F
Frédéric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2024
precios bajos
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S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Nada que decir, el producto cumple mis expectativas.
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J
Jerome V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Producto conforme
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A
Amari D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Gran problema con este sitio, ordeno después de 10 días todavía no hay noticias (pido que cancelar mi pedido e ir a buscar mi producto en la tienda). No puedo quedarme fuera del tractor meses ... Me puse en contacto con ellos para advertirles y me enviaron el producto a pesar de mi solicitud ... Hice 5 correos sin respuesta de su por con un litigio paypal para ser reembolsado Después de 10 de gastos de devolución y que paypal me reembolsa el producto no los hechos de devolución (10 euros de perdido) para un artículo - de 90 euros En resumen sav, servicio al cliente tiene que huir Nadie responde tiene su correo gracias tiene Paypal
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P
Pierre-Louis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Un poco lento en la entrega. Producto OK
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Compañero muy simpático y dinámico. Muy profesional. Gracias a todo el equipo.
Opinión traducida
B
Baeke B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
En caso de urgencia, prefiero acudir a Jardin Affaires, que tiene existencias y entrega rápidamente. Lamento que sus precios sean más elevados que los de la competencia para productos del mismo fabricante.
Opinión traducida
P
Philippe H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Seriedad y fiabilidad
Opinión traducida