Jardin Affaires destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que se ajustan a la descripción y llegan en tiempo, lo que genera satisfacción al recibir las piezas y equipos listos para usar. Los clientes mencionan procesos de pedido y seguimiento simples o eficientes, comunicación amable y resolutiva del servicio, y respuestas rápidas que facilitan reemplazos o ajustes cuando es necesario. La calidad de los materiales y la compatibilidad con maquinaria específica, como tractores y equipos de motocultura, se señalan como robustos y funcionales, con montajes que permiten uso inmediato y seguro. Además, la atención al cliente y el embalaje adecuado contribuyen a una experiencia positiva, con reiteradas recomendaciones y valoraciones altas.
Hola, Podemos confirmar que ha tenido servicio post-venta ya que le hemos enviado un artículo en garantía. Atentamente, El equipo post-venta SUMEC
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Lionel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2024
La máquina se estropeó a los 30 segundos. ¡Imposible devolver o cambiar porque usé la máquina! ¡¡¡¡¡¡Garantía o te devolvemos el dinero si no la usas !!!!!!
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, lo sentimos sinceramente pero la reseña no corresponde a una reseña de nuestra marca. Además, en su intercambio, usted pide un satisfecho o reembolsado, esta no es nuestra política. Esta no es nuestra política. No obstante, le hemos sugerido que rellene un formulario para que podamos atender su solicitud. Gracias por seguir el procedimiento. Atentamente
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Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Entrega catastrófica de productos conformes por paquetería privada
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M
Michèle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Recibido a tiempo.bien
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Frederic H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Hola no es el carburador derecho recibido y todavía estoy esperando noticias
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, ¿ha enviado una solicitud a esta dirección de soporte https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new
J
Jean-Michel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2024
entrega prometida en 4 5 días pero 1 mes en verdad
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Tenga en cuenta que la información que le facilitamos sobre la entrega de los pedidos es meramente informativa y en el mejor de los casos. Desgraciadamente, a veces nos encontramos con problemas y lamentamos que no tuviéramos existencias en el momento en que realizaste tu pedido y que lo recibieras con retraso. Le informamos del retraso y le ofrecimos anular el pedido si lo prefería y prefirió esperar en su lugar, le deseamos un buen uso de su producto. Atentamente, El equipo de postventa
S
Stephane J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Muy bueno para el precio. Tengo un pequeño problema con las tapas para los cabezales de los husillos C26 (Stihl). El diámetro interior es muy ligeramente más pequeño que el original, por lo que hay que frotarlo con un abrasivo para que encaje y se 'hunda' cuando quieres que salga el alambre.
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C
Christian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Entrega rápida y buen producto
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T
Thierry B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
MUY BIEN
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J
Julien N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Producto finalmente no en stock pero reembolso inmediato.
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H
Henri P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Producto recibido, tal y como se pidió. Entrega muy rápida.
Opinión traducida
G
Gilles K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Muy buena. Un poco de bug en pendientes muy pequeñas, pero enseguida vuelve a funcionar. Por el momento, nada que informar. Estoy bastante contento con mi compra, pero tendré que esperar a ver.
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D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2024
muy bien
Opinión traducida
M
Marie-Line F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Pedí una pieza y la instalación fue bien, con entrega rápida.
Opinión traducida
J
Jacques C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Pedido realizado y cancelado por sus servicios sin comentarios no entiendo estaba en stock y pago aceptado espero respuesta
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, lo sentimos mucho pero en estos momentos no tenemos existencias. Por este motivo se le ha reembolsado el importe. Atentamente
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Lorenzo C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Buen producto entregado a tiempo.
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F
Frederic P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Recibido rápidamente, contestó al teléfono Robot cortacésped funcionando perfectamente por el momento, no hay tiempo suficiente para mirarlo a largo plazo.
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A
Alexandra W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Pedido y entrega rápidos. Le quitaría una estrella por la entrega, ya que lo tiraron por encima de la verja sin llamar al timbre y sin avisar. Afortunadamente el paquete no era frágil.
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C
Christiane M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Batería entregada muy rápido PERO... no cabe. Motor del cortasetos quemado. He rellenado el formulario de devolución de la página web y no he tenido noticias vuestras. No recibo el documento de devolución tal y como indican en sus términos y condiciones. Lo he rellenado dos veces, indicando mi número de compra. ¿Qué ha ocurrido? Se me acaba el tiempo y quiero respetar el plazo. Gracias por su respuesta.
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, Lo sentimos mucho pero no fue la batería la causante de que se quemara el motor de tu cortasetos. Tu comentario no corresponde a una valoración del producto. En cuanto a tu solicitud, he mirado en nuestro servicio de asistencia y no encuentro nada. ¿Hizo la solicitud en esta dirección https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new
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Martial R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Servicio postventa sin respuesta...
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Respuesta de Jardin Affaires
Hola, consultando su expediente, veo que ha recibido una pieza en garantía a raíz de su solicitud. El servicio posventa estuvo muy ocupado en junio, pero se ha encontrado una solución. Atentamente, El equipo posventa de SUMEC
J
Jeremy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Marca alternativa a la anunciada, pero sigue cumpliendo su función
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V
Véronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Entrega rápida.
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Daniel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Muy buena
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R
Rene D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2024
MUY BIEN
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Lionel F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Pedir una pieza para una desbrozadora fue rápido y fácil. ¡El único problema es que la pieza no encaja en el cabezal de mi herramienta! ¡Voy a tener que trabajar un poco en ella!
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S
Sergio C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2024
El producto anunciado por el vendedor en la foto de la página web no es el mismo que el entregado. Compré alambre de la marca Oregon y me enviaron alambre de la marca Speed Go. No estoy satisfecho con mi compra.
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M
Michel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2024
No he recibido mi pedido.
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I
Isabelle R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
El producto cumple, el único problema es que cuando hice el pedido, se anunció que recibiría mi producto en 48 horas !!!!. ¡Lamentablemente lo recibí 3 semanas después!
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Pierluigi M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2024
pessima, l'oggetto non serve per quello per cui e pubblicizzato, da tre giorni cerco di contattarli per restituirlo ed avere il rimborso ma fanno finta di niente.
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P
Pierre M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2023
hola, el artículo en cuestión está dañado después de 4 usos, por lo que debería devolverlo al fabricante, pero los gastos de envío corren de mi cuenta ¿qué debo hacer?
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C
Carenini G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Fácil de contactar, envío rápido y una entrega que llega a todas partes". En cuanto a mi cortacésped, ¡tendremos que esperar y ver!
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Julien S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Producto conforme
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Sánchez Mariño P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Seriedad y rapidez en el envío.
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M
Mr L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2024
El producto que compré no era el que recibí. Pedí un descuento comercial para poder volver a comprar el producto correcto, pero recibí un código no válido... no fue la mejor experiencia.
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Y
Yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Es mi 2ª compra de este tipo de producto de la misma marca. En tienda, impecable. On line 2 problemas: - Producto llega sin tornillos ni instrucciones - Imposible reparar la primera comprada con una cuchilla nueva ya que están agotadas Abierto a discusión ya que estos productos son super eficientes.
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Seurat L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2024
las piezas pedidas no coinciden
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Dominique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2024
muy bien
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Daniel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Empresa seria a pesar de un retraso de más de 1 mes con un recordatorio bien recibido el producto adecuado
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Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Bueno, entrega hecha. Pero si no les hubiera llamado, no tendría noticias de mi pedido.
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Christophe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Rápido y fiable
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